Pensjonat pod Dębami

Upał taki że masakra nawet wiatraka żadnego nic w toalecie tak śmierdziało szambem że naprawdę nie polecam korki wywalało co chwilę właścicielka chamska nic więcej ! Jedyne co potrafiła to o klimatyczne się upomnieć trzeba było być na początku i je wziąć ja wróżka nie jestem

Właścicielka
Absolutnie

Dotyczy apartamentu na piętrze. Wyposażenie kuchni, gdzie kuchnia to malutka wnęka ze zlewem. Zbyt mała ilość naczyń w kuchni jak na 4 osoby. Brak np. kieliszków do wina, mało szklanek. Brak chociaż dwupalnikowej kuchenki. Była jedno płytowa stara kuchenka elektryczna. To zdecydowanie za mało na cztery osoby. Brak szafy w większej sypialni. Brak kontaktu i lampki z drugiej strony łóżka - duża sypialnia. Brak półek do wyłożenia kosmetyków w łazience.

Betreff: Reklamacja i zwrot w odpowiedniej wysokości przez booking.com z powodu niewłaściwych warunków w obiekcie

Szanowna Pani Wynajmująca,

mam nadzieję, że wszystko w porządku.

Zwracam się do Pani, aby poinformować o poważnych niedociągnięciach w obiekcie, który zarezerwowałem przez booking.com. Te niedociągnięcia niestety w znacznym stopniu wpłynęły na nasze doświadczenia. Pomimo moich wielokrotnych prób skontaktowania się z Panią, do tej pory nie otrzymałem satysfakcjonującej odpowiedzi.

Drugiego dnia mojego pobytu próbowałem zwrócić uwagę starszego pana na miejscu na te niedociągnięcia. On jest w moim wieku (73 lata) i ma, podobnie jak ja, trudności z komunikacją w języku niemieckim i polskim. Wydaje się, że również Pani ma trudności z pełnym zrozumieniem sytuacji, pomimo Pani zapewnienia, że rozumie Pani niemiecki. Te bariery językowe utrudniają jasno i wyraźnie przedstawienie niedociągnięć.

Jednym z głównych problemów jest kabina prysznicowa. Martwię się o bezpieczeństwo, ponieważ złamanie szkła drzwi kabiny prysznicowej w przypadku upadku na krawędź może być potencjalnie niebezpieczne, szczególnie dla dzieci. W mojej pracy w pomocy dzieciom bezpieczeństwo jest dla mnie szczególnie ważne. Ważne jest, aby unikać takich niebezpieczeństw z wyprzedzeniem.

Dodatkowo zauważyłem, że prowadnice drzwi kabiny prysznicowej nie są już prawidłowo wyregulowane, co stanowi poważne ryzyko dla bezpieczeństwa. Aby prawidłowo wyregulować drzwi, potrzebne są odpowiednie narzędzia, które jednak nie zostały mi udostępnione, mimo moich próśb. Starszy pan i ja nie mogliśmy samodzielnie rozwiązać tej sytuacji z powodu bariery językowej i braku narzędzi.

Chcę podkreślić, że zarówno obiekt, jak i lokalizacja bardzo mi się podobają. Moim celem jest szybkie i bezpieczne wyjaśnienie poruszonych niedociągnięć. Nie chodzi mi tak bardzo o konkretny zwrot kosztów za niedogodności; bardziej proszę o odpowiednie rozwiązanie, które uwzględni okoliczności.