Ritz Suites Grand Hotel Boutique

Hotels
8.7 (4103 reviews)
Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 125 Lagoa da Anta , Maceió , BR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Sea view / great location
Spacious, comfortable rooms
Attentive and polite staff
Clean rooms (frequent praise)
Heated pool / family-friendly amenities
Cons:
Pool smaller than pictured / disappointment with pool size
Sauna availability/confusion about hours
Presence of multiproperty sales approach
Isolated cleanliness issues (sheets, wet floors)
Breakfast disorganization at peak times
No beach service / beach not always suitable for bathing

Categories

Cleanliness
8.3
Generally praised (extremely clean, boa limpeza) but with isolated issues reported: worn sheets/toalhas and at least one room described as insalubre/enchente ao desligar o ar. Slightly below target due to those reports.
Service
9.1
Staff frequently praised (atendimento incrível, recepção elogiada, funcionários educados). Some service negatives (confusão sobre sauna horário, vendedores de multipropriedades, falta de comunicação ocasional), but overall strong positive reception justifies a high score.
Location
8.9
Many guests highlight excellent location and sea views ('vista para o mar', perto da praia), though a few mention distance from points of interest or a beach not ideal for bathing. Net sentiment positive.
Room Quality
8.6
Rooms described as spacious, comfortable and with great views; some specific issues noted (meia porta do box molhando o chão, problemas de encharcamento do piso, pequenas falhas de conservação). Overall good but not perfect.
Amenities
8.1
Mixed feedback: heated pool and offered baby items praised, but complaints include pool much smaller than photos, sauna funcionamento irregular, espaço kids sem cobertura e ausência de serviço de praia. Amenities uneven across stays.
Value for Money
9
Several reviews explicitly cite good cost-benefit ('Ótimo custo benefício', valeu a pena). Some note pricey daily rates but still felt the experience justified the cost.
Food and Beverage
8.6
Breakfast repeatedly praised (excelente café da manhã, desayunos deliciosos) and some positive mentions of dinner; isolated complaints about limited options or meal quality ('comida péssima' para um caso, falta de queijo coalho). Generally strong but with occasional issues.
Overall Experience
9
Many enthusiastic summaries ('Perfeito', 'Espetacular', 'Luxo', 'simplesmente perfeito') with recurrent praise for comfort and accueil; occasional operational problems lower but do not outweigh broadly excellent experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-07-02 08:51

Property Description

Luxurious Accommodation Near Stunning Beaches

Modern Amenities: Ritz Suites Home Service offers an outdoor pool, fitness center, and a restaurant for guests to enjoy during their stay. The air-conditioned rooms come with free WiFi, a flat-screen TV, and a safety deposit box for convenience.

Convenient Facilities: Some rooms feature a kitchenette, perfect for preparing meals, while the property also provides free private parking. The sun terrace is ideal for relaxation, and the multilingual staff at the reception are available 24/7 to assist guests.

Prime Location: Situated just steps away from Cruz das Almas Beach and less than 1 km from Jatiuca Beach, this 4-star hotel is a great choice for travelers looking to explore the beautiful beaches of Maceió.

Book your stay at Ritz Suites Home Service now to experience luxury and comfort by the beach!

Important information:

Please be advised that property will contact guests to request a copy of their ID with photo and to fill a credit card pre-authorization form before check-in.

Please note all kitchenware must be requested at the reception.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 4103 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.1
Location: 8.9
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 9
R
Ribas • solo_traveller • br
10
Pros:

Amei ficar hospedada no Ritz! Tudo é maravilhoso, desde o café da manhã que é perfeito, área de lazer, decoração, hal de entrada ė lindo, e o quarto é maravilhoso, tudo limpo cheiroso..amei cada detalhe. Eu e minha irmã ficamos 7 dias, tudo perfeito. Não posso deixar de relatar que fiquei encantada com as equipes de
atendimento. Uma atenção humanizada, recepção todos atenderam muito bem, atenciosos, pessoal da limpeza são caprichosos demais, organização fo café... ame amei amei.
Quero voltar...

2026-09-18 • via Nuitee
M
MARCIO • family_with_children • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
J
Jackson • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
G
greicy • solo_traveller • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
C
Crislaine • couple • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
C
Crislaine • couple • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
P
Pâmella • solo_traveller • de
8
Pros:

Sauber, der Zimmer war groß und die Garage kostenfrei.

Cons:

Am Eingang und beim Frühstückbereich sind ständig Leute die Service und Reise anbieten, das ist dann irgendwann anstrengend.

2026-09-17 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • uy
10
Muy cómoda y el personal muy bien y en especial el trato y la amabilidad de Ana Karina y en el restaurante el Sr Francis
Pros:

Estuve en dos oportunidades y en la última la habitación fue muy linda la que me dieron.

Cons:

Nada a destacar , todo está muy bien

2026-09-16 • via Nuitee
F
Fabian • couple • uy
9
Muy comodo y destacó el trato y amabilidad de la Sra Ana Karina y en el resto el Sr Francisco un genio.
Pros:

La ubicación y el personal

Cons:

Nada a destacar , todo correcto

2026-09-16 • via Nuitee
A
Ana Lúcia Grimouth • solo_traveller • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
5
2026-09-15 • via Nuitee
P
Paixão • solo_traveller • br
10
Pros:

Café, quarto espaçoso e confortável, localização e funcionários atenciosos

Cons:

Internet... Após a reclamação, D. Agda resolveu prontamente .

2026-09-14 • via Nuitee
N
Nina • couple • br
6
Pros:

Espaçosa e bem equipada

Cons:

Cheiro de esgoto. Garagem péssima, vagas minúsculas e espaço meio caindo aos pedaços

2026-09-14 • via Nuitee
C
Caroline Raquel • family_with_children • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
N
Nunes • couple • br
10
2026-09-14 • via Nuitee
L
Liziana Maria • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente escolha, hotel bem conservado, confortável, funcionários prestativos, refeições deliciosas,limpeza excelente, muito atenciosos, uma vista de tirar o fôlego, avisei na reserva que estava indo comemorar o aniversário do meu filho e eles deixaram uma linda surpresa no quarto com. Cupcake, balões e uma cartinha de felicitações.

Cons:

Gostei de tudo

2026-09-14 • via Nuitee
R
Roberta • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização, estacionamento gratuito, estrutura do hotel nova

Cons:

Quartos tinha 5 baratas pequenas, inclusive foi comunicado a direção. Café da manhã totalmente diferente das vezes anteriormente que fomos. Frutas de má qualidade, tinha somente uma opção de queijo, não tinha nada diet, duas opções de suco que era mais água por um valor de 60 reais que ainda cobraram 10% de serviço de algo que é buffet. Porém, na recepção queria me cobrar 72 reais foi quando questionei que na reserva o valor era 60 reais, estava na minha reserva encaminhada pelo booking e que não constava valor de 10% de taxa de serviço. Mas, mesmo assim paguei 66 reais.

2026-09-13 • via Nuitee
L
Lopes chagas • solo_traveller • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
E
Everaldo • solo_traveller • br
10
Experiência muito boa!
Pros:

A equipe do restaurante é maravilhosa.
A chefe de cozinha Renata prepara refeições saborozissimas, incluindo um Baião de dois e um purê de banana da terra maravilhoso.
Desde a Nutri até garçons e garçonetes, todos são maravilhosos.
Toda a equipe está de parabéns no atendimento e acolhimento a criança autista.

Cons:

O ar condicionado do quarto faz muito barulho e não controla muito bem a temperatura.
A TV é muito pequena, visto que o quarto é espaçoso.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • br
9
2026-09-13 • via Nuitee