Schloss Haus Boutique

There was no elevator especially when you have luggages it was slightly difficult because we had heavy luggages.

Nos pusieron la habitación justo al lado de la mesa de recepción. Se escuchaba todo el rato mucho ruido y no podíamos descansar.
La chica de recepción ni nos informó sobre el desayuno y demás. Tuve yo que preguntar.
Antes de ir pregunté sobre el aparcamiento por aquí por booking y ni me contestaron.
Lo más importante, la ventana del baño de la ducha estaba justo en el lobby del hotel. Mientras me duchaba, se me podía ver desde el cristal. Era muy incómodo.
El check in era a las 16:00! Muy tarde! Nunca he estado en un hotel con el check in tan tarde. Ese día estaba lloviendo muchísimo y no nos dejaron la habitación un poco antes por la lluvia aún estando libre.

Aparcamiento complicado por estar en una calle de mucho tránsito y trafico.
No hizo calor, pero de haberlo hecho, la habitación no tenia forma de enfriarse.

Wifi iyi değildi

Din păcate, experiența a fost dezamăgitoare. Pe durata șederii nu a fost apă caldă, iar comunicarea cu unul din managerii proprietății a lăsat de dorit. Singura soluție oferită a fost să merg la recepție, să solicit anularea rezervării și să îmi recuperez banii. Aceasta nu este o soluție realista pentru un oaspete care a călătorit o distanță considerabilă și ajunge la destinație așteptând să se poată caza. Mai mult, nu s-a făcut niciun efort pentru a compensa acest inconvenient, singura recomandare fiind cea de a face reclamație celor de la booking, deoarece prin ei am făcut rezervarea. Am achitat tariful integral, deși serviciul oferit nu a fost conform așteptărilor, ceea ce personal, consider ca este nedrept.

Fara Apa calda la Baie timp de 2 zile !! Desi am anuntat proprietatea

ארוחת בוקר טובה אך אין גיוון כל יום אותו הדבר
בחדר יש מטבחון ללא כלי מטבח כלל
הקבלה מאויישת בשעות מוגבלות והצ׳ק אין יחסית מאוחר החל מהשעה ארבע
מיטה קצת קשה

El agua caliente no funcionó durante las 24h de la estancia. Tuve que ducharme con agua fría dos veces. Es increíble que no reparasen el problema urgentemente o hubiesen avisado al hacer el check in por si deseaba cancelar la reserva e ir a otro hotel. Hubiera sido lo honesto.

Nulla

Погана підготовка номера до заселення (залишили сміття від попередніх мешканців, не поповнювали гігієнічні засоби, не завжди було прибрано), повна відсутність wi-fi на верхніх номерах. Протягом двох діб повністю була відсутня гаряча вода!!!! Вразило відношення керівництва готелю, яке навіть на запропонувало ніяке рішення ні з приводу інтернету, ні гарячого водопостачання. Повна відсутність клієнтоорієнтованості.