Masná 20 - Old Town Residence

Hotels
8.7 (263 reviews)
20 Masná , Prague , cz

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Pets allowed
Airport shuttle
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Spacious apartments
Cons:
Inattentive service
Uncomfortable mattresses

Categories

Cleanliness
8.26
Mixed sentiment noted in reviews; mentions of dust and poor cleaning.
Service
9.03
Generally positive mentions, though some reviewers noted inattentiveness.
Location
9.27
Consistently described as excellent and convenient location.
Room Quality
8.42
Some reports of uncomfortable mattresses and minor cleanliness issues.
Amenities
8.75
Basic amenities provided; concerns over extra charges for air conditioning.
Value for Money
8.71
General sentiment suggests reasonable value given the location.
Food and Beverage
8.26
No specific mentions of food offerings, rated based on feedback for welcome beverages.
Overall Experience
8.93
Overall positive experiences with noted issues impacting some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 21:58

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Prague

Modern Amenities: Masná 20 - Old Town Apartments offers free WiFi and fully equipped kitchens in each unit, complete with a microwave, toaster, and fridge. The air-conditioned apartments also feature a coffee machine, dishwasher, oven, safety deposit box, and a flat-screen TV.

Family-Friendly Dining: Guests can enjoy meals at the on-site restaurant, open for both lunch and dinner, providing a convenient dining option within the complex.

Prime Location: Situated near major attractions like Old Town Square, Charles Bridge, and the National Museum of Prague, this apartment complex offers easy access to the best of the city. Book now for a memorable stay in Prague!

Important information:

Air Condition is for additional cost 20EUR / per nightThis property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 263 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.03
Location: 9.27
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.93
M
Marina solo_traveller il
7
Clean apartment in historical building
Pros:

The location was great, fully equipped kitchen, air conditioning in every room

Cons:

The stairs... second floor in historical building with a lot of stairs. The apartment is not for a tall people. There is no place in the bathroom for the staff, very small sink.

2026-07-24 via Nuitee
D
Dagmar family_with_children cz
9
2026-07-23 via Nuitee
L
Lydia family_with_children de
9
Was comfortable and met expectations.
Pros:

Location location location

Air conditioning that works

Blackout shades on all windows

Space maximization

Cons:

Short sheeting the bed

Nowhere to hang a towel in the bathroom, not even a hand towel for the sink

Super small trash can without appropriate recycling containers

Coffee machine (Dulce Gusto) leaks

No shower or kitchen supplies like other vacation apartments.

2026-07-23 via Nuitee
S
Syed family_with_children us
8
Overall satisfied
Pros:

Apartment was very clean and comfortable

Cons:

No elevator and stairs are hard to go up with big luggage’s

2026-07-19 via Nuitee
G
Gustavo solo_traveller es
10
ubicación cerca del centro
Pros:

lo mejor lo cerca del centro que está y lo grande que era el apartamento

Cons:

todo perfecto

2026-07-15 via Nuitee
A
Ahmet solo_traveller tr
9
Pros:

Konumu harika, geniş bir apart ve mutfak gayet donanımlı.

2026-07-12 via Nuitee
M
Manuel extended_group es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Tamaño muy pequeño para 3 personas

2026-07-11 via Nuitee
D
DANY extended_group fr
6
Pros:

Proximité centre ville

Cons:

Chambre très petite et hauteur sous plafond très basse et difficulté de se mouvoir.
Pas de savon pour se laver ni de shampoing. Pas de système ou rangement pour accrocher serviettes et affaires dans la salle de bain.
Pas de café ni de thé de bienvenue à disposition.
Difficulté pour voir la tv française. Check tôt à 10h et service pour conserver les bagages payants. 2 étages à monter raides et sans rampes. Et dernièr garde corps mal fixé.
Lorsque l'on ouvre les fenêtres, bruit et odeur de la vmc de la cuisine du restaurant

2026-07-11 via Nuitee
H
Hanna extended_group pl
1
2026-07-10 via Nuitee
M
Mihaela Ionela family_with_children ro
9
2026-07-05 via Nuitee
J
Jana solo_traveller cz
6
Pros:

Přístup do ubytování přes kód - usnadněný check-out.

Cons:

Mé hodnocení se týká jiného místa-původní (Masná 20) mělo bohužel pokaženou klimatizaci. A odtud už bylo téměř vše špatně. Recepce ačkoliv věděla, že přijedu sama s 3 malými dětmi, v tropický den s 39°C, tak mi nezavolala, nechali nás přijet na místo, aby mi řekli, že je klimatizace rozbitá a dají nám ubytování jinde. Poradili cestu tramvají a my se vydali na ubytování na Karolíny Světlé 20. Přejít na tramvaj, s přestupem, všemi batohy a dětmi, dojít z tramvaje, dostat se do ubytování - nám trvalo hodinu. Na místě nebyl ovladač od klimatizace, recepce se snažila řešit, ovladač nedodán, ale alespoň po 3 hodinách řešení zapnul technik "natvrdo" na přístroji (u stropu, takže jsem musela na židli a vypinat/zapínat lžící, bez možnosti nastavení teploty či intenzity) - ale ok, technická věc, stane se. Snažili se najít nám ubytování, vážím si toho... Co ale bylo pro nás nejhorší, tak ubytování bylo špatně udržované - v koupelně i na wc vlasy, neodtékající sprchový kout, sprchový kout by potřeboval vidět přípravek proti vodnímu kameni a plísni, odtokový kanál něčím omaštěný, obklad kolem wc špinavý, wc uvnitř zašlé, vypínače světel špinavé, podlaha v rozích neumytá...Manželská postel má matrace různé tvrdosti nebo výšky, takže při spaní velmi nepohodlné. Původně vybrané ubytování jsem vybírala kvůli blízké obslužnosti restaurace a nákupu, abychom si mohli sejít na večeři či snídani jen dolů do restaurace... dle recenzí klid v ubytování... to na Karolíny Světlé zcela chybělo. Jeden pokoj nemá okno ven, ale pouze do společného schodiště - děti se tam bály, slyšely každého příchozího, jak jde kolem okna, pokud neměly zatažené závěsy, tak tam šlo ze schodiště vidět, zatažené závěsy pro změnu dělaly místnost temnou a v létě bez okna ven zcela nedýchatelnou. Do pozdních nočních hodin hluk z ulice z "hospůdek" vedle...

2026-06-30 via Nuitee
T
Tobias extended_group de
8
2026-06-29 via Nuitee
A
Anna solo_traveller gb
7
Pros:

Idealna lokalizacja ,apartament czysty I zadbany.

Cons:

Niestety klimatyzacja nie dzialala tak jak powinna.
Mimo ustawienia na 18 stopni w apartamencie bylo 28 stopni.
Nasz apartment znajdowal sie na drugim pietrze barierka od pietra pierwszego do kolejnych schodow cala sie ruszala co bylo niebezpieczne.

2026-06-27 via Nuitee
L
Lucia couple sk
6
Pros:

Veľmi dobrá lokalita, pekné prostredie

Cons:

V apartmáne sa nachádzal presovar Nescafe Dolce Gusto, ale pre hostí nebola pripravená ani jedna kapsula. Taktiež je v apartmáne práčka, ale bez pracieho prášku. Chýbali základné veci v kúpeľni, ako vešiak na utierak na ruky, sprchovací gel/šampón, v skrini boli 4-5 vešiaky, myslím, že pre 2 hostí žalostne málo. Klimatizácia fungovala veľmi slabo, v apartmáne sa nedalo vychladiť. Kuchynská linka zaberala veľmi veľa miesta a bola prakticky nepoužiteľná. Namiesto gauča odporúčam malé kresielko, nakoľko je priestor v apartmáne veľmi malý. Úschovňa batožiny je možná iba vo vedľajšom hoteli a to za poplatok 5 €. Myslím, že takého veci ako kapsula do kávovaru, kapsula na pranie a úschova batožiny by mala byť zdarma, resp. v cene pobytu.

2026-06-23 via Nuitee
S
Sébastien family_with_children nc
10
Un séjour remarquable dans un appartement plein de charme, idéalement situé pour découvrir toute la beauté historique de
Pros:

Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement exceptionnel de cet appartement, idéalement situé au cœur de la vieille ville de Prague. Tout était accessible à pied, ce qui a rendu notre séjour très agréable. L’appartement est spacieux, propre, bien équipé et aménagé avec goût. Le mélange entre le charme des poutres apparentes et le confort moderne crée une atmosphère chaleureuse et authentique. La communication avec l’hôte a également été simple et efficace. Une excellente adresse pour découvrir Prague dans les meilleures conditions.

Cons:

Notre expérience a été globalement très positive. À titre d’amélioration, l’isolation phonique pourrait être légèrement renforcée, notamment en soirée lorsque le quartier est animé. Cependant, cela reste tout à fait compréhensible compte tenu de l’emplacement central de l’établissement et n’a pas altéré la qualité de notre séjour.

2026-06-22 via Nuitee
A
Alexander extended_group gb
9
I Will be coming back.
Pros:

Great location, very clean and plenty of room.

Cons:

The only thing is one of the bedrooms has no lighting and it was the bedroom I would have preferred to stay in but honestly what a fantastic apartment.

2026-06-17 via Nuitee
M
Mohamad Halmi Bin extended_group my
9
Pros:

In the heart of Prague

2026-06-16 via Nuitee
E
Eglė family_with_children lt
8
2026-06-16 via Nuitee
L
LIUBOV solo_traveller cz
10
2026-06-15 via Nuitee
A
Alex extended_group gb
10
2026-06-14 via Nuitee