VAYA Terrazena Serfaus

Hotels
•
Vaya Resorts
8.4 (35 reviews)
15 Sankt Zeno , Serfaus , at

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Well-equipped apartments
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Remote location
Small shower for larger individuals

Categories

Cleanliness
7.15
The apartment was not clean; dust and dirty old fries were found in the oven.
Service
9.15
Reception staff, particularly Kristina, received high praise for their friendliness and competence.
Location
8.65
Great location with a beautiful view, though a bit far from the center.
Room Quality
8.15
The apartment was well-decorated and equipped, although some minor issues with space were noted.
Amenities
8.65
Good Amenities including two bathrooms and a lovely terrace.
Value for Money
8.15
Overall good value, but some guests expected better standards for the price.
Food and Beverage
8.65
Excellent breakfast with a variety of options, though the bar wasn't available in the evening.
Overall Experience
8.65
The guests felt well taken care of despite some cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:49

Property Description

Mountain Views and Wellness Retreat
Escape to VAYA Terrazena Serfaus, an aparthotel nestled in the serene mountains of Serfaus. Unwind in the spa, relax on the terrace, and enjoy the convenience of private parking.

Modern Amenities and Family Comfort
Indulge in the sauna, stay connected with free WiFi, and opt for spacious family rooms. The well-equipped kitchenette and cozy living spaces with flat-screen TVs offer a comfortable stay for all guests.

Delicious Dining and Fun for All
Start your day with a hearty breakfast buffet featuring local delights. Let the kids play in the indoor area while you hit the slopes or explore hiking trails nearby. End your day with a drink at the on-site bar.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at VAYA Terrazena Serfaus. Book now for an unforgettable mountain retreat!

Important information:

Please note that when booking more than 5 rooms, different cancelation policies may apply.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 16 per day.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 35 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 9.15
Location: 8.65
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 8.65
P
Patrick • solo_traveller • ch
10
Pros:

Ein wirklich rundum gelungener Aufenthalt im VAYA Terrazena Serfaus. Das Team an der Rezeption war durchgehend aussergewöhnlich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend – sowohl beim Check-in als auch beim Check-out. Ich habe letztlich in einem grösseren 2-Zimmer-Apartment gewohnt, das wirklich beeindruckend gross und hochwertig eingerichtet war: offene Wohnküche mit schöner Steinwand und eingelassenem TV, zwei separate Schlafzimmer (jeweils mit eigenem Fernseher) und zwei gepflegte Bäder. Absolutes Highlight war die grosszuegige Terrasse mit einer herausragenden Aussicht auf die Berge und das Dorf – hier lohnt sich ein kurzer Hinweis: Die Balköne zu den Nachbarapartments sind teils nicht komplett abgegrenzt, was manchen Gästen evtl. wichtig sein könnte. Für Familien gibt es zudem einen grosszuegigen, schön gestalteten Spielraum mit Kicker, Spielekonsolen und Spielzeug für Kinder. Kleiner Hinweis für die Planung: Das Terrazena liegt als eigenes Apartmenthaus etwas unterhalb des VAYA St. Zeno (dort befinden sich Pool/Wellnessbereich sowie das Hauptrestaurant), man geht für die Wellness ein paar Minuten bergauf. Im Terrazena selbst gibt es einen gemütlichen Aufenthaltsbereich mit kostenlosem Kaffee zur Selbstbedienung; die Rezeption dort ist zeitweise unbesetzt. Bei der kleineren Zimmerkategorie “Superior Studio I” würde ich künftigen Gästen empfehlen, vorab genau nachzufragen, ob ein Schlafsofa vorhanden ist, da die Beschreibung hier nicht immer der tatsächlichen Ausstattung entspricht. Ein Haus, in das ich sehr gerne wiederkomme.

2026-07-16 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • cz
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
meier • family_with_children • ch
10
Gerne wieder! (-:
Pros:

Sehr freundliches Personal, guter Brötchenservice, sehr gute Lage.

2026-07-13 • via Nuitee
G
Gulnara • family_with_children • nl
10
2026-07-10 • via Nuitee
A
Alinski1987 • solo_traveller • de
8
Pros:

Wir haben ein kostenloses Upgrade ins Vaya St. Zeno bekommen.
Alles sehr sauber, Personal freundlich, Essen super, Spabereich gross und weitläufig.
Super schöne Lage am Hang mit toller Aussicht. Alles fußläufig im Dorf zu erreichen, deshalb kein Problem da Serfaus Autofrei ist

2026-07-04 • via Nuitee
T
Thijsje • family_with_children • nl
8
2026-07-04 • via Nuitee
G
Glenn • extended_group • nl
9
Top weekje
Pros:

Heerlijke appartementen en fijn balkon. Sauna is heel fijn. Locatie super dicht bij de gondel en parkeren was prima geregeld. Koffie en broodjes service heel fijn. Personeel ook allemaal top!

Cons:

Geen minpunten

2026-03-14 • via Nuitee
N
Niek • extended_group • nl
9
2026-02-12 • via Nuitee
V
Verheggen • family_with_children • be
9
Schönes Apartment in ruhiger Lage
Pros:

Sehr schönes Apartment. Modern eingerichtet. Es war sehr ruhig im Apartment selbst, man hat die anderen Gäste nicht gehört.

2026-01-30 • via Nuitee
W
Wolfgang • family_with_children • de
8
2026-01-08 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • de
9
2025-10-20 • via Nuitee
T
Tanja • solo_traveller • ch
10
2025-10-14 • via Nuitee
C
Corinne • couple • ch
9
Es war rundum schön und angenehm.
Pros:

Der Skiraum war überfüllt mit Fahrrädern. Beim Melden wurde sofort nach einer Lösung gesucht. Das fand ich toll. Daa Appart ist gut eingerichtet und wunderschön gestaltet.

Cons:

Der Bodenbelag auf den Gängen ist nicht ideal. Teppich wäre gut, dass es die Geräusche der Rollkoffer besser dämpft. Das Wasser im Pool war viel zu kalt und ich habe ein Sprudelbad vermisst.

2025-10-05 • via Nuitee
F
Fred • family_with_children • nl
9
Pros:

Gratis upgrade gekregen naar een hele grote kamer

Cons:

Niets

2025-10-02 • via Nuitee
H
Harco • extended_group • nl
10
Pros:

Was zeer luxe en netjes

2025-09-14 • via Nuitee
E
esther • couple • ch
10
Sehr schöne Location mit freundliche Personal.
Pros:

Kristina, die Reception Leiterin ist sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Sie ist das Aushängeschild vom VAYA St. Zeno. Wir habe uns sehr wohl gefühlt. Auch die Küche ist sehr zu empfehlen. Sehr gute Qualität und raffiniert. Auch das
Reinigungspersonal ist sehr hilfsbereit!
Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt! Wir haben schon für nächstes Jahr wieder gebucht!

2025-09-12 • via Nuitee
P
Priscilla • couple • nl
8
prima voor een paar overnachtingen. hou er rekening mee dat je wat achteraf zit. mee dat mee dat je iets
Pros:

netjes en schoon! heerlijk terras en goede faciliteiten op de badkamer.

Cons:

iets te achteraf. einde van het dorp . onbemande receptie, aangezien het een bijgebouw is.
ietwat kleine douche voor 1,86 personen.

2025-09-09 • via Nuitee
S
Sławomir • extended_group • pl
10
Świetny apartament do spędzenia miłego czasu ze znajomymi lub rodziną!
Pros:

Mieszkanie nowoczesne, dobrze wyposażone, w kuchni nic nie brakowało. Piękny widok. Obiekt oddalony 5 minut od centrum (300-400m) stąd w mieszkaniu było komfortowo cicho

Cons:

Wieczorami nie był dostępny bar, ale to z racji okresu niskiego sezonu.
Brak zastrzeżeń

2025-08-28 • via Nuitee
S
Sawina • family_with_children • nl
8
Heerlijke locatie, mooi en schoon appartement
Pros:

Mooi groot en schoon appartement. Fijne bedden om te slapen. Twee badkamers, heerlijk luxe.

Cons:

Nvt

2025-08-22 • via Nuitee
Максим Савицкий • family_with_children • nl
9
Pros:

Отличный завтрак. Много чего есть, всё своевременно пополняется. На завтрак нужно ходить в главное здание, которое в 5ти минутах, но в крутую гору. Помогает увеличить аппетит) Хорошая сауна, можно сделать жарко. Турецкая тоже не плохая. Лаундж зона тоже хорошая, с лежаками, чаем, водой, орешками.

Cons:

В гостиной комнате используется раскладной диван для сна, он достаточно скрипучий, но он нужен только, если вас больше 4х человек или две пары. В другой комнате большая двухспальная и двухъярусная кровати.

2025-08-17 • via Nuitee