Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Garden
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Amabilidad del personal
Relación calidad-precio
Limpieza y confort
Cons:
Acceso a la laguna complicado
Ausencia de toallas

Categories

Cleanliness
8.7
La limpieza era excelente, habitación impecable.
Service
9.2
Personal atento y amable en todo momento, especialmente Juanita.
Location
8.2
La ubicación es buena, aunque el acceso a la laguna es menos directo de lo esperado.
Room Quality
8.7
Instalaciones cómodas y habitación bien cuidada.
Amenities
8.7
Cocina exterior amplia y piscina disponible.
Value for Money
9.2
Excelente relación calidad-precio para hospedarse en Bacalar.
Food and Beverage
8.2
No se ofrece desayuno, pero café y agua de cortesía disponibles.
Overall Experience
8.7
Experiencia muy positiva y deseamos volver.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 10:35

Property Description

Sustainable Aparthotel Experience:
Zayali Bacalar - Guest House & Hotel offers a sustainable stay in Bacalar, with an outdoor swimming pool, garden, and shared lounge for guests to enjoy. The private entrance adds convenience to your experience.

Comfortable and Well-Equipped Units:
Each unit at the aparthotel features a terrace or patio with pool and garden views, air conditioning, a kitchenette, and a private bathroom. Stay connected with free WiFi and unwind with cable TV in the cozy seating area.

Convenient Amenities and Services:
Explore the area with sightseeing tours and enjoy cycling with the bicycle rental service. For added comfort, family rooms and facilities for disabled guests are available. Plus, the property offers a paid airport shuttle service for your convenience.

Book your stay at Zayali Bacalar - Guest House & Hotel for a memorable and sustainable getaway!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for MXN 120 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 148 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 8.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.7
O
Okada • solo_traveller • mx
6
不便さを上回るメリットがなかった
Pros:

冷蔵庫が自由に使えて、水が自由に飲める。部屋はきれい。

Cons:

ADOのターミナルと反対側の町の端にあるので、非常に不便。周りに特に店もない。夜は結局少し歩いたところのハンバーガーを食べてた（地元の人向けの屋台だけど、おいしい）。
スタッフが親切親切とコメントにあったけど、基本的に表に出てこないので、ちょっとした相談や質問もできない。家庭的な雰囲気とかを売りにするなら、AirbnbみたいにしてWhatsAppで対応するんじゃなくて、直接人と話せるようにしてほしい。特にバカラルという不便な町だから、地元の人の情報が重要なのに。結局、親切なガイドさんに当たったから楽しい旅になったけど、それがなかったら、こなきゃよかったと思ったかも。

2026-07-04 • via Nuitee
L
Lani • solo_traveller • mx
8
2026-07-04 • via Nuitee
S
Stijn • couple • nl
8
Best value for money of all our trip
Pros:

Amazing value for your money. Airco works well, quiet area and there is a kitchenette and small pool. Bed is a little on the small side but ok.

Cons:

Bed is a little on the small side but ok.

2026-07-03 • via Nuitee
B
Ben • extended_group • gb
10
10/10 would recommend, very budget friendly
Pros:

Location was good, clean and friendly

Cons:

Nothing

2026-06-25 • via Nuitee
M
Moulay Anass • solo_traveller • nl
8
Koele kamer in de buurt van het meer.
Pros:

Goede airco, heel dicht bij het meer, vriendelijk personeel, ruime kamer, goed werkende voorzieningen, dus het is grwoon een prima kamer. Het systeem voor de sleutekoverdracht werkt ook goed in mijn optiek. Communicatie is verder perfect.

Cons:

Wanneer het veel regent, ruikt de kamer muf. Daar waren ze al van op de hoogte, dus ik had het wel op prijs gesteld als ik dat vantevoren had geweten. Het rook gelukkig niet heel erg, maar het was geen fijne verrassing. Daarnaast vond ik de prijs ietsje aan de hogere kant, maar het kan ook dat mijn andere verblijven gewoon spotgoedkoop waren. Tot sket was het bed op veren, dat was voor mij niks maar dat is
mijn persoonlijke voorkeur.

2026-06-16 • via Nuitee
J
Julian • solo_traveller • fr
10
I recommend it
Pros:

Everything perfect ! Good to meet new people

2026-06-04 • via Nuitee
E
ERIC • extended_group • fr
7
Chambre agréable et cuisine partagée
Pros:

Lieu agréable

Cons:

La piscine non utilisable

2026-06-02 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • fr
8
Pros:

SDB ok, eau chaude.
Lits corrects
Parties extérieures sympa

Cons:

Chambre qui sentait l'humidité ou le renfermé à notre arrivée ensuite ça a été !
Cuisine commune qui dépend sans doute des autres "locataires" mais frigo bof bof où il faut se frayer un chemin entre des aliments qui doivent traîner la depuis un certains temps!
Idem du reste des verres non lavés qui trainent.... Enfin c'est pas que de la faute de "l'hôtel" donc! !
Piscine pas très propre à notre arrivée

2026-05-31 • via Nuitee
C
Chetati • family_with_children • fr
10
Bonne maison pour poser des bagages quelques jours à Bacalar
Pros:

Maison partagée avec grande cuisine.
De l’espace, une piscine pour que les enfants continuent de profiter quand on prépare le repas à côté.
Hôtes très accueillantes et à l’écoute.
La chambre et salle de bain étaient propres, la literie confortable.
Les pontons de baignade et le supermarché sont accessibles à pied.

Cons:

Wifi un peu léger quand la maison est pleine et que tout le monde l’utilise - même compliqué de juste regarder les prévisions météo.

2026-05-28 • via Nuitee
L
Landier • couple • fr
10
2026-05-28 • via Nuitee
J
Julie • solo_traveller • de
7
Bacalar
Pros:

Der Check-in war leicht und gut verständlich. Die Zimmer waren angemessen.

Cons:

Die Betten waren etwas klein.

2026-05-17 • via Nuitee
A
Andy Hiseman • solo_traveller • gb
9
Pros:

Great location and very comfortable accommodation. Staff were very helpful.

2026-04-26 • via Nuitee
V
Vianney • solo_traveller • fr
9
Pros:

Famille très accueillante. Cuisine super complète et agréable. Emplacement correct. On s'y est senti vraiment bien

Cons:

Piscine petite. Rideaux pas assez occultants

2026-04-21 • via Nuitee
V
Vianney • solo_traveller • fr
9
2026-04-21 • via Nuitee
E
EdVise • solo_traveller • gb
10
Pros:

Great little hostel with everything to make your break enjoyable. Clean, cosy, quite and well taken care of

2026-04-20 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • mx
4
nicht zu empfehlen
Pros:

Die Küche ist gross

Cons:

sehr Laut sowohl am Abend als auch am Morgen. Ab 6 Uhr klappern die Teller und später die Kinder im Pool sodass ein ausschlagen unmöglich ist .Abends sitzen alle direkt vor deiner Tür und machen Lärm.

2. Wir sind 30 Minuten zu früh am Airbnb gewesen wir konnten zwar die Rucksäcke am Eingang abstellen , auf die Frage ob sie mir den Schlüssel geben könnten damit wir in 3-4 Stunden die Haustüre und unser Zimmer öffnen könnten falls niemand da ist vom Personal wurde mir dieses abgelehnt. Man hätte regeln und die besagen das man erst an 15:00 die Schlüssel bekommt und nicht früher .
3. Das Bett ist nur 130cm breit für 2 Personen ungeeignet .

2026-04-13 • via Nuitee
N
Nora • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones, limpieza y atención

2026-04-13 • via Nuitee
S
Silvano • family_with_children • it
8
Ottima struttura per soggiorno a Bacalar
Pros:

Ottima posizione a poche centinaia di metri dal centro, bella la struttura con ampio spazio all'aperto inclusa piccola piscina.
Buonissima la pulizia di camera ed ambienti comuni.
Cucina comune attrezzata nell'area all'aperto acqua purificata e caffè a disposizione.

Cons:

Probabilmente altre camere sono diverse ma la nostra era molto piccola e senza basi di appoggio per valigie. Stessa cosa per il bagno.

2026-04-08 • via Nuitee
J
Jonathan • family_with_children • ca
9
2026-04-07 • via Nuitee
D
Déborah • family_with_children • fr
9
Pros:

Guest house avec plusieurs chambres et un espace commun avec la cuisine ouverte les tables et la piscine.
Tout était très propre, le personnel adorable! Très calme et les autres habitants était très respectueux des lieux et du calme pour le bien de tous.
Emplacement pour votre véhicule juste devant et en sécurité.
A 10 min a pied pour vous baigner dans le lagon et 10 min également du centre ville avec pleins de bons restaurants et une place animée.

Faite l'excursion pour la lagune aux 7 couleurs c'est exceptionnel et magnifique

Cons:

Rien tout était parfait

2026-04-06 • via Nuitee