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Ski-in, Ski-out Access
Enjoy the convenience of ski-to-door access at Appartement Hotel Zur Barbara, located just 50 meters from the Planai Cable Car.
Relaxing Spa Area
Unwind after a day on the slopes in the hotel's spa area, which features a herbal sauna, Finnish sauna, and an infrared sauna for ultimate relaxation.
Convenient Amenities
With free WiFi, fully equipped kitchenettes, and the option of daily fresh bread roll delivery, your stay at Hotel Zur Barbara is sure to be comfortable and hassle-free.
Experience the perfect blend of convenience and relaxation at Appartement Hotel Zur Barbara. Book now for an unforgettable stay in Schladming.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Pets are not allowed.
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 14 per day.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 6 years old to 16 years old stay for € 71.50 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Enormous apartment right next to the Planai lift, Summer Card included. The staff were very helpful and kind. The building itself is very clean, modern, and smells amazing. Facilities are top notch. I would stay here any time again.
Schön eingerichtet. Hell und freundlich. Genügend Handtücher vorhanden.
Gehobene Klasse! Kurzer Weg zu den Liften
Zum Frühstücken muss man ins Stammhaus gehen
Die Lage war perfekt
Ideale Lage zur Planai
Check in
Sauberkeit
Es wurden Sachen zur Verfügung gestellt, die wir nicht explizit angemerkt haben: zB Betten mit Überzügen, Pölster, Decken, sogar Wasser und Strom. Wir haben fast alles bekommen, wofür wir gezahlt haben
Wir haben bewusst ein Zimmer mit zusätzlichem Sofabett für drei Personen gebucht und dafür einen höheren Preis bezahlt. Bei der Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass kein entsprechendes Zimmer mehr verfügbar sei und wir stattdessen ein Zimmer ohne Sofabett erhalten würden.
Da aufgrund eines Kongresses kaum Alternativen verfügbar waren, haben wir das Zimmer dennoch angenommen. Anschließend habe ich um einen Preisnachlass gebeten, da der Aufpreis für das Zimmer mit Sofabett rund 100 € betrug. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, dass eine Rückerstattung aufgrund der Buchung über Booking.com nicht möglich sei.
Nachdem ich Booking.com kontaktiert hatte, nahm die Plattform direkt Kontakt mit dem Hotel auf. Dabei stellte sich heraus, dass das Hotel den Preisnachlass auch gegenüber Booking.com ablehnte. Damit entstand bei mir der Eindruck, dass die ursprüngliche Begründung lediglich vorgeschoben war und die Ablehnung unabhängig vom Buchungsweg erfolgte.
Zusätzlich wurde uns mitgeteilt, wir hätten ausdrücklich darauf hinweisen müssen, dass uns das Sofabett wichtig sei. Ich halte es allerdings für selbstverständlich, dass ein wesentliches Ausstattungsmerkmal eines gebuchten und bezahlten Zimmers auch ohne gesonderten Hinweis bereitgestellt wird.
Besonders enttäuschend fand ich daher nicht nur die fehlende Leistung, sondern auch die aus meiner Sicht wenig transparente Kommunikation im Umgang mit der Reklamation. Statt eines Preisnachlasses wurden uns wiederholt Frühstücks-Gutscheine für unseren nächsten Aufenthalt angeboten. Da ein weiterer Aufenthalt für uns ungewiss ist, empfand ich dies nicht als angemessene Lösung.
Top Appartement in Zentrum von Schladming , Ausstattung sehr gut , alles sauber , Frühstück im Hotel extra buchbar ,
Der Empfang beim Check in , war etwas holprig , der gebuchte Parkplatz war doch weit entfernt vom Appartement, dafür gab es bei der Buchung keine Info
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