GuestReady - Vanzeleres Collection

However, as for breakfast, nothing is included - even though it is mentioned that there's breakfast from 8am - 10 am. There were no utensils, no milk, no juice, absolutely nothing. I had to go to a nearby restaurant to borrow a spoon and buy milk and a croissant from a supermarket. This is not the way for a hotel to do business.

Plusieurs problèmes rencontrés : fuite importante dans la salle de bain au niveau du mur côté douche sous l’évier. Après chaque douche d’énormes flaques d’eau coulaient sur le sol. L’évier n’est pas fixé attention il bouge. 0 portes manteaux dans la chambre ni dans la salle de bain. Pas très pratique pour accrocher les vêtements. Pas assez de ceintres également.

En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, nous ne l’avons pas trouvé qualitatif.
À l’initiale, les premiers jours de notre séjour, nous avions 2 cafés différents : une machine avec filtre (café très dilué a l’eau mais au moins il y en a pour tous les gouts) et l’autre a capsule (bien mieux pour les amateurs de café). Le petit déjeuner comprenait : confitures/beurre en petites barquettes en plastique, des petites boules de pain, du jambon, du fromage, des fruits, lait chocolaté en brique, pichet de lait, de jus de fruit (industriel je précise et vraiment pas de qualité ni bon), des mini croissants et des pasteis de nata. Un petit déjeuner correct, on va dire mais pas dément. Puis mi-séjour, ils ont décidé de changer de principe au niveau du petit déjeuner : les paniers petit-dej livré a la porte le matin. Le principe en lui-même est une bonne idée. Mais il est complètement à revoir. Il manquait toujours quelque chose : du beurre un jour, l’autre c’était les confitures, le lait chocolaté un jour, l’autre pas de lait ni de jus, etc. Autre problème qui pour moi est important : pas de couverts ni dans la chambre ni dans la salle commune du bas qui avait été complètement vidée suite a la nouvelle initiative du petit-déjeuner. Compliqué pour déjeuner dans la chambre sans cette base la.

The property is appalling. You have to climb a narrow staircase with your bags, the room was very small, and the bags barely fit in. Warddrobe minimal. The beds are bad. Breakfast is just a checkbox! It was really bad overall.

NON CONFORME à l’annonce : aucun accueil physique, superficie erronée ( 10 m2 pour 15 annoncés);lit de 140 au lieu de 180; extrêmement bruyant ( rue et avion ) petits déjeuners insuffisants (pas de tenue au frais ni protection des denrées). Ménage : 1er jour : lit non fait ; 2eme jour : serviettes de toilette non ramassées. Équipement : chasse d’eau défectueuse, luminaire HS , porte manteau mal fixé, rideau sdb dechiré . Si nous avions connu la réalité des prestations, nous n’aurions jamais réservé dans cet établissement.

Em geral a limpeza não era a melhor. Chaleira com resíduos. Cheiro na humidade no quarto. O pior foi o ralo entupido que inundou a casa de banho e tivemos de usar as toalhas de rosto para secar. Reclamei e disseram que iam resolver. Não o fizeram. Não deixaram novas toalhas mesmo pedindo. Simplesmente ignoraram-nos. Isto foi logo no primeiro dia do alojamento. Não recomendo de todo!

La propreté pas de ménage fait pendant 4 jours et déjà sale à l'arrivée
Personnel inexistant pour les soucis de fuites dans la douche
Petit déjeuner standard
La seule personne présente le matin, changeait les serviettes, servait le petit déjeuner et faisait sa pause cigarette avec les mêmes gants.
Suite à notre réclamation pour la fuite sur notre douche aucune intervention on nous a juste demandé de limiter nos douches ou de couper l'eau rapidement.
Isolation inexistante.

Les portes ne sont pas insonorisées. Il y a du jour envoie à travers. Je pouvais voir ma chambre de l'extérieur, c'est pas terrible

Chambre trop petite. Rien pour poser ses affaires dans la salle de bain.
Odeur désagréabke dans la la pièce compte tenu de l'humidité ambiante. Celle ci était palpable sur les draps, le papier toilette ,les serviettes qui ne séchaient jamais complètement. La fenetre de la salle de bains était fermée.
La douche s'écoulait tres mal.
La chasse d'eau des toilettes dysfonctionnait. Il fallait bouger le couvercle pour que le réservoir se remplisse.
Par ailleurs, un bruit de goutte à goutte se déclenchait le soir nous empêchant de trouver le sommeil.
Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur. Pas de micro ondes pour chauffer du chocolat. Pas de beurre doux. Toujours pareil tous les jours.

L’insonorisation médiocre et le bruit
Le peu d’emplacement de rangement pour les vêtements et les bagages
La planche des toilettes défaillante et la chasse d’eau capricieuse
Le petit déjeuner rudimentaire et pas varié du tout

Kein Platz für Koffer oder überhaut das Bewegen zu zweit im Zimmer nicht möglich
Kein Fahrstuhl, sehr enges Treppenhaus
Das abgetrennte "Bad" mit WC war offen und nur durch eine mattierte Glasscheibe getrennt
Für Pärchen ungeeignet
1 Sorte Wurst und 1 Sorte Käse zur Auswahl zum Frühstück. alles sehr einfach

La situación me costo encontrarla, sólo tenia un letrero en la puerta que ponía A Alojamiento Local.
El desayuno muy regular, tenías que bajar a una cocina y tenía poquitas cosas, bastante pobre
La puerta iba con un código que te mandaba en la reserva, me costo encontrarlo

The walls were very thin, I heard other guest. No iron/ironing board. No guest service. 2nd nite housekeeping was bad. I.e. trash not emptied, dirty plate/cups left in room and bed sloppied made.