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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Hiking
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Designated smoking area
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Kid-friendly buffet
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Picnic area
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Walking tours
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Bike tours
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Sights
Situated in the heart of Monte Verde, Pousada Flor de Lua offers picturesque garden views and a tranquil terrace for guests to unwind.
Comfort & Convenience
Enjoy non-smoking rooms, free WiFi, and attentive room service during your stay. The 24-hour front desk is always available to assist you.
Delicious Dining
Start your day right with a delicious buffet breakfast served every morning at the hotel.
To experience all these amenities and more, book your stay at Pousada Flor de Lua Monte Verde today.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Gostei da localização.
Não gostei muito do café da manhã.
Café da manhã maravilhoso.
Nada para relatar.
Atendimento.
Tudo, a pousada possui um chuveiro a gas perfeito, água quente na pia do banheiro, toalha de rosto para maquiagem, aquecedor, lareira, café da manhã muito bom, localização fácil, sempre achávamos vaga para parar o carro. Cama quentinha com cobertas boas. Chave eletrônica na porta o que é maravilhoso para não andar com chave. Levei minha pet e foi super tranquilo, vão fazer área pet para o café em breve.
Nada que não gostei, apenas poderia vender a lenha na recepção. De resto tudo perfeito.
Tudo
A cama, muito confortável, os lençóis e cobertores, tudo muito limpo e cheiroso. Serviço de quarto muito bom e toalhas trocadas todos os dias. Café da manhã muito bom.
A TV, não é smart e está posicionada ao lado da cama. Também não tinha lugar pra pendurar toalha e o espelho, só do armário de escovas no banheiro. O restante tudo muito bom
Estrutura maravilhosa, cama confortável, ambiente tranquilo!
Nada!
A limpeza impecável, tudo muito cheiroso, amei
lugar aconchegante e acolhedor
foi tudo maravilhoso
A recepção da Regiane foi excepcional.
Tudo muito organizado, limpo. Café da manhã maravilhoso.
Voltarei a me hospedar com toda a certeza.
Pousada nota 10. Estão de parabéns!
Não tem nada que desabone a Pousada.
Tudo muito ótimo estão de parabéns 👏
Nada
A limpeza é impecável, o café da manhã, as funcionárias extremamente atenciosas.
O colchão é bem duro.
Muito organizado e limpo.
Café da manhã excelente.
Excelente pousada!!!!! Ficamos satisfeitos com tudo!
Localização, acomodações, café da manhã, atendimento dos funcionários!!!!
Voltaremos certamente!!!!
A limpeza e a variedade do café da manhã.
O atendimento da recepção é péssimo! Assim que chegamos fomos informados que não havia estacionamento, isso não foi informado na reserva. Ela também "determinou" o horário que deviamos tomar o café da manhã, sem se preocupar se tinhamos algum passeio agendado no dia seguinte. Reservamos um quarto com lareira e ao perguntar para recepcionista Regiane, fomos informados que estavam sem lenha. Falei que reservamos a suíte com lareira porque pretendíamos usar, ela disse que iria providenciar a lenha. Após um tempo, recebemos a lenha, fizemos uso de meio saco durante a noite. Na manhã seguinte, após o café da manhã, fomos fazer o check-out, porém não tinha ninguém na recepção, esperamos e perguntamos para a funcionária da cozinha que nos informou que a recepcionista já viria atender. Porém, depois de muito esperar, ninguém veio nos atender e, então a funcionária da cozinha perguntou se tínhamos algum consumo, dissemos que não e ela nos dispensou. Já estávamos na saída da cidade quando recebemos uma ligação da Regiane nos informando de forma ríspida, que tínhamos um consumo referente a lenha, que custava 25 reais e que tinha mandando orientação por WhatsApp para fazermos o PIX. Questionei sobre a lenha ser paga, uma vez que pagamos a hospedagem com lareira e que já tínhamos nos hospedado em outros locais e alinha nunca tinha sido cobrada. Ela foi extremamente grosseira me dizendo que "aqui não é todo lugar" e "por acaso eu te disse que a lenha é cortesia?" e ainda, "você leu isso na sua reserva?". Falei que não estava me negando a pagar, apenas questionando o fato de não estar incluso no valor da diária. Lembrando que quando solicitei a lenha, em nenhum momento, ela informou que tinha custo. Obviamente fizemos o PIX do valor da lenha, mas nos sentimos extremamente humilhados, pois não fomos informados do custo e fomos destratados pela Regiane, como se tivéssemos agido de má fé, saindo sem pagar o consumo.
Tudo perfeito
Quarto confortável
Valor muito alto
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