Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã excelente
Limpeza impecável
Cons:
Barulho excessivo
Falta de serviço de quarto adequados

Categories

Cleanliness
8.33
Various reviews highlighted cleanliness positively, but there were complaints about inadequate room service.
Service
9.3
Instances of rude staff were noted, but overall service received positive remarks.
Location
8.84
The hotel is well-located near the church of Canela, though some found it a bit distant from the center.
Room Quality
8.29
Rooms were described positively, yet issues with noise and maintenance were mentioned.
Amenities
9.32
Amenities were generally appreciated, particularly the breakfast offerings.
Value for Money
9.28
Many reviews expressed satisfaction with the value received for the cost.
Food and Beverage
9.33
The breakfast was frequently praised across multiple reviews for its quality.
Overall Experience
9.3
Despite some issues, most guests reported a positive overall experience at the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:08

Property Description

Prime Location
Hotel Golden Hills is conveniently situated near popular landmarks such as Stone Church and Festivals Palace, making it an ideal choice for travelers looking to explore Canela.

Modern Comforts
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with private bathrooms, free WiFi, a wardrobe, and a flat-screen TV, ensuring a pleasant stay for all guests.

Convenient Amenities
Benefit from private parking on-site and explore nearby attractions like Saint Peter's Church and Gramado Bus Station, all within a short distance from our 3-star hotel.

For a memorable stay in Canela, book your room at Hotel Golden Hills today and enjoy a perfect blend of comfort and convenience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 1864 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.3
Location: 8.84
Room Quality: 8.29
Amenities: 9.32
Value for Money: 9.28
Food and Beverage: 9.33
Overall Experience: 9.3
D
Denílson Sanaiotti • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei de tudo, não há o que reclamar com relação ao hotel.

Cons:

Um pouco afastado mas faz parte.

2026-05-30 • via Nuitee
D
Denílson Sanaiotti • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostamos de tudo, muito bom, fomos muito bem tratados.

Cons:

Um pouco afastado.

2026-05-30 • via Nuitee
D
Débora • solo_traveller • br
8
2026-05-27 • via Nuitee
M
Maria Eduarda • couple • br
10
Pros:

Ótimo café da manhã, funcionários prestativos.

2026-05-27 • via Nuitee
I
Iriarte • extended_group • uy
10
EXCELENTE
Pros:

El personal es sumamente cordial y muy amable! Estuvieron siempre a disposición, muy atentos a toda la estadía.
Importante destacar el desayuno que tiene, sumamente completo y muy delicioso.
En cuanto al personal son todos muy divinos, pero Murilhio se destaca por completo!!! Nos ayudó muchísimo con los tour que decidimos hacer, incluso nos ayudó a reservar ya que no entendíamos mucho portugués. Volvería sin lugar a dudas

Cons:

No tengo nada para decir, lo único que me pareció un poco lejos el centro de Canela si no tenes vehículo. Pero con vehículo estás a 10 minutos del centro

2026-05-27 • via Nuitee
N
Nêiza • family_with_children • br
8
2026-05-26 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
10
Melhor hotel que já fui
Pros:

Ambiente confortável e super acolhedor, funcionários gentis e Educados, café da manhã excelente, vista linda da janela. Pretendo voltar mais vezes.

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sonielza • family_with_children • br
10
Perfeito melhor do que imaginávamos
Pros:

Amei perfeito tudo, café da manhã maravilhoso, equipe atenciosa, muito legais amamos demais

Cons:

Tudo perfeito

2026-05-26 • via Nuitee
A
Alves Oliveira • extended_group • br
8
2026-05-24 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
9
2026-05-24 • via Nuitee
E
Erik Machado • solo_traveller • br
8
Ótimo custo benefício porém pode melhorar
Pros:

O custo benefício é muito bom. Hotel localizado a 1,3 km da catedral de Canela, não dá pra se locomover a pé quem se hospedar nele, tem que estar de carro ou Uber. Café da manhã excelente, bem variado e boas opções, surpreendeu. O local onde o hotel se encontra é calmo e seguro, estacionei meu carro na rua todos os dias, como aluguei carro e já conheço a região, não tive dificuldades. Cama boa, chuveiro quente, hotel com elevador.

Cons:

Hotel não tem estacionamento gratuito, mas dá para parar o carro na rua. Recomendo ao hotel ter kits de café para quem faz passeio cedo, por exemplo, o passeio da Maria fumaça costuma sair antes do café ser servido, por volta das 6:00 da manhã e o café só é servido as 7:00 horas. O hotel não disponibiliza refeições a lá carte. Recomendo ao hotel comprar uma balança para os hóspedes pesarem as malas. Os funcionários interagem pouco com os hóspedes, uma moça mais nova só ficava no celular, nem dava bom dia, boa noite ou boa tarde. No dia que cheguei tinha dois colchões no corredor, fiquei 7 dias e eles ainda estavam lá, uma pequena falta de cuidado. Mesmo o hotel estando pago pelo booking, o pessoal tenta cobrar uma "taxa administrativa" no checkout, porém é facultativo é só se recusar a pagar.

2026-05-23 • via Nuitee
M
Marcelo • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização excelente

Cons:

O banheiro é muito pequeno. O piso do box estava quebrado. Não havia água quente na torneira da pia. E a mesma é muito pequena.. E o exaustor estava muito sujo. E a porta do box não fechava direito.

2026-05-23 • via Nuitee
A
Adriano • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo muito bom, funcionários são excelentes.

Cons:

Nada a reclamar do hotel, só tem que deixar claro pros motoristas onde é o hotel, fui num passeio e o transfer foi pra outro hotel que também fica em canela

2026-05-21 • via Nuitee
M
Marilene Braun • solo_traveller • br
8
Pros:

Chuveiro maravilhoso, café da manhã bom. Funcionários atenciosos

Cons:

Secador de cabelo do quarto não estava funcionando, vaso sanitário não despachava e entupiu, paredes só gesso se ouvia tudo que os outros hóspedes falavam no quarto ao lado

2026-05-21 • via Nuitee
R
Ruan • couple • br
10
2026-05-20 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • br
10
Voltarei novamente.
Pros:

Maravilhosa amei

Cons:

Tudo ótimo .

2026-05-20 • via Nuitee
G
gustavo • family_with_children • br
9
2026-05-20 • via Nuitee
A
Alessandro • extended_group • br
9
Cons:

Não me falaram que tinha que ter reservado estacionamento

2026-05-20 • via Nuitee
S
silva • couple • br
9
2026-05-20 • via Nuitee
M
Mara • family_with_children • br
10
Foi uma ótima escolha. Recomendo com certeza.
Pros:

A acomodação foi muito boa, mas o café da manhã é maravilhoso.

Cons:

Talvez se o estacionamento não fosse cobrado.

2026-05-19 • via Nuitee