Hotel Alvorada Taguatinga by Bsb Inn

Qualidade das acomodações poderia ser melhor, travesseiros e roupa de cama desgastadas/puídas.

O quarto ficava no subsolo, com muitas infiltrações, cheiro de mofo, sem janelas ou claridade natural e com iluminação interna precária. Os travesseiros eram muito ruins e não havia lençol de casal disponível. Apesar da boa localização, os arredores do hotel eram bastante sujos e transmitiam uma sensação de insegurança. Também não gostei pois havia cobrança de uma taxa extra para realizar a mudança de quarto, mas optei por não pagar a diferença.

Porta só quarto está quebrada, o apartamento não tem tomadas suficientes e o ar condicionado é antigo e fez muito barulho.

Quartos são no sub-solo, sujos ao extremo, encardidos de sujeira se percebe nitidamente que se passa somente um paninho e um produto não é feito limpeza de verdade. Quarto frio cheiro ruim... Os aparelhos de ar-condicionado estão apoioados no jardim esterno em cima da da calçada encostados no chão e aspira a terra e joga para dentro do quarto totalmente insalubre se ouvesse promotor funcionário público que faz seu trabalho minimamente estaria interditado. Eu cheguei duas horas antes do checkin queriamme cobrar dinheiro para entrar no quarto. Eu disse que iria em outro hotel imediatamente me disseram que aos poucos os quartos seriam limpos e em poucos minutos estariam liberados, eu me senti humilhado e pra mim isso é tentativa de golpe segundo as leis vigentes no Brasil mas se dununciar ninguém faz nada essa é a verdade ninguém se preocupa país fa propina e corrupção. Outra atendente que se chama Riane "recepcionista do Hotel. Alvorada" eu chamei na recepção e não atenderam duas vezes, a terceira vez a Riane tirou o telefone do gancho e não atendeu, eu aguardei mais 15 minutos e tentei novamente pois imaginei que estariam ocupados. Fui na recepção imediatamente depois de ligar 4 vezes, QUANDO EU TENTEI FALAR COM A RIANE ELA ESTAVA NO CELULAR FICOU VISIVELMENTE IRRITADA POIS DEMONSTROU NÃO QUERER SER INTERROMPIDA E FUI TRATADO COM DESPREZO A ATENDENTE RIANE FOI ANTIPÁTICA AO EXTREMO, ME FALOU COM DESDENHO COMO SE ME ESTIVESSE FAZENDO UM FAVOR E COM A CARA DE QUEM NÃO GOSTA E NÃO DA ATENÇÃO PARA O HÓSPEDE DO HOTEL PRINCIPALMENTE SE ESTIVER EM QUARTOS PROMOCIONAIS COMO FOI MEU CASO. UM ABSURDO. NÃO RECOMENDO. PÉSSIMO HOTEL. PÉSSIMO SERVIÇO. PÉSSIMA LIMPEZA, PRSSIMAS ACOMODAÇÕES O LOCAL A NOITE E DURANTE O DIA E CHEIO DE DROGADOS E LADRÕES NA ÁREA EXTERNA E NÃO VIA UMA VIATURA DE POLÍCIA ENQUANTO ESTIVE ALI HOSPEDADO. SAI NO OUTRO DIA E FUI PARA OUTRO HOTEL. ESSAS PESSOAS ESTÃO ADMINISTRANDO VÁRIAS HOTEIS NA CIDADE FIQUEM ATENTOS ESSA REDE DEVE SER EVITADA.

Não gostei do ar condicionado, muito velho e barulhento, quase não consegui dormir, também o fato de não ter estacionamento privativo

Mal atendimento

Ficamos em um quarto standard no térreo que era muito inferior às fotos da reserva. A localização era péssima: em frente ao café da manhã, colado a um espaço dos funcionários (acredito que um almoxerifado) e à cozinha. Desde a minha chegada (por volta das 00h30), durante a madrugada inteira e início da manhã, o barulho de bateção de pratos, talheres e conversas da equipe vindo desses locais tornou impossível descansar. Para completar, também enfrentamos um barulho constante de hóspedes no corredor e ruídos da rua vindos da sacada (que inclusive não tínhamos acesso). Quando uma colega (que estava em outro quarto, do outro lado do corredor) reclamou sobre o berulho o funcionário disse que não tinha nada a ser feito, apesar de nos avisarem sobre multa de barulho em um papell entregue no check-in. Além disso, alguns funcionários foram ríspidos quando perguntávamos sobre informações do hotel ou peddíamos algo.

O café da manhã era bom, variado e a comida era boa, mas a água tinha aquele gosto de água que em uma jarra destampada na geladeira.

As instalações e o conforto deixaram bastante a desejar. As cobertas eram muito finas (pareciam ter sido cortadas ao meio para improvisar uma cama de solteiro), e os travesseiros eram extremamente finos e desconfortáveis. O banheiro também era ruim e apertado, com box minúsculo que vazava água por todo o piso. Uma experiência péssima que não atendeu em nada ao esperado.

Nada

Localização do quarto , no subsolo , sem janela

O hotel tem a estrutura antiga. Não espere luxo. O hotel é bom para quem vai passar o dia fora e volta apenas para dormir.

Não tenho nada a reclamar! O único detalhe foi que coloquei a plaquinha na porta para a limpeza e o quarto não foi limpo, mas como esqueci de reforçar o pedido na recepção, foi super tranquilo haha. No geral, a experiência foi excelente!