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Charming 3-Star Hotel in Ratingen
Convenient Location: Located just 13 km from Fair Dusseldorf and CCD Congress Centre Dusseldorf, Stuckhotel Fettehenne offers easy access to key attractions.
Comfortable Accommodation: Relax in rooms with city views, a flat-screen TV, and a private bathroom with free toiletries, ensuring a comfortable stay.
Great Amenities: Enjoy the garden, terrace, and bar on-site, along with free WiFi and complimentary private parking for a hassle-free experience.
Experience a delightful stay at Stuckhotel Fettehenne in Ratingen.
A deposit may be required at the property.
Eigentlich nichts. Die Betten waren OK. Ansonsten war ja fast niemand da.
Am ersten Abend waren wir allein im Hotel. Es gab ausser uns NIEMANDEN. WIr haben erst einmal unser Zimmer in dem Gebäude suchen müssen. Im Zimmer war kein Fön, trotzdem er laut Beschreibung hätte vorhanden sein müssen. Fragen konnten wir nicht, es war ja niemand da. Zum Glück war eines der unbewohnten Zimmer offen und wir konnten den "ausleihen".
Am nächsten Morgen haben wir das gebuchte Frühstück gesucht.
Wir fanden nur einen einzigen Mitarbeiter, der wohl gerade über den Laptop telefoniert hat.
Seine kurze Antwort: Die Kolleging, die für das Frühstück zuständig ist, ist krank. Es gbt heute keins. Auf unsere Frage, wo man den in der Umgebung Frühstücken könne, war die Antwort: das weiß ich auch nicht und jetzt habe ich keine Zeit. Ich bin im Gepräch.
Wir haben über Google dann eine Bäckerei in der Nähe gefunden.
Mittags war die Rezeption besetzt. Auf unsere Frage, wie das jetzt mit dem bereits im voraus bezahlten Frühstück geregelt wird, hieß es, sie kümmert sich darum.
Am zweiten Tag waren dann noch zwei weitere Gäste im Hotel. Da gab es Frühstück.
Baim Auschecken haben wir dann nocmal gefragt, wann wir das gezahlte Geld für das Frühstück bekommen, war die Aussage, dass sie davon nichts wisse, sie gibt es aber weiter. Das Hotel meldet sich bei uns.
Fazit, auch die Beschwerde über Booking.com brachte keinen Erfolg. Das Hotel hat gegenüber Booking.com einfach frech behauptet, das wäre mit uns bereits geregelt.
Kulanterweise haben wir von Booking.com jetzt einen Gutschein über den Betrag erhalten. Dafür vielen Dank.
Das Hotel war villeicht mal gut, aber es ist schon sehr ind die Jahre gekommen und man sieht überall, dass kein Geld für dringende Reparaturen und guten Service da ist.
Wir werden auf jeden Fall dieses Hotel auf keinen Fall mehr buchen.
Super schön eingerichtet und sehr feundlich!
Fijn bed en mooie korte afstand naar het vliegveld. Snachts konden we Koffie to go pakken.
Houten vloeren waardoor het erg lawaaierig was. En er kwam steeds een trein langs die je niet alleen hoorde maar ook voelde toen we in bed lagen.
De vriendelijkheid en de locatie
Vonden de kamer goed maar bed aan 1 kant tegen de muur niet handig.
Es war von der Nähe zum Flughafen Düsseldorf optimal für uns, das Personal war super freundlich und die Ausstattung topp, gerne wieder.
Den einzigen Punkt, den wir zu bemängeln haben: Es war sehr laut durch die Nähe der Bahnschranke und den Bahnverkehr.
Frühstück okay, Check-In hat gut geklappt, Lage in Nähe Messe ganz gut, ruhige Lage in der Umgebung Möglichkeit einzukaufen oder zu essen.
Zimmer nicht gewischt nur durchgekehrt, dreckiger Boden in den Ecken lagen Glasscherben, die unser Hund Gott sei Dank nicht geschluckt hatte. Auch im Frühstücksraum lagen Krümel und Dreck von anderen Gästen noch am Tisch und am Boden herum. Es fehlt sowohl für die Zimmer als auch im Frühstückbereich einfach ein Reinigungskräften.
Im Außenbereich Lorbeerensträucher, unser Hund hatte eine Kugel im Maul, die er noch ausgespuckt hat. Grundsätzlich solche giftigen Pflanzen in einem Hotel großzügig zu pflanzen, wo jederzeit Tiere oder Kinder die Kugeln oder Blätter in den Mund nehmen können ist kritisch. Ich würde die Pflanzen sofort alle rausreißen und wegwerfen!
Sehr schön eingerichtetes Hotel mit sehr nettem Personal. Das Frühstücksbuffet war auch super. Hat alles gepasst.
Die Glastür zur Toilette war halb zum durchschauen.
Nichts
Alles
Reasonable for a short stay
No staff available in weekend and everything closed
Aangename, grote kamer. Tot in de puntjes verzorgd.
Dekbed stonk heel erg.
Het was warm en muffig op de kamer. Ramen open gezet, maar toen hadden we last van het verkeer
Your guide to the flawless travel experience