Aspire Palais Recklinghausen, Trademark Collection by Wyndham

Zimmer zu klein. Das Bett wurde großes Bett angeboten.Allerdings war es nur 140 breit.
Preis Leistung passt nicht.
Das Hotel bietet zur Zeit kein eigenes Frühstück an.
(Angeblich wegen Renovierung)
Stand nicht bei der Buchung dabei!!!!
Wir hatten aber mit Frühstück gebucht und auch bezahlt.
Das Frühstück sollten wir dann in einen Cafe nebenan bekommen.
Allerdings,schon die Ansicht des Cafés hat uns dazu gebracht, dort nicht zu Frühstücken.
Kleine Auslage und unsauber.
Hätten das gewusst, wären woanders untergekommen.
Lautstärke am frühen Morgen im Innenhof(der nicht am der Hauptstraße liegt)durch Laubsauger und lautes Autogeräusch.
Dann die Reinigungskräfte,
fangen sehr früh an mit den Staubsauger zu Arbeiten.
Gegen die Wand oder auch auf den Fliesen im Bad krach zu machen.

Brak klimy, jedynie wentylator

Parkeren was erg lastig.
De kamer had helaas geen groot licht op de kamer. Alleen 2 nachtkastlampjes. Staande lamp die er stond deed het niet.
In de nacht kan je last hebben van jeugd die op het plein hangt maar goed raam dicht doen en dan is het prima.

brak parkingu

Schon recht laut, abends recht lang und morgens schon sehr früh, wusste ich aber vorher, daher für mich völlig OK

Wir waren letzten Monat aufgrund eines Besuchs im Movie Park für eine Nacht im Aspire Palais Recklinghausen.

Der Preis für das Familienzimmer war unschlagbar und auch mit der Sauberkeit waren wir absolut zufrieden. Leider gab es jedoch einen Punkt, der aus unserer Sicht überhaupt nicht gut gelaufen ist.

Mir wurde sowohl schriftlich als auch mündlich zugesichert, dass die Rezeption bis 22 Uhr besetzt ist. Da wir morgens bereits unsere Koffer im Hotel abgegeben hatten, gingen wir davon aus, dass wir diese abends problemlos wieder bekommen würden. Die Koffer wurden hinter der Rezeption in einem Raum abgestellt.

Wir waren gegen 21:30 Uhr zurück im Hotel – die Rezeption war jedoch komplett leer und nicht besetzt. Dort hing lediglich ein Hinweis mit einer Telefonnummer für dringende Angelegenheiten. Da wir mit unserem Baby unterwegs waren und dringend auf unsere Koffer angewiesen waren, haben wir diese Nummer angerufen.

Leider war der Herr am Telefon weder besonders freundlich noch bemüht, eine Lösung für unser Problem zu finden. Das Gespräch wurde schließlich abrupt beendet und weitere Anrufe wurden nicht mehr angenommen. Auch unsere Freunde, die ebenfalls nicht an ihre Koffer kamen, standen vor demselben Problem.

Glücklicherweise hat sich der Mitarbeiter, mit dem wir anschließend über den Booking.com-Chat Kontakt hatten, um unser Anliegen gekümmert. Zu diesem Zeitpunkt waren wir allerdings bereits auf unseren Zimmern. Gegen Mitternacht klopfte schließlich eine Dame an unserer Tür und brachte uns die Koffer.

Als Entschuldigung wurde uns ein kostenloses Frühstück angeboten, was wir jedoch abgelehnt haben.

Das Frühstück wird in einer Location außerhalb des Hotels, jedoch in unmittelbarer Nähe, angeboten. Diese Räumlichkeiten empfanden wir leider als sehr beengt. Mit einem Kinderwagen oder Rollstuhl ist es dort kaum möglich, sich vernünftig zu bewegen. Auch optisch wirkte die Location auf uns leider nicht besonders ansprechend.