HotelHafenWedel

Das Restaurant schließt abends etwas früh.

De rommel in de gang bij de kamer vuile was zakken stonden bij aankomst 14.00 6 lege flessen en de dag ernaar smorgens lag het er nog.

Service,keiner vorhanden

Man wird per Email“genervt“, dass man den Online Checkin machen solle, es spielt aber keine Rolle. Man durchläuft trotzdem den kompletten. Hecken, was auch durchaus etwas länger dauerte. Das ist dann ärgerlich, wenn man es etwas eilig hat und deshalb extra den online checkin macht. Auch der Hinweis, wir hätten es durchaus eilig, hat nichts beschleunigt.
Die Betten sind sehr weich.

Zimmer könnte besser geputzt werden. Flecken auf dem Spiegel.

Wir hatten vom Strand aus Versehen etwas Sand mit ins Zimmer gebracht. Dieser wurde leider nicht weggesaugt.
Auch die nassen Handtücher die am Boden lagen wurden nicht ausgetauscht.

Es hat leider 3 Tage überhaupt kein Zimmerservice stattgefunden, trotz wiederholter Anfrage an der Rezeption, im Badezimmer merkt nan leider auch, dass nicht sehr häufig gereinigt wird.

Ständige Probleme mit dem Zugang zum Gebäude und zum Zimmer mit der Karte. Wir mussten mehrfach die Zimmerkarte neu einlese lassen

Auf Booking.com wurde das Frühstück mit einem Preis von 15 Euro erwähnt. Es sah aus, als ob das Frühstück mit im Preis wäre, da nirgends ein Hinweis war, dass man das explizit dazubuchen muss - und zwar an der Rezeption! An der Rezeption wollten die sogar 16 Euro für das Frühstück haben! Obwohl ich die Bilder dazu hatte, wurde nicht darauf eingegangen.
Die Bilder hingen schief und der Vorhang war an einer Stelle über ca 40cm ausgehakt, sodass man nicht richtig verdunkeln konnte. Man sieht, wie schlecht Staub gewischt wurde. Es gibt keine Klimaanlage - wir hatten draußen 28°. Kein Safe vorhanden. Kein Nicht-Stören-Schild. Keine Begrüßung auf dem Zimmer mit einer kleinen Anleitung zum Fernseher o.ä.. Nur Wasser mit Kohlensäure auf dem Zimmer. Kein Goodie auf dem Kissen. Die Gegend ist durch den Badestrand laut (Kindergeschrei, (türkische oder arabische) Parties auf dem angrenzenden Rasen und sogar auf dem Hotelparkplatz. Niemand sorgt für Ordnung. Auch nicht abends. Auf dem Zimmer fehlte ein Hinweis, wie man abends, wenn die Rezeption nicht besetzt ist, als Gast in das Hotel kommt. Das bekamen wir nur per Zufall mit (Code an der Tür), sonst hätten wir da gestanden. Frühstück: Samstag: Nur 2 Sorten Brötchen. Weichkäse fehlte. Sonntag: Eine 3. Sorte Brötchen, aber kein Roggen (nicht jeder verträgt Weizen). In der Kaffeekanne war kalter Kaffee. Kein Hinweis auf eine andere Kanne mit frischem Kaffee. Unfreundliches Personal. Die Dame machte sich im Essraum aufwendig die langen Haare. Sowas macht man auf der Toilette oder an einem anderen diskreten Ort. Um 7 Uhr sollte der Frühstücksraum geöffnet werden. Um 7:15 Uhr wischte die Dame noch den Fußboden. Geht gar nicht! Auf dem Tisch standen Vasen mit Blumen. Im Wasser schwammen Nudeln. Am Sonntag stand der Schimmel auf dem Waser. Es war ein sehr ekliger Anblick auf dem Tisch! Wenn man sich umsah, konnte man ringsum die Staubschichten liegen sehen. Der Orangensaft war so billig und dünn, dass er geschmacklos war.

Sauberkeit des Zimmers, Haare und Fussnägel im Bad...