Novotel Hamburg Central Station

Hotels
•
Novotel
9 (1599 reviews)
Steinstrasse 1 , Hamburg , DE

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
High parking fees
Restaurant reservations
Room size issues

Categories

Cleanliness
8.93
Rooms and bathrooms are clean, but some mentioned maintenance issues.
Service
9.6
Friendly and accommodating staff who helped resolve issues.
Location
9.94
Excellent central location close to the main station and city center.
Room Quality
8.39
Comfortable room but some issues with room size and lighting.
Amenities
8.92
Provided coffee machine and refrigerator, but lacked a hairdryer.
Value for Money
8.38
Concerns raised about dining options and parking costs.
Food and Beverage
8.43
Breakfast options were plentiful, but the restaurant was small and lacked availability.
Overall Experience
9.4
Overall good experience with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:36

Property Description

Prime Location: Centrally located in Hamburg, close to major attractions like Mönckebergstraße and Town Hall Hamburg.

Modern Amenities: Enjoy air-conditioned rooms, free WiFi, and a fitness centre for your convenience.

Delicious Dining Options: Indulge in a scrumptious buffet breakfast each morning and unwind at the on-site bar in the evenings.

For a memorable stay in Hamburg, book your room at Novotel Hamburg Central Station now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 1599 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 9.6
Location: 9.94
Room Quality: 8.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 9.4
M
Michael • family_with_children • de
8
Pros:

Alles hat gepasst, Preis-/Leistung angemessen gut

2026-09-19 • via Nuitee
C
Christina • solo_traveller • de
9
Für 2 Tage vollkommen ausreichend
Pros:

Freundliches Personal / gute Lage / Frühstück ok

Cons:

Fehlender Schreibtisch im Zimmer

2026-09-19 • via Nuitee
M
Mirjam • solo_traveller • ch
9
2026-09-19 • via Nuitee
J
Joerg • couple • ch
8
Pros:

Sehr freundliches Personal.

2026-09-19 • via Nuitee
I
Izel • couple • de
10
2026-09-18 • via Nuitee
Y
Yasin • couple • tr
3
2026-09-18 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • de
8
Top Lage am Hauptbahnhof, dadurch schnelle Anbindung
Pros:

Top Lage gleich um die Ecke vom Hauptbahnhof und trotzdem leise

Cons:

Dadurch das die Türen der Zimmer automatisch schließen und diese Relativ schwer sind hörte man ab und an Die Türen zu knallen was aber nicht so schlimm ist

2026-09-18 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
9
Für eine Nacht oder zwei Nächte ein gutes Hotel in Zentraler Lage.
Pros:

Schönes Zimmer, freundlich, sehr modern. Frühstück war super nicht zu vergleichen mit dem vom Hotel Motel One an der Reeperbahn. Auch der Frühstücksbereich war prima. Lage ist top.

Cons:

Die Aussicht. Lage zum Innenhof. Blick auf eine Mauer. Da blieben die die Vorhänge zugezogen. Dafür müßte man einen Preisnachlass bekommen. Auch die Rezeption war ohne Charme. Als Mitarbeiter oder Rezeptionist ein sehr unschöner Arbeitsplatz.

2026-09-18 • via Nuitee
H
Henning • couple • dk
10
Helt tilfredsstillende.
Pros:

Hotellet blev bl.a. valgt på grund af beliggenheden. Vi regner med at anvende samme hotel næste gang vi kommer til Hamburg.

Cons:

Håndbruseren der har form som en mikrofon kræver lidt tilvænning. En traditionel håndbruser ville vi have foretrukket.

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sören • couple • de
9
2026-09-17 • via Nuitee
L
Laura • couple • de
10
2026-09-17 • via Nuitee
M
Mike • family_with_children • de
9
Pros:

Schönes Hotel in Bahnhof nähe und City gleich um die Ecke. Frühstück, für jeden was dabei.

2026-09-17 • via Nuitee
D
Debra • couple • us
10
Excellent hotel with everything we wanted!
Pros:

Loved the location, the staff, clean room, nice hotel gym. We enjoyed the bar and the bartenders!

Cons:

Everything was fantastic!

2026-09-17 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • de
9
Pros:

Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Leckeres Frühstück

Cons:

Zimmer war etwas klein

2026-09-16 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • es
10
Muy buena
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Trato muy seco del personal. Pero correcto.

2026-09-16 • via Nuitee
Y
Yong • couple • cn
9
Pros:

Great location and superb breakfast. Room super clean.

Cons:

The mattress is a bit soft.

2026-09-16 • via Nuitee
B
Barbara • couple • de
8
2026-09-15 • via Nuitee
J
José • family_with_children • cl
10
Pros:

La ubicación perfecta, muy cerca de la estación principal de trenes.
Cerca del centro, facil de moverse a todos lados, el metro al frente del hotel.

Cons:

Todo bien

2026-09-15 • via Nuitee
M
Marie Manjari • couple • de
9
2026-09-15 • via Nuitee
K
Katy • family_with_children • gb
9
Pros:

Great breakfast - the kids loved it and it was very tasty

2026-09-15 • via Nuitee