Piedra Negra Boutique Hotel

Hotels
8.9 (144 reviews)
Calle Doctor José Felipe Flores , Tuxtla Gutiérrez , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great location
Cons:
Issues with bathroom odor
Limited breakfast options
Noise from common areas

Categories

Cleanliness
8.73
Some concerns about humidity and odors in the bathroom, but rooms were noted as very clean.
Service
9.5
Positive mentions of staff attentiveness and helpfulness.
Location
9.54
Easily accessible location, close to the center.
Room Quality
8.49
Mixed reviews; some liked the comfort, others noted issues with bathroom size and lack of windows.
Amenities
8.52
Limited amenities such as no air conditioning or fans, but secure parking noted.
Value for Money
8.98
Good value for the price, but some amenities could be improved.
Food and Beverage
8.03
Negative feedback about the breakfast lacking in variety.
Overall Experience
9.4
Overall a pleasant stay with some noted issues that could be improved.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:19

Property Description

Charming Boutique Hotel in San Cristóbal de Las Casas

Concierge Service and Tour Desk: Piedra Negra Boutique Hotel offers a personalized experience with its concierge service and tour desk, ensuring you make the most of your stay in San Cristóbal de Las Casas.

Relaxing Garden and Terrace: Unwind in the hotel's garden or on the terrace, perfect for enjoying a peaceful moment or sipping your morning coffee while taking in the surrounding beauty.

Convenient Amenities: Enjoy complimentary breakfast with a variety of options, free WiFi throughout the property, and the convenience of airport transfers and 24-hour front desk service.

Experience comfort and convenience at Piedra Negra Boutique Hotel. Book now for a memorable stay in San Cristóbal de Las Casas.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: APT

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 144 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.49
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.98
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 9.4
O
Oswaldo Aldair • solo_traveller • mx
4
Pros:

No me gustan sus políticas, pedí de favor qué sí me podían esperar para ir por mis maletas despues del check-out pero me querían cobrar 200 pesos

Cons:

El personal es muy inherente

2026-05-23 • via Nuitee
Z
Zeljko • couple • mx
3
2026-05-12 • via Nuitee
J
Juarez ramirez • solo_traveller • mx
10
2026-05-09 • via Nuitee
A
Angel Ivan • couple • mx
7
Buen alojamiento por la ubicación, limpieza deja mucho que desear. Atencion del personal buena.
Pros:

Bastante céntrico y accesible

Cons:

Las sábanas tenían muchas manchas

2026-04-30 • via Nuitee
M
Mayra • family_with_children • mx
10
Comodidad a buen precio.
Pros:

El alojamiento esta muy bien ubicado a 2 o 3 cuadras de la plaza principal, el personal es muy amable, son pocas habitaciones en el hotel pero eso lo hace tranquilo y muy agusto para descansar, la habitación superior tiene el plus de estar hasta arriba lo que le da buenas vistas de San Cristobal, la limpieza muy buena, camas comodas.

Cons:

El internet el primer día funciono excelente, pero después la conexión se hizo lenta o no habia, no sé si por ser la habitación superior o existió algún problema, pero fuera de eso todo estuvo muy bien.

2026-04-23 • via Nuitee
O
Oswaldo Aldair • solo_traveller • mx
8
Cambiaría las politicas
Pros:

Me gustó todo

Cons:

Que no se admiten las visitas en las habitaciones, las políticas no me gustaron, estoy de acuerdo en que no se pueda beber o hacer fiestas, pero hay gente que quiere meter a su novia, novio, incluso que se quede a dormir y no se puede.

2026-04-08 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
8
Excelente hotel.
Pros:

La ubicación. La cama muy comoda.

Cons:

Nos toco la habitación que da hacia la zona de desayuno y se escucha mucho.

2026-04-05 • via Nuitee
E
Edithe Lópezd León • couple • mx
9
Pros:

Ubicación

2026-04-01 • via Nuitee
S
Sandy • couple • mx
9
2026-03-21 • via Nuitee
M
Maria Italia • couple • mx
10
fue agradable y tranquilo
Pros:

la ubicación

Cons:

la cama es poco dura

2026-03-19 • via Nuitee
L
Luis federico • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones están muy limpiar y el llugar todo esta cerca

2026-03-14 • via Nuitee
Z
Zapata • couple • mx
9
Pros:

Está ubicado excelente a unas cuadras de la catedral.

2026-03-14 • via Nuitee
M
mauro • couple • it
10
2026-03-12 • via Nuitee
R
Richard • couple • gb
7
2026-03-06 • via Nuitee
X
Ximena • couple • mx
8
2026-03-03 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • us
1
Pros:

Nothing.

Cons:

Everything.

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jane Fonseca • couple • mx
8
De todo lo bueno , el ruido fue lo peor
Pros:

Es un hotel boutique muy lindo y bien decorado, el pequeño jardin con la fuente te relaja y la terraza es una maravilla
La atención del personal es de lo mejor, siempre atentos y muy serviciales, gracias 🙂
La limpieza fue muy buena durante nuestra estancia
Te dejan cafe para que te prepares uno por la mañana y claro que cuentas con cafetera para prepararlo
La ubicación es una joya, ya que estas a 3 cuadras del centro y a 2 del andador guadalupano

Cons:

Si realmente quieres descansar , no lo recomiendo por el ruido de la mañana!

Cuentan con servicio de desayuno, partir de las 6:30am empiezan a montar mesas , luego huéspedes en el jardín que bajan a desayunar no permiten descansar por el ruido y a nosotros nos toco familias con niños , asi que el ruido era insoportable ya que la habitacion esta justo enfrente de este y el personal no pudo callar el escándalo
La cama era cómoda pero la base era muy insegura al parecer le faltaban algunas tablas

2026-02-23 • via Nuitee
A
April • couple • us
9
Great place, would stay here again!
Pros:

Great location near may restaurants, clubs and shops. Very friendly staff, rooms are small, but well equipped and amazing water pressure in the shower!

Cons:

Because of the location, it can get somewhat noisy on the morning.

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sergio Antonio • solo_traveller • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
G
gustavo • couple • mx
7
No esta mal, pero podria mejorar
Pros:

que estaba cerca del centro

Cons:

no habia ventanas, el wifi era muy malo y el estacionamiento queda lejos

2026-01-19 • via Nuitee