NIU Reforma

Hotels
8.2 (283 reviews)
36 Nápoles , Mexico City , MX

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
BBQ facilities
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Friendly Staff
Cons:
Noise
Lack of Housekeeping
High Prices
Limited Amenities

Categories

Cleanliness
7.53
Some reviews indicate cleanliness issues and no housekeeping during the stay.
Service
9.5
Guests appreciated the friendly staff and assistance with room changes.
Location
9.54
The location is frequently praised for being secure and convenient.
Room Quality
7.99
Rooms are described as small and sometimes noisy, with issues related to insulation.
Amenities
8.02
Limited amenities were mentioned and some guests were disappointed with breakfast options.
Value for Money
7.48
Many reviews highlight high pricing relative to services and accommodations.
Food and Beverage
7.03
Limited breakfast options and some dissatisfaction with food offerings.
Overall Experience
8.5
Overall, guests had mixed experiences but appreciated the location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:29

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Multilingual Staff

To experience a 4-star stay with a fitness center, terrace, and restaurant near United States Embassy, look no further than NIU Reforma. Enjoy free WiFi and proximity to popular attractions like Museo de Memoria y Tolerancia and Museo de Arte Popular. Each room features essential amenities and some offer city views or balconies. Start your day with a continental breakfast and get assistance from the multilingual staff to plan your adventures. Conveniently situated near The Angel of Independence, Museum of Fine Arts, and Benito Juarez International Airport, NIU Reforma ensures a comfortable and memorable stay. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 283 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.02
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 8.5
N
Niky • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, la amabilidad del personal, estuvimos muy a gusto, céntrico y cómodo

Cons:

En general muy bien. Desayuno muy rico, instalaciones cómodas y personal amable.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • mx
10
2026-09-18 • via Nuitee
J
Jessica Resendiz • solo_traveller • mx
10
Pros:

Primero lo fácil que fue reservarlo, las camas son muy cómodas, y todo huele muy bien!!

Cons:

El menú del desayuno estuvo bien! Solo que me gustaría que hubiera mas para elegir

2026-09-18 • via Nuitee
S
Sierra • couple • co
9
Buenisimo👌🏻
Pros:

Increíble lugar, muy bien ubicado, cerca a todo, el desayuno muy completo y Nancy y su equipo fueron muy atentos. Sin duda nos volveremos a hospedar aquí.

Cons:

Podrían tener una opción de huevos sin salchicha ni jamón para una persona vegetariana

2026-09-18 • via Nuitee
C
cordoba • couple • mx
9
todo perfecto
Pros:

me encanto

Cons:

no lo se

2026-09-17 • via Nuitee
R
roberto • solo_traveller • mx
3
2026-09-17 • via Nuitee
D
Danier • extended_group • cr
9
2026-09-17 • via Nuitee
J
Jorge Esteban • solo_traveller • cr
9
Pros:

Las habitacion pequeña pero confortable,para descansar,con artículos de primera mano,la ubicación inmejorable,con Reforma,la plaza comercial Reforma 222,Zona Rosa,Roma Norte y el Centro Histórico a poca distancia en Uber o cualquier transporte público,además un desayuno sencillo pero sustancioso con una vista hermosa desde la terraza,con el personal muy atento.
Amamos su ubicación con restaurantes,fondas,lavanderías y farmacias,todo a unos pocos pasos.
Esperamos volver pronto!

Cons:

El único detalle fue que al segundo dia era domingo,por lo que desconociamos que al haber poco personal,no se hizo la limpieza de la habitación,dato importante a tener en cuenta para informar a los huéspedes,especialmente cuando se están de fin de semana.
Por lo demás,muy satisfechos y contentos!

2026-09-16 • via Nuitee
J
Judit • solo_traveller • mx
9
Pros:

Es precioso, comodo y cualquier cosa estan al pendiente

Cons:

Lo unico que no me gusto fue la ubicación de la tele, lit en medio de la habitación jajaja de ahinen fuera todo super bien.

2026-09-15 • via Nuitee
L
Leidy • solo_traveller • co
9
Sin duda volvería, un lugar perfecto si visitas CDMX.
Pros:

La ubicación excelente, muy cerca a todos los puntos de visita. El lugar muy acogedor, cuenta con todo lo necesario para una excelente estancia. El personal muy atento y pendiente, el aseo impecable todos los dias a la habitación.

Cons:

Es una recomendacion: variar el menu del desayuno. Aunque el desayuno es muy bueno, delicioso y completo es importante variar el dia a dia. Las personas son muy amables. Todo estuvo excelente.

2026-09-14 • via Nuitee
A
Ana Alicia • solo_traveller • mx
10
Pros:

El trato de los trabajadores

Cons:

Que no se limpió la habitación mientras nos hospedamos

2026-09-14 • via Nuitee
A
America Nayar • family_with_children • mx
10
2026-09-13 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • mx
8
2026-09-12 • via Nuitee
R
Rafael • couple • mx
8
bien a secas
Pros:

La ubicación

Cons:

que reserve una habitacion hacia la calle de Napoles y me dieron una en interiores.

2026-09-11 • via Nuitee
L
Luis Felipe • couple • co
3
2026-09-09 • via Nuitee
M
Manuel • couple • mx
7
CÓMODO, EXCESIVAMENTE PEQUEÑO Y MUCHO RUIDO EN LA CALLE
Pros:

Me gustó la limpieza y que tienes una mini cocina y frigobar. La ubicación es perfecta.

Cons:

Que es excesivamente pequeño, realmente me sorprendió que fuera un espacio tan pequeño, desde temprano hay mucho ruido en la calle si eres especial con eso? No te hospedes ahí.

2026-09-08 • via Nuitee
G
Georgina • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicacion

Cons:

El personal

2026-09-07 • via Nuitee
Y
Yuridia • solo_traveller • mx
10
2026-09-06 • via Nuitee
S
Sol • solo_traveller • mx
10
Exelente ubicación
Pros:

Me gustó q esta cerca de restaurantes puestos de comida callejera un mall y zona rosa y sobretodo la avenida reforma asi que todo esta super cerca .volvería sin duda super recomendado

Cons:

Solo q la tv no tenía volumen y no podía subirle nada

2026-09-06 • via Nuitee
G
Gina • solo_traveller • mx
10
Pros:

La accesibilidad y ubicación, el trato del personal y la seguridad de alrededor

Cons:

La habitación tenia un detalle en la puerta del baño, que no cerraba bien

2026-09-05 • via Nuitee