Hotel Brök San Juan del Río

Hotels
8.8 (119 reviews)
Carretera Panamericana km 172+52m , San Juan del Río , MX

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Clean facilities
Friendly staff
Good location
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Limited amenities
Room features complaints
Cold pool water

Categories

Cleanliness
7.8
Some issues reported regarding cleanliness, including dirty mattresses and maintained areas not up to standard.
Service
9.8
Staff was described as friendly and helpful despite limited resources.
Location
8.8
The location was positively mentioned, contributing to the overall convenience.
Room Quality
8.8
Rooms were generally comfortable, but several complaints about specific features.
Amenities
7.8
Lack of amenities noted, such as no additional bath items, and cold pool water.
Value for Money
9.8
Good price-quality relationship mentioned in reviews.
Food and Beverage
8.8
Breakfast options were satisfactory but limited.
Overall Experience
8.8
Generally positive experiences with some notable complaints affecting overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:06

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Brök San Juan del Río offers elegant rooms with modern amenities including air conditioning, a safety deposit box, and a flat-screen TV.

Top-Notch Facilities
Guests can enjoy a fitness centre, indoor pool, and hot tub during their stay. The hotel also provides free private parking, a garden, and a terrace for relaxation.

Convenient Location
Located just a short distance from Queretaro Congress Centre and Querétaro International Airport, Hotel Brök San Juan del Río is the perfect choice for both business and leisure travelers.

Book your stay at Hotel Brök San Juan del Río now for a truly unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 119 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.8
Location: 8.8
Room Quality: 8.8
Amenities: 7.8
Value for Money: 9.8
Food and Beverage: 8.8
Overall Experience: 8.8
A
Arroyo • couple • mx
10
Pros:

La habitación es muy amplia y estaba impecable

2026-10-16 • via Nuitee
V
Vinicio • solo_traveller • mx
6
2026-10-12 • via Nuitee
K
Kenneth • couple • us
9
2026-10-09 • via Nuitee
S
Silvia Paola • family_with_children • mx
9
buen hotel
Pros:

todo muy bien y comodo, buenas camas y varias almohadas .
el cuarto amplio y limpio

Cons:

muy ruidoso y no tenia ventanas

2026-09-10 • via Nuitee
N
Nancy • extended_group • mx
9
Todo lo necesario para descansar.
Pros:

El hotel tiene muy buena ubicación, muy accesible a la carretera 57 México - Querétaro, es un hotel muy minimalista pero con todo lo necesario, duermes muy bien, excelente para descansar si vas de paso.

Cons:

Las instalaciones de la alberca son muy pequeñas.

2026-09-04 • via Nuitee
E
Emma Andrea • couple • mx
10
Excelente
2026-08-27 • via Nuitee
V
Victor • couple • mx
10
Cómoda y agradable
Pros:

La limpieza, la arquitectura de las instalaciones, la relación calidad precio.
El café de olla muy rico

Cons:

Ya pasaron 24 horas del check out y aún no me cae el reembolso de la garantía por la mascota.

2026-08-24 • via Nuitee
D
Delgado • solo_traveller • de
9
Muy practico para hacer una pausa para dormir en carretera rumbo a Arco norte o Estado de Mexico
Pros:

Biena ubicación para viajar de Querétaro a Puebla

2026-08-22 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
Boa
Pros:

Atendimento recepção, rapidez no check in check out e conforto!

Cons:

Café da manhã começa tarde 07:00 hrs e atrasou em uma ocasião! Quarto com cheiro de ralo e chuveiro com pouca água!

2026-08-20 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
8
2026-08-18 • via Nuitee
K
Karla • couple • mx
8
2026-08-14 • via Nuitee
M
Maica • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo

2026-08-11 • via Nuitee
M
Marisol • solo_traveller • mx
7
Quejas del agua de la regadera
Pros:

El restaurante y los alimentos excelentes. El personal muy amable y atento. La habitación limpia

Cons:

El agua de la alberca que según esta climatizada, está helada , del la tina de hidromasaje se hace un tiradero de agua y resulta peligroso salir porque está resbaloso .
De la regadera de la habitación es imposible bañarse adecuadamente porque el agua o sale helada , la fría y la caliente de momento te quema no se puede mediar ya que sale caliente un momento y casi inmediatamente helada..
Fué un martirio bañarse todos los días

2026-08-11 • via Nuitee
C
Carranza Ibarra • couple • mx
8
2026-08-10 • via Nuitee
V
Villaseñor • solo_traveller • mx
9
2026-08-10 • via Nuitee
F
Flavio • solo_traveller • mx
10
2026-08-06 • via Nuitee
K
Kenneth • couple • mx
9
Better coffee please
Pros:

Staff very friendly

Cons:

Coffee at restaurant is very bad

2026-08-05 • via Nuitee
K
Kenneth • couple • mx
9
Better coffee please
Pros:

Staff helpful

Cons:

Coffee

2026-08-05 • via Nuitee
F
Fer Uribe • couple • mx
10
Pros:

Llegamos por necesidad de pasar la noche ya que había bloqueo en la carretera, así que fue por emergencia más que por necesidad, aunque todo salió muy bien, el personal fue muy atento, el cuarto limpio y cómodo

Cons:

dentro del cuarto se escuchaba ruido de otros cuartos y de fuera del establecimiento

2026-08-04 • via Nuitee
F
Faustino Alberto • solo_traveller • mx
9
Pros:

Tiene todo lo necesario y es muy tranquilo. El personal es muy amable y atento

2026-07-23 • via Nuitee