Westlight Lisboa Madalena

Hotels
9.5 (262 reviews)
61 Rua Pedras Negras , Lisbon , pt

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
8.8
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, including mildew smells and ants in the room.
Service
10
The staff were consistently praised for their kindness and professionalism.
Location
10
Guests appreciated the central location, although there were some complaints about the street's unevenness.
Room Quality
9.3
Some guests reported issues with room maintenance, like windows not closing properly and lack of proper storage.
Amenities
9.8
The hotel offered some amenities, but there were complaints about missing items such as kettles and insufficient hooks.
Value for Money
8.3
Several reviews indicated the hotel did not meet expectations for the price paid.
Food and Beverage
9.8
Breakfast was generally considered good, but there were calls for more options and quality improvements.
Overall Experience
10
Despite some negative aspects, the overall experience was seen as pleasant due to staff attitude and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 15:45

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box. Relax in the private bathroom with complimentary toiletries and a hairdryer.

Convenient Services
Enjoy the convenience of room service, 24-hour front desk, airport transfers, and bicycle rental service. Stay connected with free WiFi and explore the city stress-free.

Delicious Dining Options
Start your day right with a continental, Full English/Irish, or Italian breakfast at our on-site restaurant. Unwind at the bar with a refreshing drink after a day of sightseeing.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Westlight Lisboa Madalena.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 262 reviews
Cleanliness: 8.8
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.3
Amenities: 9.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 10
A
Adriana • couple • fr
10
2026-07-25 • via Nuitee
A
Abilio • couple • fr
6
Bon séjour agréable
Pros:

L’emplacement dans la ville proche du centre touristique

Cons:

La formule petit déjeuner

2026-07-25 • via Nuitee
Y
Yu Fung • couple • gb
8
Good location with a tasty breakfast
Pros:

Location is good and the breakfast is tasty

2026-07-23 • via Nuitee
M
Minna • couple • fi
8
2026-07-23 • via Nuitee
E
Eithan • solo_traveller • gb
9
Great spot
Pros:

Clean convenient at a great location

2026-07-23 • via Nuitee
C
cleonice • couple • br
8
Pros:

bom atendimento

2026-07-20 • via Nuitee
M
MIQUEL • family_with_children • es
7
Cons:

Habitació tot i triar una superior molt petita i l’esmorzar no és de un 4 estrelles, sense cap mena de varietat i és una franquícia que es comparteix amb la gent del carrer.Es un esmorzar molt fluix.

2026-07-19 • via Nuitee
E
Efrat • solo_traveller • il
8
Pros:

10 דק מתחנת רכבת. נקי חמוד קטן.

Cons:

ארוחת בוקר דלה

2026-07-18 • via Nuitee
O
Oswaldo • extended_group • ec
10
2026-07-18 • via Nuitee
V
Vieira • couple • pt
10
2026-07-17 • via Nuitee
E
Elio Achille • couple • ch
10
2026-07-17 • via Nuitee
L
Larissa • solo_traveller • br
8
Ótima localização mas as comodidades do hotel não condizem com hotel 4 estrelas
Pros:

A localização do hotel é perfeita! Muito próximo ao centro, sendo possível fazer tudo a pé.
Os tamanhos do quarto e do banheiro também são um ponto positivo, sendo bem espaçosos e o quarto possui ar condicionado.
Outro ponto que gostei é que um dos dias precisei sair antes do início do café da manhã e o staff preparou uma caixa com café da manhã para me levar ao quarto.

Cons:

Apesar de confortável, o hotel não apresenta a estrutura para um hotel 4 estrelas. As minhas toalhas de banho eram bem antigas, com rasgos e desfiadas. Além disso, os amenities disponíveis no banheiro não eram de qualidade de um hotel 4 estrelas.
Outro ponto negativo foi em relação ao café da manhã. O hotel não possui a estrutura para o buffet de café da manhã e há uma parceria com o café ao lado, onde é servido um kit café da manhã fechado. Assim, não há a flexibilidade do hóspede de escolher e repetir o que deseja, visto que é uma quantidade limitada de cada item do café da manhã. Eu, por exemplo, gosto de comer omelete no café da manhã e a quantidade de ovo do kit é bem pequena. As frutas também são em quantidades limitadas e para ter acesso a fruta, você tem que deixar de escolher um pão. Bem ruim essa forma de café da manhã e que não condiz com um hotel 4 estrelas

2026-07-16 • via Nuitee
O
Oscar Felipe • extended_group • bo
10
2026-07-15 • via Nuitee
S
Sabrina • solo_traveller • ar
10
Pros:

El desayuno en colaboración es excelente

2026-07-15 • via Nuitee
G
Ghanim • couple • ae
7
2026-07-14 • via Nuitee
J
Juan Jose • couple • es
6
Normal
Pros:

Su buena situación

Cons:

La limpieza muy deficiente.
Se oferta con parking, y tienes que ir a un parking público que está a 12 mints andando y (30 Eurs día) y encima te pide el hotel 15 Eurs de fianza por la tarjeta del parking, que cuando sacas el coches tienes que volver al hotel a entregarla, para recuperar la fianza, una aventura….

2026-07-13 • via Nuitee
L
Lev • solo_traveller • us
8
2026-07-13 • via Nuitee
M
Matias • family_with_children • cl
10
Pros:

La habitación es muy cómoda, bien distribuida, baño apropiado y limpio. El desayuno en cafetería es una buena opción y tiene buenas alternativas.

Cons:

El desayuno podría estar habilitado desde las 07:00 am

2026-07-13 • via Nuitee
G
Galina • couple • us
9
Good
2026-07-13 • via Nuitee
V
Vilmar Effting • solo_traveller • br
10
Pros:

A cordialidade dos funcionários foi espetacular. O café da manhã, a acústica perfeita do quarto e a cama confortável.

Cons:

Não teve nada que não gostamos.

2026-07-13 • via Nuitee