AYZ Luis Cabrera-Auto check-in property

Hotels
6.3 (1931 reviews)
71 Calle de Luis Cabrera Portal B , Madrid , es

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Adult only
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness noted by some guests
Cons:
Poor cleanliness
Inconvenient bathroom access
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
4.44
Numerous reviews noted the rooms and bathrooms were dirty and not well maintained.
Service
7.41
Standard quality for this hotel tier; some guests mentioned a lack of staff presence.
Location
8.45
Many guests appreciated the good location for accessing local amenities.
Room Quality
4.9
Some issues noted with uncomfortable beds and poor treatment of the rooms.
Amenities
5.93
Reviewers noted a lack of amenities like private bathrooms and complimentary coffee.
Value for Money
6.39
Some comments indicated it felt overpriced for the quality.
Food and Beverage
6.44
No specific references to food or beverage quality, assumed standard for this hotel type.
Overall Experience
6.41
Overall mixed experiences with notable issues, but some positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:09

Property Description

Modern and Convenient Accommodation
Explore Madrid while staying at our modern property located near major attractions like Santiago Bernabéu Stadium and El Retiro Park.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
Our rooms are equipped with air conditioning, free WiFi, and cozy bedding to ensure a comfortable stay for our guests.

Prime Location for Exploring the City
Located within a short distance from Gran Via, Atocha Train Station, and various transportation hubs, our property is the perfect base for your Madrid adventures.

To book your stay, visit our website or preferred booking platform.

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To stay at this property, credit card details are required upon check-in and will be returned upon check-out. This is used as a guarantee in case any damage occurs to the accommodations. If guests cause any damage to the accommodations, the amount will be charged to their credit card.

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Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in.

Stag or bachelorette parties or similar parties cannot be held at this accommodations.

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A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 1931 reviews
Cleanliness: 4.44
Service: 7.41
Location: 8.45
Room Quality: 4.9
Amenities: 5.93
Value for Money: 6.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 6.41
Z
Zohair couple es
5
Pros:

Iu

2026-07-22 via Nuitee
J
Juan couple es
6
2026-07-22 via Nuitee
L
Luis solo_traveller hn
10
Pros:

Muy limpio y discreto.

Cons:

Es la tercera vez que me quedo. Y siempre al rededor de las las 8 de la mañana, llega personal a hacer un arreglos de alguna habitación y hacen mucho ruido hablan por móvil tiran puertas etc, y me terminó despertando. Pensé que la primera vez fue casualidad pero ya es la tercera vez que pasa.

2026-07-21 via Nuitee
J
Jercy couple es
8
Fue buena
Pros:

La habitación era comoda

Cons:

El formulario entero que se debe llenar, además de sentir expuesto los datos de mi tarjeta por algun imprevisto, me dió mucha desconfianza.

2026-07-21 via Nuitee
F
Félix solo_traveller es
1
Hostal del futuro Terrorífico
Pros:

Sobre todo todo lo que había que hacer para registrarse, acceder dentro. Una mierda, más complicado no podía ser.
Con respecto a mi: Primero no podía hacer el registro bien Porqué no estaba bien con que tarjeta había pagado . Pagué con ING crédito y constaba que había pagado con una de débito de Bankinter, que bien echo eh?.
A sí como voy hacer el registro bien?. Me pegue dos horas para hacerlo hasta que me di cuenta de su error!. Muchas gracias !.
Y la ayuda maravillosa!.

Cons:

El check-in, mal complicado, cómo no va a ser en un sitio diseñado a si!.

2026-07-20 via Nuitee
M
miguel solo_traveller us
5
Impersonal y algo confuso para ingresar, pero una vez dentro es tranquilo
Pros:

La ubicación está bien cuando no quieres estar en el centro pero de alguna manera conectado.

Cons:

Las instrucciones pueden llegar a ser confusas incluso si hablas español, tuve que asistir a una pareja adulta de coreanos y la verdad yo mismo me sentí abrumado por el reenvío de contraseñas etc etc sin que haya un humano que te asista

2026-07-20 via Nuitee
D
Daniela solo_traveller es
5
Pros:

La limpieza y la tranquilidad

Cons:

El aire no se podía regular, hacia frio, no hay ni una sola ventana. Miento, una sola ventana en el techo y todo lo demás blanco puro

2026-07-19 via Nuitee
P
Pilar Bonhomia solo_traveller es
5
No creo que vuelva
Pros:

Era todo por el móvil. Nadie atendía al teléfono.. había que seguir las indicaciones y tarde bastante en poder entrar

Cons:

Las sabanas parecían sucias tenían manchas amarillas. El baño era interior y cada vez que encendías la luz saltaba un ventilador con un ruido espantoso.

2026-07-18 via Nuitee
J
Joao Paulo solo_traveller br
10
2026-07-18 via Nuitee
J
Jerome couple es
8
very nice
Pros:

clean

Cons:

clean and cold

2026-07-18 via Nuitee
M
Malo Carceller solo_traveller es
2
Cons:

Imposible dormir en la habitación número 1. Estás toda la noche escuchando a la gente que entra. Eso sin contar la gente que se equivoca e intenta entrar en la tuya.

2026-07-17 via Nuitee
J
JULIO couple es
10
CORRECTO
Pros:

ubicacion

Cons:

RUIDO DE NOCHE

2026-07-15 via Nuitee
C
Cristina couple es
10
2026-07-14 via Nuitee
S
SARA solo_traveller es
7
2026-07-13 via Nuitee
A
antonio.abreu solo_traveller br
10
2026-07-11 via Nuitee
R
Rocío solo_traveller es
10
Pros:

Que estuviera fresquito siempre y lo cómodo q es para abrir las puertas

Cons:

Que a las 11 y media ya me estaban llamado porque no había salido y saliendo a las 12 menos 5 me envían un mensaje de que he salido tarde cuando el check out es a las 12 en punto

2026-07-11 via Nuitee
A
ANTHONY solo_traveller es
10
2026-07-10 via Nuitee
D
Denise Loraine couple es
10
I really love it! For sure I will come back
Pros:

It's nice and clean.

Cons:

Just the toilet not so tidy.

2026-07-10 via Nuitee
T
Taila couple ie
9
2026-07-10 via Nuitee
M
Marie couple es
8
2026-07-09 via Nuitee