Porto Marina Hotel

Hotels
8.8 (1127 reviews)
Finca la Virginia, Vereda La Cristalina, Calle 32, N. 28 - 29 , Guatapé , co

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful views
Comfortable rooms
Great food
Cons:
Cleanliness issues
Noise from neighbors
Unresolved service requests

Categories

Cleanliness
7.44
Some issues were reported regarding service quality and room cleaning.
Service
9.41
Guests praised the staff's friendliness and the quality of service provided.
Location
9.45
The view and location received positive feedback for their beauty and tranquility.
Room Quality
8.4
Rooms were generally comfortable, but several issues with amenities were noted.
Amenities
8.93
Amenities like the jacuzzi and fire pit were highlighted positively.
Value for Money
8.39
Overall, guests felt the experience matched the pricing, despite some complaints.
Food and Beverage
9.44
The quality of food received excellent reviews from the guests.
Overall Experience
8.91
A beautiful place with a great concept, but service improvement needed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:46

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views

Exquisite Dining and Relaxation Options

Convenient Amenities for a Comfortable Stay

Experience a luxurious stay at Porto Marina Hotel in Guatapé, just 11 km from Piedra del Peñol. Indulge in breathtaking views from rooms with terraces, enjoy delicious meals at the restaurant, unwind at the bar, or pamper yourself with relaxing massage services. With a hot tub, room service, and free WiFi, every convenience is at your fingertips. Wake up to a delightful continental breakfast before exploring the beauty of the surroundings. Don't miss the chance to book your stay at Porto Marina Hotel and create unforgettable memories.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1127 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 9.44
Overall Experience: 8.91
Y
Yulian couple co
10
Pros:

Un lugar increíble para descansar, rodeado de naturaleza vista al lago. Ubicación perfecta se llega muy fácil desde el Peñol y guatape. El personal muy amable y la comida 10/10. Si tienen la oportunidad de ir no la desaprovechen !!!

2026-06-17 via Nuitee
K
Kock solo_traveller aw
8
Porto Marina is relaxing
Pros:

The surroundings of the facility, far from the city

Cons:

There ain't nothing I didn't like

2026-06-17 via Nuitee
D
Daniela Margarita couple co
8
Súper y encantadora.
Pros:

La vista, la amabilidad del personal, la fogata nocturna mejor dicho un súper plan.

Cons:

Las comidas, podrían ser más ricas.

2026-06-14 via Nuitee
M
Mateo extended_group co
10
2026-06-13 via Nuitee
P
PAOLA couple co
10
Maravilloso lugar
Pros:

Su ubicación, calma, privacidad

2026-06-13 via Nuitee
A
Alejandra couple co
7
Pros:

El lugar es muy propicio para descansar, el entorno y las cabañas son acogedoras. La comida es muy buena.

Cons:

El lugar se ve deteriorado por el paso del tiempo, las toallas y batas de baño se percibían muy sucias, manchadas y muy desgastadas. Decidimos no usarlas por su apariencia.

Hace un dos años fuimos y decidimos volver, con base en esta última instancia no volveré.

2026-06-12 via Nuitee
A
Angie solo_traveller cr
9
Muy lindo y la comida espectacular
Pros:

La comida y atención espectacular, tiene unas vistas preciosas y actividades a últimas asi como servicios de spa

Cons:

Las instalaciones necesitan algunas mejoras. Por ejemplo si llueve muy fuerte se mete el agua en la habitación. Además las gradas para subir a la habitación de arriba no estan techadas.

2026-06-10 via Nuitee
G
Gabriel couple cr
1
Pésima experiencia en este hotel, no recomendado para nadie!
Pros:

La vista al lago es muy bonita, pero eso es lo único que nos gustó.

Cons:

El precio no lo vale, el hotel está decaído, no había café en la habitación, no habían toallas en la habitación, no había ningún tipo de utensilios en la habitación, no había jabón de ducha en la habitación, no había muebles para acomodar nuestra ropa dentro de la habitación, y todo esto considerando que se suponía era una habitación superior por tener jacuzzi. Cuando le informamos al personal del hotel, no hicieron nada para solventar lo necesario. Al final tuvimos que pasarnos a otro hotel que si estuviera a la altura de nuestras expectativas, lo que nos obligó a incrementar nuestro presupuesto para no afectar nuestra visita a esta linda región. Por el mismo precio, es posible hospedarse en un hotel similar, con un excelente servicio.

2026-06-09 via Nuitee
N
Natalia family_with_children co
5
Agradable con temas por resolver
Pros:

Muy lindo el diseño de las cabañas, en general buen servicio y rápido, bien equipado el mini bar y cómodas las habitaciones.

Cons:

El mugre del jacuzzi, la bulla tremenda de los lancheros y tours que pasan al frente de las cabañas (no se descansa mucho en realidad). Lo más grave fue que se fue el agua desde las 8 am y volvió a las 12 pm por un daño en la conducción de aguas, y la solución que dieron únicamente consistió en hacer late check out a la 1:30 pm. Se nos dañó completamente el plan para disfrutar el jacuzzi en la mañana, sentimos que perdimos la estadía y nunca obtuvimos una atención por parte del administrador del lugar ofreciéndonos soluciones adicionales.

2026-06-08 via Nuitee
C
Carolina extended_group es
8
Estupendo
Pros:

El lugar es precioso y las cabañas son muy cómodas. Las vistas hacia el lago, una maravilla.

Cons:

A las cabañas les faltaba un poco de mantenimiento.

2026-06-06 via Nuitee
A
Andres Vasquez solo_traveller co
9
2026-06-06 via Nuitee
L
Liam solo_traveller au
9
2026-06-04 via Nuitee
V
Valentina couple co
10
2026-06-04 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller co
8
2026-06-02 via Nuitee
S
Svetlana couple de
9
2026-05-30 via Nuitee
E
Ernesto couple pa
6
Hermoso Lugar, excelente atención, pero…
Pros:

La vista , la ubicación y la atención del personal

Cons:

Las cabañas requieren de mantenimiento no se muestran igual que las fotos. Al caminar dentro y fuera hacía demasiado ruido en toda la estructura . La cerradura de la puertas todas dañadas, falta de iluminarías en lugares claves

2026-05-30 via Nuitee
M
Maria Cristina family_with_children co
10
Buena experiencia , más que cómoda
Pros:

Muy cómodo el espacio

Cons:

Todo bien

2026-05-30 via Nuitee
H
Humberto couple co
1
Mala
Cons:

Instalaciones muy viejas, no son acorde a las fotos que muestran en la plataforma, abandoné el hotel no dormí en el, porque no estaba en buenas condiciones

2026-05-27 via Nuitee
S
Sara solo_traveller co
10
2026-05-26 via Nuitee
J
Juan David couple co
10
2026-05-26 via Nuitee