Porto Marina Hotel

Hotels
8.8 (1188 reviews)
Finca la Virginia, Vereda La Cristalina, Calle 32, N. 28 - 29 , Guatapé , CO

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful views
Comfortable rooms
Great food
Cons:
Cleanliness issues
Noise from neighbors
Unresolved service requests

Categories

Cleanliness
7.44
Some issues were reported regarding service quality and room cleaning.
Service
9.41
Guests praised the staff's friendliness and the quality of service provided.
Location
9.45
The view and location received positive feedback for their beauty and tranquility.
Room Quality
8.4
Rooms were generally comfortable, but several issues with amenities were noted.
Amenities
8.93
Amenities like the jacuzzi and fire pit were highlighted positively.
Value for Money
8.39
Overall, guests felt the experience matched the pricing, despite some complaints.
Food and Beverage
9.44
The quality of food received excellent reviews from the guests.
Overall Experience
8.91
A beautiful place with a great concept, but service improvement needed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:46

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views

Exquisite Dining and Relaxation Options

Convenient Amenities for a Comfortable Stay

Experience a luxurious stay at Porto Marina Hotel in Guatapé, just 11 km from Piedra del Peñol. Indulge in breathtaking views from rooms with terraces, enjoy delicious meals at the restaurant, unwind at the bar, or pamper yourself with relaxing massage services. With a hot tub, room service, and free WiFi, every convenience is at your fingertips. Wake up to a delightful continental breakfast before exploring the beauty of the surroundings. Don't miss the chance to book your stay at Porto Marina Hotel and create unforgettable memories.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1188 reviews
Cleanliness: 7.44
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 9.44
Overall Experience: 8.91
G
German Alfonso • family_with_children • co
4
2026-10-16 • via Nuitee
C
Cristian • couple • co
8
Vista excepcional
Pros:

Habitaciones muy cómodas, jacuzzi llenado rápido y vista excepcional.

Cons:

Para la categoría del hotel, deberían tener cafetera para el café de la mañana.
Desayunos muy normales y con presentación normal.

2026-10-16 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • co
10
ANIVERSARIO !
Pros:

Me gusto que la ubicación es de fácil acceso, las habitaciones conservan la privacidad y el diseño es espectacular.

Cons:

Todo fue de total agrado.

2026-10-15 • via Nuitee
C
Carin • extended_group • cw
7
1 nacht verbleven op deze top locatie
Pros:

De locatie aan het meer is fantastisch

Cons:

Mijn bed was doorgezakt

2026-10-15 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • us
10
2026-10-14 • via Nuitee
C
Catalina • extended_group • co
9
2026-10-13 • via Nuitee
H
HECTOR CARDONA • couple • co
9
Pros:

Lindas instalaciones, atencion muy personalizada y amable.
Buena comida, excelente descanso.
Para repetir sin dudar.

2026-10-13 • via Nuitee
I
Ivan • family_with_children • co
9
Pros:

Instalaciones, jacuzzi, agua caliente

Cons:

Menú no para niños

2026-10-11 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • co
8
2026-10-10 • via Nuitee
F
fried • couple • ar
1
Cons:

Mala experiencia: No se corresponde con el precio
Llegué un viernes a las 3 p. m. y la mala experiencia empezó desde el ingreso: la entrada para autos está completamente rota y no tiene iluminación(a tener en cuenta si vas de noche). Al llegar a la cabaña, el acceso a la segunda planta estaba a oscuras, lo cual es muy peligroso por la noche.
Las instalaciones dejan mucho que desear. Las paredes y ventanas de la casa están desgastadas y con signos de estar podridas. Aunque la cocina tiene hornallas, no proporcionan ollas ni sartenes. Además, el rollo de papel de cocina estaba terminado (solo le quedaban dos hojas). Tampoco ofrecen agua de cortesía, lo cual es el mínimo detalle que uno espera por el precio del hotel. Tienen una cafetería en la entrada, pero la calidad no le hace justicia al Eje Cafetero.
El servicio y las amenidades fueron una gran decepción:
• Jacuzzi: La luz interna no funcionaba. Nos quejamos la primera noche y solo nos dieron unas velas como "recompensa". Estar a oscuras arruinó la principal atracción del hospedaje.
• Fogata: Te encienden una de cortesía con un balde de madera, pero si quieres una segunda noche, te la cobran.
• Desayuno: Solo puedes elegir un plato y la porción es sumamente pequeña; cualquier extra se paga aparte.
• Seguridad y trato: Reservamos un kayak (lo único rescatable). Sin embargo, al momento de bajarnos, el personal del hotel que alquila las motos de agua y lanchas aceleró a propósito cerca de la orilla. Esto provocó que nuestro kayak se diera vuelta. Nadie nos ayudó ni se hizo responsable.
Adjunto fotos de como se ve el jacuzzi de noche con la linterna del telefono, sin flash estas a oscuridad total, lo mismo para bajar las escaleras

2026-10-10 • via Nuitee
H
Hernandez vinasco • solo_traveller • co
10
Pros:

La vista, la tranquilidad, la comida

Cons:

Había basura debajo de la cabaña

2026-10-10 • via Nuitee
S
Susana • couple • mx
10
Me encantó
Pros:

El desayuno fue bueno, la vista al lago expectacular y la terraza con jacuzzi y masajes, genial

2026-10-08 • via Nuitee
D
David • couple • il
8
ממש נחמד
Pros:

המקום מאוד יפה בקתות פרטיות

Cons:

הבקתות קצת מיושנות ולא הכי נקיות
אין כספת בחדר

2026-10-08 • via Nuitee
M
Maria Elena • solo_traveller • co
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Noah • couple • be
4
Vergane glorie & teleurstellend
Pros:

Vriendelijk personeel en de locatie.

Cons:

Het is niet wat je ervan verwacht. Het hotel is vergane glorie en is zeker niet de 5 sterren waard. Alles is verouderd en het eten is slecht.

2026-09-19 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • cr
8
Pros:

Las habitaciones, la vista y el fuego

Cons:

La zona común, estaba un poco descuidada. El servicio no era muy atento y tuvieron la música del restaurante a todo volumen hasta las casi 8pm.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Alejandra • family_with_children • co
10
De repetir cada que pueda
Pros:

Excelente tranquilidad, lugar, vista, personal

2026-09-17 • via Nuitee
I
Ibis Ilias • solo_traveller • co
10
Pros:

La vista es espectacular, servicio a las habitación gratis, excelente comida, spa delicioso

Cons:

Todo estuvo muy bien

2026-09-13 • via Nuitee
J
jasapa • couple • it
4
Forse un tempo era un bello, ma ora è solo trasandato!
Pros:

Peccato! la posizione è fantastica, ma l'hotel è vecchio e maltenuto. I mobili delle camere sono tutti rotti e il personale è poco attento alle richieste degli ospiti. Il ristorante sembra quello di un campeggio con poca scelta e cibo scadente (siamo stati anche male di pancia durante la notte!) Spendete altrove i vostri soldi, di fianco c'è una bella struttura, un po' più cara ma vale il prezzo! Inoltre per raggiungere l'hotel c'è una strada sterrata molto brutta dove si rischia di rompere la macchina se non è un 4x4.

Cons:

Pessimo, il peggior soggiorno nel nostro viaggio in Colombia

2026-09-13 • via Nuitee
C
Catalina • couple • co
9
2026-09-12 • via Nuitee