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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Breakfast in the room
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Barber/beauty shop
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Street parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Kid meals
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Emergency cord in bathroom
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Visual aids: Braille
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at HOTEL RILUX CARTAGENA, offering air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box. Relax in a private bathroom with a refreshing shower and enjoy the convenience of room service.
Convenient Location
Located just a stone's throw away from popular attractions like Bolivar Park and Cartagena's Gold Museum, our hotel is the perfect base for exploring the vibrant city of Cartagena de Indias. Enjoy easy access to beautiful beaches and the airport for a seamless travel experience.
Exceptional Services
Indulge in our garden, terrace, restaurant, and bar, or let our 24-hour front desk assist you with tour arrangements. Whether you're here for leisure or business, HOTEL RILUX CARTAGENA ensures a memorable stay for all guests.
Book now and elevate your stay in Cartagena at HOTEL RILUX CARTAGENA!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 5 years old to 10 years old stay for COP 60,000 per person per night when using an existing bed.
Children from 11 years old to 17 years old stay for COP 120,000 per person per night when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
En realidad nada
No estaba totalmente limpio, no se permiten visitas, perdí una joya, el desayuno es publicidad engañosa, no vuelvo jamás a ese hotel
Hôtel très bien entretenu, chambre spacieuse et bien équipée.
Personnel agréable et attentionné.
Quelques difficultés pour stationner à certains moments de la journée, le nombre de place est insuffisant.
Excelente Ubicación y la relación Calidad/Precio.
Creo que todo me gustó.
La cama era cómoda
Que nos pasamos 5 min del desayuno y que no nos dejaron comer y que además fuimos a pedir café y después nos dijeron que no, de hecho nos confundimos porque creíamos que tenía piscina
Fui de trabajo y estaba perfecto para esto
No queda tan cerca de la playa
La ubicación es muy buena, tiene cerca supermercados, droguerías, restaurantes y está a 2 cuadras de la playa.
Hay aspectos por mejorar, como por ejemplo las toallas estaban bastante desgastadas, el ruido de los demás huéspedes o personal de aseo en pasillos se escuchaba mucho dentro de la habitación y sería mejor poder controlar el aire acondicionado directamente desde la habitación en lugar de tener que llamar a la recepción.
El trato de los empleados y las habitaciones!
Nada todo excelente.
Ubicación
Desayuno igual todos los días. Sin otras opciones
Las habitaciones tienen que ventilarlas, ya emoiezan a oler mucho a humedad.
Lo digo, por que en varias oportunidaxds me he quedado.
La fachada era bonita
El personal no era muy buena gente no servicial, nos dejaron tiradas las maletas en el lobby casi 4 horas l nosotros llegamos a pagar la reserva y preguntamos si podíamos guardar las maletas mientras nos daban el check in nos dijeron que si y que lo guardarían en un almacén nos fuimos y cuando volvimos nos dijeron que nunca guardaron las maletas, por otro lado no se puede graduar el aire acondicionado y toca llamar a recepción para que lo hagan, no nos dejaron las toallas completas, éramos 4 en la habitación y solo nos dieron una tarjeta de acceso y el problema es que para que la habitación tenga energía toca dejar la tarjeta entonces no podíamos separarnos unos en la habitación y otros salir porque no podrían usar tampoco el ascensor para llegar a la habitación porque necesita la tarjeta preguntamos por una tarjeta nueva y nos dijeron que no había que esperáramos al siguiente día a que les entregaran más tarjetas pésima logística, dicen tener piscina pero lo que tienen es un jacuzzi y toca con reserva nunca lo pudimos usar que porque siempre estaba reservado
La atención fue excelente, el aseo, los desayunos y el personal muy amable. Recomiendo 100%
Su ubicación y la locación muy elegante.
Que no había piscina.
La ubicación del hotel es excelente, el sector es limpio, tranquilo, cerca a supermercados 24 horas y frente al Ara y cerca a la playa, El hotel es bonito algo nuevo, así que no sus cosas no son antiguas, buen aroma, las camas son de lo mejor, su confort, el baño muy lindo y aseado, el anfitrión y el conserge un chico morenito ambos muy amables y atentos, el desayuno muy rico sobre todo ese caldo de costilla, nos guardaron el último día el equipaje, todo el día ya que teníamos vuelo muy tarde en la noche y aprovechamos para caminar y conocer la ciudad amurallada
No me gustó el uso restringido del ingreso al ascensor, a la tina, a la habitación y al uso de la energía en la habitación, entiendo que es por seguridad pero de igual manera es algo incómodo. Recomiendo que tomen una habitación con vista al exterior ya que hay una sensación de encierro entonces no me imagino esas habitaciones que no tienen ventanas, igual es de gustos y yo si prefiero el ventanal aunque estas no corren y el diseño del hotel es sin balcón pero es bonito y moderno
La ubicación
El desayuno
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