Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Small toilet
Noise issues
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.58
Mixed sentiments; some cleanliness issues mentioned such as black mold and stains.
Service
9.05
General positivity towards staff service; particularly friendly and professional.
Location
9.09
Excellent location with good access to attractions and safety.
Room Quality
7.54
Some feedback on room design shortcomings; small toilet and layout issues.
Amenities
7.57
Mixed feedback; while amenities like the pool were appreciated, there were complaints on the lack of a dining table and poor soundproofing.
Value for Money
8.03
Generally viewed as good value, but some issues affect perception.
Food and Beverage
7.08
Concerns about the quality and presentation of breakfast.
Overall Experience
8.05
Overall positive experience despite the mentioned shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:08

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Zelva Negra, nestled in the heart of El Poblado, offers 4-star luxury just steps away from El Poblado Park and Lleras Park. The air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms ensure a comfortable stay for guests.

Dining and Relaxation
Indulge in delectable American dishes at the on-site restaurant or unwind with a refreshing cocktail at the bar. Wake up to an enticing American breakfast served daily. For relaxation, guests can take advantage of the indoor swimming pool.

Convenient Amenities
Each room at Hotel Zelva Negra is thoughtfully equipped with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and cozy bedding. Some rooms even offer balconies with city views. The multilingual staff at the reception are always ready to assist, ensuring a pleasant stay for every guest.

Book your stay at Hotel Zelva Negra for a luxurious and convenient experience in Medellín!

Important information:

Children are allowed only with their parents or legal guardiansThis property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 1293 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.05
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
R
Ramon • couple • co
8
2026-06-20 • via Nuitee
F
fennylone • extended_group • do
6
2026-06-20 • via Nuitee
R
Rivera Tuiran • couple • ca
7
Pros:

Overall, great location and the hotel was clean.

Cons:

The cheapest rooms are very very noisy, so if you want a quiet spot, I would suggest a different place or to book one of the more expensive rooms. Bathroom isn’t ideal either as it has an open ceiling

2026-06-18 • via Nuitee
J
josemugarte91 • solo_traveller • co
7
Pros:

Las vistas de la ciudad, el precio y la comodidad de las 2 habitaciones. La terraza donde esta la piscina es muy cómoda.

Cons:

El desayuno es muy simple, se tardaron demasiado en servirnos. Pienso que deberían añadir un menú mas variado.

2026-06-16 • via Nuitee
P
Patricia • couple • co
10
2026-06-16 • via Nuitee
K
Katherine • couple • co
6
No es lo que se ve en fotos!
Pros:

El espacio de la habitación y el balcón

Cons:

La luz del baño se encendía y apagaba sola sin nadie estar usándolo y el aire no se sentía porque la habitación era demasiado grande, sude toda la noche. La piscina no es climatizada y aparte la zona de la piscina estaba sucia, las mesas ensuciaron mi ropa y no había toallas, en el check in no nos informaron absolutamente nada y el desayuno súper demorado

2026-06-15 • via Nuitee
K
Kmarie • extended_group • pr
6
Pros:

Buena ubicación. Como a 11 min caminando de El Poblado. El rooftop muy bonito y los cuartos espaciosos.

Cons:

Algunas puertas están descuadradas y del pasillo se puede ver para dentro del cuarto. No hay casi personal para el desayuno, solo 1 tomando la orden, llevando y ayudando en la cocina, y se quejaba si bajaban todos a desayunar a la vez (no la juzgo porque es difícil) pero deberían tener más personas. Además, solo 2 opciones para el desayuno.
La cama es súper dura.

2026-06-14 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • co
6
2026-06-13 • via Nuitee
K
Kimyesal • solo_traveller • co
7
Pros:

La atención y disposición de la mesera al desayuno cada día

Cons:

La plancha no funcionó en una habitación, no había jabón en otra de las habitaciones y no hicieron aseo la primera vez en esa misma habitación

2026-06-12 • via Nuitee
R
RIVERA GOMEZ • couple • co
7
esta en un lugar perfecto para conocer Medellin
Pros:

completo y saludable

Cons:

el ruido

2026-06-12 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • at
9
2026-06-12 • via Nuitee
H
Hanna • solo_traveller • co
10
2026-06-10 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • de
8
Angenehm.
Pros:

Angenehmes Personal. Schöne Aussichtsterrase.

2026-06-10 • via Nuitee
P
Pastor andres • solo_traveller • co
6
Pros:

Muy chévere el hotel cómodo y seguro

Cons:

La puerta no era bien hermética y entraba un rayo de luz que no dejó dormir , fuera de eso la luz funciona con sensor y apenas uno se levanta se prende y se demora en apagar . Colchones toque duros y el aire acondicionado solo tenía la función de estar máximo frío

2026-06-10 • via Nuitee
M
Marlly • couple • co
10
2026-06-10 • via Nuitee
M
Mathis • couple • fr
8
Pros:

La chambre était vraiment très bien

Cons:

Les toilettes sont extrêmement petites donc c’est assez gênant de les utiliser, et l’insonorisation avec l’extérieur laisse à désirer, il y a beaucoup de bruit

2026-06-09 • via Nuitee
M
Maria Lia • solo_traveller • ar
10
Pros:

Ubicación en El Poblado, muy cerca de vía Provenza.
El hotel construcción, estilo, diseño.

Cons:

Nada

2026-06-09 • via Nuitee
C
Castillo • solo_traveller • us
9
2026-06-08 • via Nuitee
S
Stewart • couple • us
4
2026-06-08 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • fr
8
Pros:

Grande chambre.equipee de climatisation et frigo.

Cons:

Le manque de coordination du personnel.

2026-06-07 • via Nuitee