Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Poor service in some cases

Categories

Cleanliness
6.64
Multiple complaints about cleanliness and issues with bugs, suggesting a need for improvement.
Service
8.11
Some positive mentions of staff friendliness, but also instances of poor service reported.
Location
9.65
Consistently praised, with many mentioning ideal proximity to attractions.
Room Quality
7.1
Issues regarding room amenities and cleanliness reported, indicating room quality needs enhancement.
Amenities
7.63
Limited amenities offered, particularly in rooms, indicating potential for improvement.
Value for Money
7.59
Value considered lacking due to complaints about room standards for price.
Food and Beverage
8.64
Breakfast was mentioned positively, but with some limitations in variety.
Overall Experience
8.61
Mixed reviews highlight both strong positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:42

Property Description

Luxurious Accommodations
Enjoy a comfortable stay in our elegantly designed rooms with modern amenities and stunning city views from the balcony.

Exceptional Service
Our dedicated staff are available 24/7 at the front desk to cater to your needs, ensuring a seamless and enjoyable experience during your stay.

Delicious Breakfast Options
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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 623 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.11
Location: 9.65
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.63
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 8.61
J
Jesus • family_with_children • co
8
2026-06-19 • via Nuitee
T
Tamara • family_with_children • do
7
We had a nice stay, we are not picky
Pros:

Location was perfect

Cons:

The room was nice and large, but a lot of useful things was missing, like hooks in the bathroom, mor space for clothes (we have to leave them on the suitcase), hand towels had to be requested, glasses to drink water ..

2026-06-17 • via Nuitee
D
David Alexander • solo_traveller • co
7
Pros:

.

Cons:

.

2026-06-14 • via Nuitee
J
Josefina Helena • extended_group • co
7
En general bien, la habitación estaba limpia.
Pros:

Ubicación, bonitas las instalaciones, el desayuno está bien.

Cons:

La recepcionista era nueva y no sabía lo de la reserva y no nos informaron que teníamos que decir que que queriamos que nos asearan la habitación y cuando llegamos en la noche, la habitación estaba sin arreglar.

2026-06-13 • via Nuitee
J
juan fernando • solo_traveller • co
10
2026-06-11 • via Nuitee
M
María Alejandra • couple • fr
1
Goteras que caían en nuestra cara en la madrugada
Pros:

el personal fue amable. la ubicación es buena

Cons:

La habitación que nos asignaron tenía unas goteras enormes. Una madrugada los chorros de agua nos empezaron a caer en la cara y sobre la cama y mojaron nuestros celulares y todas nuestras pertenencias. Los días anteriores el agua se entraba a la habitación por la ventana corrediza y también por las goteras y nos mojó toda la ropa. El personal notaba nuestra incomodidad y en lugar de cambiarnos de habitación (el hotel tenía muchas habitaciones vacías) simplemente nos ofreció secarnos la ropa en la secadora. Solo nos ofrecieron el cambio de habitación a la 1:00am cuando el agua estaba entrando a chorros por la habitación. Realmente les faltó un nivel de servicio mayor y lo que pasó la última noche fue terrible, incómodo y daño cualquier percepción buena que teníamos del hotel. Por otro lado, la habitación y el baño era muy pequeños y eso hacía que fuera todo muy incómodo.

2026-06-09 • via Nuitee
Y
YetziN • solo_traveller • pa
8
2026-06-09 • via Nuitee
R
Ronald • solo_traveller • ec
8
Relajado
Pros:

Todo tranquilo, se podía descansar

2026-06-08 • via Nuitee
V
Vanesa • solo_traveller • uy
8
2026-06-04 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • co
10
Hermoso lugar
Pros:

Me encantó

Cons:

Las cortinas al correrlas se caen

2026-05-28 • via Nuitee
J
Jose A. • solo_traveller • pr
9
Pros:

La gentileza de los empleados.Fueron muy amables conmigo y todas las peticiones que le hice me las concedieron.Me trataron muy bien.

2026-05-25 • via Nuitee
J
Junieles • solo_traveller • co
10
2026-05-21 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • co
4
Pros:

Se encuentra en una buena ubicación

2026-05-19 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • co
7
Bien para estancias cortas
Pros:

Ubicación

Cons:

El incremento del 10%, por pago con Tarjeta.

2026-05-18 • via Nuitee
S
Santana • couple • cl
10
Pros:

Ambiente acogedor.

2026-05-13 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • co
8
2026-05-11 • via Nuitee
I
Ivonne • solo_traveller • co
8
Pros:

La ubicacion.

Cons:

NA

2026-05-11 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • co
10
Mágica
Pros:

Todo desde el ingreso hasta la salida, las habitaciones muy cómodas y las áreas sociales con mucha naturaleza

2026-05-09 • via Nuitee
H
Hanna • couple • co
10
2026-05-08 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • co
3
2026-05-07 • via Nuitee