Hotel Chromatic

Hotels
9.3 (266 reviews)
29-21 Calle 29 , Guatapé , CO

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Massage services
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Good breakfast
Cons:
Room cleaning issues
Basic amenities
Small room size

Categories

Cleanliness
8.59
Some issues mentioned regarding room cleaning and supplies, generally acceptable but needs improvement.
Service
9.99
Numerous praises for the staff's friendliness and helpfulness.
Location
10
Highly rated for being central and convenient.
Room Quality
8.55
Some concerns about room size and lack of windows, but generally comfortable.
Amenities
8.58
Basic amenities were lacking as noted, needs more variety.
Value for Money
9.54
Generally feels that the experience justifies the price, with some room for improvement in service.
Food and Beverage
9.59
Breakfast was often mentioned positively, but some variety issues noted.
Overall Experience
9.58
Overall positive experiences expressed, some minor complaints but most guests would recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:57

Property Description

Exquisite Dining Options
Embrace a culinary journey with our delectable à la carte and American breakfast menus. Indulge in a variety of flavors to kick start your day.

Modern Amenities
Enjoy the convenience of a flat-screen TV with cable channels in every room and stay connected with complimentary high-speed WiFi throughout the hotel.

Exceptional Service
Experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk, airport transfers, and attentive room service to cater to all your needs during your stay.

For a seamless blend of comfort and convenience, book your stay at Hotel Chromatic today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 266 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.99
Location: 10
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.58
Value for Money: 9.54
Food and Beverage: 9.59
Overall Experience: 9.58
S
Sebastian • family_with_children • co
8
Amabilidad y buena ubicación
Pros:

La buena ubicación y la amabilidad del personal

Cons:

La habitación no aísla muy bien el ruido

2026-10-14 • via Nuitee
I
Irene • couple • es
10
Hotel muy acogedor y personal muy atento
Pros:

El alojamiento es muy bonito, y las habitaciones muy completas
A destacar la atención de las chicas(recepción y housekeep) hacen que tu estancia sea inolvidable

Cons:

Algo que cambiaría sería la habitación familiar, la cama supletoria en el suelo , ya que es un futón de la cama doble

2026-10-08 • via Nuitee
D
Dylan • solo_traveller • cr
10
2026-09-08 • via Nuitee
T
tbustamanten • extended_group • cr
10
Fenomenal
Pros:

Tiene una excelente ubicación en el corazon de Guatapé pero al mismo tiempo en una calle sin mucho movimiento. El hotel es muy pintoresco, se ve moderno pero tradicional. Nuestra habitacion contaba con balcon a la calle que nos gustó mucho. El desayuno excelente y el staff muy amable y servicial. Sin duda me quedaría de nuevo acá.

Cons:

Sin quejas.

2026-09-08 • via Nuitee
M
MÓNICA • family_with_children • es
6
Bonito y buen desayuno pero falta limpieza
Pros:

Buena ubicación, céntrico pero no es una de las calles más ruidosas. Buen desayuno y atención del personal. Decoración bonita.

Cons:

Falta de limpieza en las habitaciones. Era una habitación para 3 con cama supletoria y nos facilitaron unas sábanas para ponerlas que no estaban bien lavadas pues nos encontramos pelos en las mismas. La habitación y el baño sí que se veían limpias. La ducha tiene una resistencia acoplada que calienta el agua por lo que nos permite mucho caudal. Para una estancia corta no es un problema.

2026-09-05 • via Nuitee
D
Dominika • couple • pl
9
Bardzo nam się podobało, ale uwaga na hałas
Pros:

Kolorowy przyjemny hotel, małe ale wygodne pokoje, czyściutko i w dobrej lokalizacji w samym sercu Guatapé, ale oddalony uliczkę od turystycznego chaosu

Cons:

Śniadanie mogłoby być większe (porcje dość mikroskopijne i „biedne”), mieliśmy też dość spory problem z wodą pod prysznicem - małe ciśnienie i trudność z odpowiednią temperaturą. Największym minusem był duży hałas z ulicy – niewiele można z tym zrobić, bo po uliczkach po prostu niosą się najmniejsze dźwięki, ale mimo że zazwyczaj hałas nam nie przeszkadza, to tutaj ciężko było spać

2026-09-04 • via Nuitee
F
Francesco • couple • it
9
Pros:

Nice and clean little hotel just behind the Guatapé main square. We had a nice spacious room with a balcony and the host was very nice and helpful.

Cons:

Street got a bit too noisy till late at night.

2026-09-03 • via Nuitee
D
Damaris • couple • co
10
Grata estadia atención y ubicación.
Pros:

La ubicación muy buena

2026-09-03 • via Nuitee
M
Manuel Rodriguez • solo_traveller • co
10
Ubicación
Pros:

A pocas cuadras del parque principal

2026-09-02 • via Nuitee
M
MILENA • family_with_children • es
9
Genial! El personal lo mejor y su ubicación
2026-09-01 • via Nuitee
S
Samantha • couple • ky
9
Great stay in a colorful town.
Pros:

Loved how colorful it was. Great location!

Cons:

The water in the shower was cold. It wouldn’t get warm.

2026-08-31 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • ar
9
Pros:

La ubicación es espectacular. El personal sumamente amable.

Cons:

Las camas muy chicas. Un poco de olor a humedad

2026-08-24 • via Nuitee
O
oscar • couple • us
10
Nice hotel clean confortable and good price
Pros:

The host were really wonderful always ready to help us the location was perfect one block to the main plaza and walking distance to stores plus it was really clean and comfortable and good price for the stay

Cons:

Windows need window screens i know the weather is cool but i could not keep windows or balcony doors open because insects would come in maybe its just me but it is a sugestion

2026-08-24 • via Nuitee
R
Rosendo • solo_traveller • us
10
2026-08-20 • via Nuitee
A
Angy Catalina • couple • co
8
2026-08-18 • via Nuitee
M
Martial Riandiere • solo_traveller • fr
10
Pros:

Parfait 👍

Cons:

Manque d' eau chaude

2026-08-18 • via Nuitee
P
PAULA • solo_traveller • es
9
Pros:

Ubicación y desayuno

Cons:

Espacio reducido en la habitación

2026-08-18 • via Nuitee
E
Eliana • solo_traveller • us
10
2026-08-17 • via Nuitee
E
Els • family_with_children • be
9
2026-08-15 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • es
10
Personal excepcional, lo recomiendo!
Pros:

Le pongo un 10 porque el personal fue excelente. Tanto la chica de recepción como la chica que se encarga del desayuno fueron amables, atentas y atendieron nuestras peticiones con gusto. El hotel es bonito y la atención muy buena.

Cons:

Las habitaciones son sencillas, pero tienen lo necesario para una corta estancia y así conocer la ciudad.

2026-08-14 • via Nuitee