Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality

Categories

Cleanliness
6.58
Cleanliness was a concern with multiple mentions of odors and cleanliness issues.
Service
8.55
Numerous positive remarks about friendly and helpful staff.
Location
8.59
Positive feedback on the location being close to attractions.
Room Quality
6.54
Mixed reviews on room conditions, with some rooms described as tiny and problematic.
Amenities
7.57
Amenities received some mention, but issues with certain facilities were noted.
Value for Money
7.03
Value perception varied, with some citing good value while others disagreed.
Food and Beverage
7.58
Not explicitly mentioned, rated standard for this hotel tier.
Overall Experience
7.55
Overall mixed experiences with both highs and lows noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 15:00

Property Description

Luxurious Amenities
Bestow Boutique Hotel boasts an outdoor swimming pool, garden, and a terrace where guests can unwind and enjoy the serenity of Kuala Lumpur.

Exquisite Dining
Indulge in a culinary experience at the hotel restaurant and bar, offering a variety of delectable dishes and refreshing beverages.

Convenient Location
Situated near popular attractions like Berjaya Times Square and Pavilion Kuala Lumpur, Bestow Boutique Hotel is the perfect choice for travelers looking to explore the vibrant city.

To book your stay at Bestow Boutique Hotel and experience luxury at its finest, visit our website or contact us directly.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: KUL

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 869 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.55
Location: 8.59
Room Quality: 6.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 7.03
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 7.55
A
Agozar • solo_traveller • ph
1
2026-06-06 • via Nuitee
A
Abdullah • solo_traveller • my
10
2026-06-06 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • ke
1
Still waiting 😭
Pros:

I did show off yet I haven't seen my refunds

Cons:

To return my money if there is a percentage I am supposed to pay then do so and give back the remaining amount

2026-06-06 • via Nuitee
K
KRAMAT • solo_traveller • pk
9
2026-06-06 • via Nuitee
V
Viktor • solo_traveller • ua
10
2026-06-05 • via Nuitee
Y
Yukari • solo_traveller • jp
8
とても良い
Pros:

テラスでビールが飲めるのが気持ちよかった
洗濯物が干せる

Cons:

なし

2026-06-04 • via Nuitee
M
MUHAMMAD • solo_traveller • my
7
2026-06-04 • via Nuitee
Y
Yannis • solo_traveller • fr
8
2026-06-03 • via Nuitee
A
ABBY • solo_traveller • my
7
ID upgrade
Pros:

Cool design

Cons:

Can improve in the loose Furniture's in the room

2026-06-02 • via Nuitee
F
Fansuri • couple • my
8
The Best Hotel you could get if travel solo or duo
Pros:

- Good location with easy access to Monorail Imbi and LRT Hang Tuah
- Nearby walk to Lalaport (8 Mins) and Berjaya Times Square (5 Mins)
- Free drinks everyday (Iced Lemon Tea)
- Cozy living with Rooftop Pool and Indoor Jacuzzi
- Very Affordable price

Cons:

- Shared Bathroom and Toilets
- Be ready for mixed genders especially for Muslims
- Budget Room doesn't have good air flow (Small room with no windows or ventilator

2026-06-01 • via Nuitee
V
Vemal raj • solo_traveller • my
9
2026-06-01 • via Nuitee
A
AminBondN9 • solo_traveller • my
8
2026-06-01 • via Nuitee
P
Paei Chung • solo_traveller • au
10
2026-06-01 • via Nuitee
عبدالرحمن • solo_traveller • ye
3
المكان جوهره جميله يحتاج اهتمام اكبر
Pros:

بصراحة، كان هذا المكان من الأماكن المفضلة لدي، وسبق أن أوصيت به لكثير من الأشخاص، بل وقدمت عنه محتوى بصفتي صانع محتوى لأنني كنت أرى أنه يستحق ذلك.

لكن خلال الفترة الأخيرة لاحظت بعض الملاحظات والتراجع في بعض الجوانب، فقمت بكتابة تعليق نقدي بهدف لفت الانتباه إلى ما يحتاج للتحسين، وليس للإساءة أو التقليل من المكان.

ما فاجأني هو أنه أثناء وجودي في المطعم التابع للمكان، قامت المديرة أو المالكة (لست متأكدًا من صفتها) بمواجهتي بطريقة حادة، وقالت لي: “لماذا تكتب هذه التعليقات؟ إذا لم يعجبك المكان فلا تسكن عندنا”. وبصراحة، استغربت هذا الأسلوب في التعامل مع عميل ما زال مقيمًا لديهم.

كنت أتمنى أن يكون الحوار مختلفًا، كأن يتم سؤالي عن أسباب ملاحظاتي أو محاولة فهم وجهة نظري، خاصة أن النقد لا يعني الكراهية، بل على العكس، أحيانًا يكون نابعًا من تقدير المكان والرغبة في رؤيته بشكل أفضل.

ما زلت أرى أن الموقع ممتاز وأن للمكان نقاط قوة كثيرة، لكن طريقة التعامل مع النقد لا تقل أهمية عن جودة الخدمة نفسها. فالإدارة الناجحة تنظر إلى الملاحظات باعتبارها فرصة للتطوير والتحسين، لا سببًا للمواجهة أو النفور.

أتمنى للأخت المديرة كل التوفيق، وأقترح الاطلاع أكثر على مبادئ خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء، فالتعامل الإيجابي مع الملاحظات والانتقادات البناءة غالبًا ما يكون سببًا في نجاح أي مشروع واستمراره.

Cons:

بصراحة، كان هذا المكان من الأماكن المفضلة لدي، وسبق أن أوصيت به لكثير من الأشخاص، بل وقدمت عنه محتوى بصفتي صانع محتوى لأنني كنت أرى أنه يستحق ذلك.

لكن خلال الفترة الأخيرة لاحظت بعض الملاحظات والتراجع في بعض الجوانب، فقمت بكتابة تعليق نقدي بهدف لفت الانتباه إلى ما يحتاج للتحسين، وليس للإساءة أو التقليل من المكان.

ما فاجأني هو أنه أثناء وجودي في المطعم التابع للمكان، قامت المديرة أو المالكة (لست متأكدًا من صفتها) بمواجهتي بطريقة حادة، وقالت لي: “لماذا تكتب هذه التعليقات؟ إذا لم يعجبك المكان فلا تسكن عندنا”. وبصراحة، استغربت هذا الأسلوب في التعامل مع عميل ما زال مقيمًا لديهم.

كنت أتمنى أن يكون الحوار مختلفًا، كأن يتم سؤالي عن أسباب ملاحظاتي أو محاولة فهم وجهة نظري، خاصة أن النقد لا يعني الكراهية، بل على العكس، أحيانًا يكون نابعًا من تقدير المكان والرغبة في رؤيته بشكل أفضل.

ما زلت أرى أن الموقع ممتاز وأن للمكان نقاط قوة كثيرة، لكن طريقة التعامل مع النقد لا تقل أهمية عن جودة الخدمة نفسها. فالإدارة الناجحة تنظر إلى الملاحظات باعتبارها فرصة للتطوير والتحسين، لا سببًا للمواجهة أو النفور.

أتمنى للأخت المديرة كل التوفيق، وأقترح الاطلاع أكثر على مبادئ خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء، فالتعامل الإيجابي مع الملاحظات والانتقادات البناءة غالبًا ما يكون سببًا في نجاح أي مشروع واستمراره.

2026-05-31 • via Nuitee
X
Xue qi • solo_traveller • my
7
2026-05-30 • via Nuitee
R
Rob • solo_traveller • my
10
2026-05-30 • via Nuitee
F
faiqah • extended_group • my
8
2026-05-30 • via Nuitee
H
hadif • couple • my
10
2026-05-24 • via Nuitee
S
Siti • couple • my
10
2026-05-22 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • np
7
2026-05-21 • via Nuitee