Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Beautiful location
Cons:
Maintenance issues
Overpriced services

Categories

Cleanliness
6.86
Several reviews mentioned issues with water quality and room cleanliness.
Service
9.33
Staff were consistently praised for being helpful and friendly.
Location
8.87
The location is frequently mentioned as fantastic, close to the lake and villages.
Room Quality
7.82
Rooms are described as lovely with good views but have some maintenance issues.
Amenities
7.35
Amenities include a good pool, though some facilities are under renovation.
Value for Money
7.31
Some reviewers felt the prices were high for the offered experience.
Food and Beverage
6.86
The kitchen was under renovation during some stays, affecting dining options.
Overall Experience
8.83
Guests enjoyed their stay despite several drawbacks, overall positive feedback.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 11:50

Property Description

Luxurious Accommodation with Modern Amenities

Unwind by the Pool or Explore the Garden

Delicious Dining Options for Every Palate

Experience luxury at Serene Park Hotel By Ark in Tissamaharama. Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi, some offering picturesque pool views and balconies. Relax by the outdoor swimming pool or take a leisurely stroll through the lush garden. Start your day with an à la carte breakfast and savor Chinese, local, and Asian cuisine at the on-site restaurant.

Conveniently located near Tissa Wewa, Bundala Bird Sanctuary, and Situlpawwa, this 3-star hotel is the perfect choice for travelers seeking comfort and relaxation. Book now and let us pamper you during your stay.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 346 reviews
Cleanliness: 6.86
Service: 9.33
Location: 8.87
Room Quality: 7.82
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.83
N
Naveen • solo_traveller • my
10
Pros:

Everything was perfect. The rooms and toilet clean and the room was quite big. Loved the stay. The staff was very helpful and good.

Cons:

No complains. Everything was good.

2026-05-19 • via Nuitee
V
vida • solo_traveller • il
10
Pros:

מיקום מדהים
מלון שעדיין מרגיש חדש
המלצות מעולות
צוות אדיב

Cons:

הפרטים הקטנים
מזגן שהרעיש, אין אפשרות לקנות שתיה או מזון או חטיפים מצריף נסיעה לעיר.

2026-05-18 • via Nuitee
K
Kelly • family_with_children • be
4
Cons:

Het zwembad was groen vol algen. Je kon er niet veilig in zwemmen.

2026-05-15 • via Nuitee
V
vidarshana • couple • lk
8
2026-05-12 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • ch
5
Schlechter Manager
Pros:

Als ich ankam, wurde ich direkt genötigt das Zimmer für 2 Tage im voraus zu bezahlen, obwohl ich über booking.com
reserviert hatte und alle angaben bereits gemacht hatte. Da ich Bar bezahlen wollte und ich das Geld im Koffer verschlossen hatte. Stand der Manager neben mir und meinte ich könne erst aufs Zimmer gehen, wenn ich bezahlt hätte. Das geht so nicht, aber ich werde SO keine Drink oder Essen mehr in diesem Haus machen oder noch extra Kosten, da ich nur hier schlafen werde um ihnen keinen Gewinn mehr zu bringen!

Cons:

Wie oben erwähnt!

2026-05-11 • via Nuitee
A
Aileen • solo_traveller • ae
9
Good stay for yala safari . Staff in the hotel is very friendly and helpful
Pros:

Beautiful location in the rice fields opposite the lake - very central

2026-05-03 • via Nuitee
A
Ann-Marie • couple • ca
10
Pros:

On a adoré l’hotel, l’emplacement, le personnel, la piscine et la nourriture

2026-05-01 • via Nuitee
B
Benedita • couple • pt
7
2026-04-28 • via Nuitee
E
Elia • couple • ch
4
2026-04-27 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • lk
8
Pros:

The location was very beautiful and suitable for relaxing. The food was also tasty.

2026-04-26 • via Nuitee
V
VIJAYKUMAR BALKRISHNA • couple • in
4
Cons:

Lift and service must require

2026-04-26 • via Nuitee
J
jerome • family_with_children • fr
10
Le personnel au top 😊
Pros:

À notre arrivée malheureusement il y avait un problème avec la piscine. Mes filles très dessus…l’hôte nous a offert un verre et nous a trouvé un autre hôtel tout proche avec piscine. Il a appelé un tuktuk et a tout pris en charge ! Une super personne qui a été très pro et généreuse. Un grand merci

2026-04-24 • via Nuitee
M
Marie • couple • fr
9
Très agréable
Pros:

La chambre spacieuse est confortable. La vue sur le lac est magnifique, et la piscine est vraiment très agréable.

Cons:

Nous avons organisé notre safari avec l’hôtel et il était prévu que nous pouvions bénéficié d’un late check out qui nous a été refusé, c’est dommage. Nous aurions aimé profiter de la piscine après nous être levé à 4h du matin.

2026-04-19 • via Nuitee
A
Axelle • solo_traveller • fr
8
Il y a de quoi passer un bon séjour. Le personnel est à l’écoute et au petit soin
Pros:

Le lieu est vraiment agréable, reposant.

2026-04-17 • via Nuitee
L
Lidya • couple • es
8
2026-04-13 • via Nuitee
K
karen • couple • au
6
Abit out of the way
Pros:

It was recently renovated and the food was good

Cons:

The pool was green and our room wasn’t serviced

2026-04-11 • via Nuitee
O
Oßwald • couple • de
9
Pros:

Lage war top, Pool war angenehm, Zimmer sauber, freundliches und hilfsbereites Personal.

Cons:

Klimaanlage hat nicht so gut funktioniert, bei 16 Grad nicht richtig kühl geworden und im Bad zwei Fenster nur mit Tüte geschlossen, dadurch immer eine Hitze im Bad.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Clara • couple • se
8
Pros:

Vi bodde här en natt innan safari. Rummet var väldigt fint och städat. Vi hade utsikt över sjön - jättefint.

De gjorde iordning ”frukost to-go” som vi kunde ta med oss på morgonen eftersom vi åkte så tidigt till Yala. Det var väldigt uppskattat och vi fick mycket mat samt frukt!
Skulle rekommendera att bo här natten innan safari! Det var smidigt.
Vi hade också en otroligt fin solnedgång 🌅

Cons:

- inte så bra AC. Rummet var dock stort och högt i tak, så kan vara pga det. Men vi hade inställt på 16 grader från incheckning (runt 14) tills vi gick å la oss (23) och det var fortfarande inte alls svalt på rummet.
- skållande hett vatten i duschen. Duschen hade varmvatten, men alldeles för hett - så vi fick båda duscha kallt.
- restaurangen. Vi åt även middag på hotellet - överprisat och smakade ganska mediokert. Vi beställde en varsin chicken sandwich med pommes, men pommesen kom ca 15 minuter efter mackorna. Lite oklart.

2026-04-06 • via Nuitee
B
Bartlsberger • family_with_children • de
9
Pros:

Wir waren im Krisenmonat März 2026 dort. Es gab leider keinerlei Getränke oder Verpflegung. Ansonsten wurden wir bestens versorgt.

2026-03-31 • via Nuitee
P
Patricia • couple • ch
9
Perfekt, um von hier aus den Yala Nationalpark zu besuchen
Pros:

Alles tiptop und sehr feines Essen.
Wunderbare Lage mit Blick auf See und Reisfelder

2026-03-31 • via Nuitee