Motto By Hilton Cusco

Hotels
Motto
8.8 (172 reviews)
Calle Ruinas N° 502, Esquina con Av , Cusco , pe

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Noise levels
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.63
The room was small but it was clean; however, there were mentions of inconsistent water temperature.
Service
9.6
Staff were super friendly and helpful, but service did not meet Hilton standards.
Location
9.64
Great location in the heart of Cusco, very central but can be noisy.
Room Quality
8.09
Rooms are very small, with some complaints about noise and lack of amenities.
Amenities
8.12
The room lacked some expected amenities such as hair dryer and coffee service.
Value for Money
9.08
Reasonable price and good service; however, it lacked the luxury some expect from a Hilton.
Food and Beverage
8.13
No complimentary coffee and breakfast options limited; instant coffee only without perks.
Overall Experience
9.1
The stay was pleasant due to great staff and location, but many aspects fell short of Hilton standards.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:54

Property Description

Central Location:
Located in the heart of Cusco, Motto By Hilton Cusco offers a convenient stay for guests looking to explore the city's attractions.

Modern Amenities:
The hotel provides air-conditioned rooms with TV, a garden to relax in, and a bar for unwinding after a day of sightseeing. Guests can enjoy the convenience of a private bathroom and a fridge in their rooms.

Exceptional Service:
With 24/7 reception and bilingual staff, including English and Spanish speakers, guests can expect around-the-clock assistance to make their stay enjoyable and hassle-free.

Experience comfort and convenience at Motto By Hilton Cusco - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUZ

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 172 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.6
Location: 9.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.12
Value for Money: 9.08
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 9.1
A
Angel couple co
10
Pros:

Todo estuvo muy bien desde el momento del check-in, la atención fue rápida y amable, y la habitación cumplió con lo esperado.

2026-08-15 via Nuitee
G
Gerardo couple pe
10
Pros:

Excelente experiencia. El hotel es muy cómodo y limpio. El personal fue muy amable y atento en todo momento.

2026-08-15 via Nuitee
A
Alejandra couple pe
10
Increíble
Pros:

Lo que más me encanta es la ubicación, súper céntrica! He leído comentarios sobre la bulla pero la verdad es súper entendible y el servicio es tan excelente que me hizo ignorar por completo la bulla de la calle. El desayuno buffet pequeño pero variado y te reciben con mate de coca a tu llegada 🤩

Cons:

Todo bien

2026-08-14 via Nuitee
R
Rafaela couple br
8
Conforto e localização. Tudo que vc precisa em Cusco.
Pros:

Funcionários extremamente solícitos, sorridentes e educados. Instalações novas e bem cuidadas. O chuveiro é especialmente delicioso após um dia de trilhas. Fica muito perto da Plaza de Armas, lojas e restaurantes.

Cons:

Fiquei no quarto 205 que possui a janela virada para a rua, que é muito barulhenta. Então senti falta de uma janela anti ruído durante a estadia. Pelo preço, também acho que o café da manhã deveria estar incluído.

2026-08-14 via Nuitee
M
Matias solo_traveller pe
5
Pros:

La ubicacion

Cons:

El uso de la calefaccion durante el dia esta restingida o limitada, las habitaciones no tienen roperos, son bastante pequeñas y se fue la luz 3 de los 4 dias que me.aloje, ( solamente en el hotel ) en general me parecio demaciado 250$ la noche por un hotel 3 estrellas , esperaba mas por esa tarifa, mas comodidad y sobre todo mucho mejor servicio.

2026-08-13 via Nuitee
L
LucaC solo_traveller gb
7
Great location but dome rooms can be too noisy
Pros:

Location, room size and decor, nice bathroom and comfy bed

Cons:

Once again we were given a room facing the street: too noisy, impossible to fall asleep. We had to ask to get a basement room which was much quieter.

2026-08-11 via Nuitee
D
Dorneles couple br
10
Perfeito
Pros:

Localização é excelente. Praticamente ao lado da Plaza de Armas e das melhores ruas de San Blas. Atendimento excelente por todos funcionários do hotel. Quando voltarmos seguramente ficaremos novamente no Motto by Hilton

2026-08-11 via Nuitee
L
LucaC solo_traveller gb
9
Pros:

Good location, nice bathroom and fairly sized rooms

Cons:

If you get a room with the window facing the street it can be very noisy

2026-08-08 via Nuitee
M
Matheus solo_traveller br
9
2026-08-07 via Nuitee
M
Maria Fernanda couple mx
6
Pros:

Está céntrico

Cons:

Se escucha todo por las ventanas y puerta. Se escucha los carros pitando el claxon , la gente pasando y hablando. No descansas bien , nos levantábamos por la madrugada por este tipo de cosas.

2026-08-03 via Nuitee
M
Micaela couple pe
10
Excelente experiencia, volvería una y otra vez
Pros:

Es mi segunda vez hospedándome en este hotel y, sin duda, volvería nuevamente. La ubicación es excelente, muy conveniente para recorrer la zona. La atención del personal es impecable: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. El desayuno también es muy bueno, con variedad y productos de buena calidad. En general, la experiencia ha sido nuevamente muy satisfactoria. Lo recomiendo totalmente para quienes busquen comodidad, buen servicio y una excelente ubicación.

2026-07-25 via Nuitee
J
Johann Urban solo_traveller cl
10
Pros:

hervorragende Lage
modernes Hotel
ein sehr bequemes Bett

2026-07-23 via Nuitee
C
Constanza extended_group cl
4
No fue lo que esperabamos
Pros:

El personal siempre fue muy amable, es buena la ubicación.

Cons:

Nos acomodaron en habitaciones muy pequeñas, habiamos pagado por otro tipo de habitación.
Cuando hicimos el reclamo nos ofrecieron un upgrade de habitación y pisco sour de cortesía.
A las habitaciones que nos cambiaron eran un poco más grandes, pero las camas pequeñas, plaza y media y las ventanas no tenían nada de aislamiento, se escuchaba todo lo que pasaba en la calle.
El baño no cuenta con secador.
Nunca nos dieron el pisco sour de cortesía.

2026-07-21 via Nuitee
O
Osires José family_with_children br
5
Péssima experiência em ótima localização
Pros:

Localização. Apenas

Cons:

Quarto muito pequeno, sem armário para guardar roupas, as malas ficaram no chão para trocar de roupa era uma bagunça. Quarto frio, o aquecedor a óleo do hotel fica ligado das 7 da noite às 6 da manhã, parecendo um hostel. Café da manhã muito simples sem variedade. Se quiser um simples omelete, tem de para por fora. Na minha opinião, o nome Hilton não é justificado. Não recomendo esse hotel para ninguém.

2026-07-13 via Nuitee
P
Pedro solo_traveller cl
10
Hotel renovado, gran servicio y horario de check out con standard internacional
Pros:

La ubicación y amabilidad de su gente, junto con sus instalaciones hacen de este hotel, de los mejores según se relación precio calidad, respaldado por la marca Hilton

2026-07-13 via Nuitee
V
Vicente couple pe
10
Muy agradable
Pros:

Muy bueno y consistente. Gracias

Cons:

El tamaño de las habitaciones.

2026-07-11 via Nuitee
B
bryan solo_traveller cl
10
gran hotel, con especio para mejorar.
Pros:

la ubicación es excelente y las habitaciones son modernas y comodas el personal extramadamente amable y muy limpio en general un gran hotel

Cons:

faltaron servicios como box breakfast, especialmente considerando el perfil de cusco y los turistas. creo que el personal le falto ser un poco mas comunicativo

2026-07-08 via Nuitee
S
sotomayor solo_traveller pe
10
Pros:

Desayuno. Ubicacion. Limpieza

2026-07-01 via Nuitee
K
Karla solo_traveller pe
10
Espectacular
Pros:

Me encantó todo el desayuno riquísimo y una Super ubicación

Cons:

Nada estuve contenta con todo

2026-07-01 via Nuitee
K
Karel couple br
10
Pros:

Extremely helpful and considerate staff

2026-06-25 via Nuitee