Motto By Hilton Cusco

Hotels
•
Motto
8.8 (132 reviews)
Calle Ruinas N° 502, Esquina con Av , Cusco , pe

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Noise levels
Limited amenities

Categories

Cleanliness
8.63
The room was small but it was clean; however, there were mentions of inconsistent water temperature.
Service
9.6
Staff were super friendly and helpful, but service did not meet Hilton standards.
Location
9.64
Great location in the heart of Cusco, very central but can be noisy.
Room Quality
8.09
Rooms are very small, with some complaints about noise and lack of amenities.
Amenities
8.12
The room lacked some expected amenities such as hair dryer and coffee service.
Value for Money
9.08
Reasonable price and good service; however, it lacked the luxury some expect from a Hilton.
Food and Beverage
8.13
No complimentary coffee and breakfast options limited; instant coffee only without perks.
Overall Experience
9.1
The stay was pleasant due to great staff and location, but many aspects fell short of Hilton standards.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:54

Property Description

Central Location:
Located in the heart of Cusco, Motto By Hilton Cusco offers a convenient stay for guests looking to explore the city's attractions.

Modern Amenities:
The hotel provides air-conditioned rooms with TV, a garden to relax in, and a bar for unwinding after a day of sightseeing. Guests can enjoy the convenience of a private bathroom and a fridge in their rooms.

Exceptional Service:
With 24/7 reception and bilingual staff, including English and Spanish speakers, guests can expect around-the-clock assistance to make their stay enjoyable and hassle-free.

Experience comfort and convenience at Motto By Hilton Cusco - book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUZ

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 132 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.6
Location: 9.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.12
Value for Money: 9.08
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 9.1
D
Daniel • couple • co
10
Pros:

Instalaciones nuevas , ubicación del hotel cerca a todo.

2026-05-30 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • pe
10
Excelencia y comodidad.
Pros:

En el hotel se junta el misticismo del Cuzco con la comodidad de un hotel lifestyle. El personal muy amable siempre dispuesto a ayudarnos y recomendarnos los mejores lugares para visitar y comer. La ubicación del hotel es excepcional.

Cons:

Nada en realidad. Todo estuvo muy bien!!!

2026-05-30 • via Nuitee
M
Miguel • couple • es
10
Inmejorable ubicación e instalaciones
Pros:

La ubicación, perfecta. La atención y el personal son de 10 y el precio estupendo.

Cons:

Todo fue perfecto.

2026-05-30 • via Nuitee
M
Mel • solo_traveller • pe
10
Muy buena experiencia en Cusco
Pros:

Lo que más me gustó fue lo cómodo y relajante que se siente el hotel. La atención fue demasiado buena, todos súper amables y atentos en todo momento. Además la ubicación es céntrica y todo me quedó súper cerca para poder recorrer Cusco.

2026-05-29 • via Nuitee
J
Juan Sebastián • couple • co
5
Las habitaciones son muy pequeñas
Pros:

La ubicación

Cons:

Demasiado pequeñas las habitaciones y las imágenes del desayuno no son las mismas a la realidad

2026-05-25 • via Nuitee
P
Polina • couple • pe
7
Good location, small rooms, woken up by honking.
Pros:

It was clean and modern

Cons:

Our room had no sound insulation, we were woken up by honking at 4am.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Stefan • couple • at
8
Cons:

Heizung erst ab 19 Uhr

2026-05-24 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • au
7
Convenient short walk from Plaza de Armas, the best staff, could have been warmer.
Pros:

Loved the location, the really friendly staff modern clean room in an historic building.

Cons:

The noise from the street - should have installed double glazing when doing renovation. The public rooms were COLD! Doors open, fake gas fire in reception “not working” had to wear coats in breakfast room.

2026-05-22 • via Nuitee
P
Pedro • couple • nl
9
Pros:

La atención del personal.

Cons:

Nos tocó una habitación junto a la avenida en la que suele haber mucho ruido. Unas ventanas anti ruido para esas habitaciones no vendrían mal.

2026-05-20 • via Nuitee
G
Galdo • solo_traveller • pe
10
Pros:

Muy buena ubicación y atención. Habitación cómoda y limpia. Excelente buffet para el desayuno.

2026-05-20 • via Nuitee
A
Arianna • couple • pe
10
2026-05-19 • via Nuitee
R
Reyna • couple • pe
10
Pros:

El hotel estaba muy bien posicionado. Tenia la plaza de armas a 3-4 min caminando y el staff siempre a disposición y muy amable. El hotel limpio, ordenado, y se sentía como en casa. Todo el mundo muy amable, y si algún día vuelvo, no dudare en volver a quedarme aquí.

2026-05-18 • via Nuitee
J
Joanne • solo_traveller • fr
8
Pros:

L’emplacement
Le personnel

Cons:

Assez bruyant notamment les chambres proches du restaurant

2026-05-16 • via Nuitee
P
patycanepa • solo_traveller • pe
5
Pros:

La ubicación era buena

Cons:

Atención eel personal
Tamaño de la habitación
Aislamiento del ruido de fuera
Desayuni

2026-05-16 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • ar
10
Disfrutar en Cuzco
Pros:

El hotel está impecable tanto en la habitación, como en los otros sectores comunes. Todos los detalles son cuidados

Cons:

Hace un poco de frío en el lobby. Se entiende que la puerta debe estar abierta pero se podría mantener más cálido, no solo por los huéspedes sino por los chicos de recepción

2026-05-14 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • es
7
2026-05-14 • via Nuitee
U
Ursula • solo_traveller • pe
10
Excelente servicio!
Pros:

Estuve alojada una noche y tuve una excelente experiencia de inicio a fin. El personal fue muy amable y atento, brindándome información útil sobre los servicios del hotel y lugares cercanos.
Las instalaciones son cómodas y acogedoras, especialmente la cama, que permitió un descanso reparador. Además, la ubicación es ideal, muy cerca de la Plaza de Armas y otros atractivos turísticos. Sin duda, destacaría la calidez y atención de todo el personal.

Cons:

Todo excelente!

2026-05-11 • via Nuitee
V
Veronica • couple • uy
8
Hotel muy lindo
Pros:

Muy bien ubicado. Habitación muy agradable y de buen tamaño. Nos tocó una en el sub suelo, con ventana al pasillo y que nos comentaron era más silenciosa (está en una esquina muy transitada vehicular mente). El tema es que estaba muy cerca del lugar del desayuno y las preparaciones comenzaban cerca de las 4.30 y se sentían los ruidos y conversaciones.

Cons:

El ruido del desayuno que nos despertó muy temprano.

2026-05-11 • via Nuitee
P
Patricia • couple • pe
9
Muy bien atendida y cómoda
Pros:

La amabilidad del personal y la ubicación.

2026-05-09 • via Nuitee
E
Eva Yuliana • solo_traveller • pe
10
Pros:

Tuve una experiencia excelente!desde el primer momento el personal fue muy amable, las habitaciones muy cómodas,limpias y equipadas, además de la muy buena ubicación y el ambiente tranquilo para descansar. Volvería y lo recomendaría ☺️

2026-05-08 • via Nuitee