APT Serviced Apartments Santiago

Hotels
9.2 (1018 reviews)
2800 San Sebastián , Santiago , cl

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly and accommodating staff
Cons:
Concerns over cleanliness
Repetitive breakfast options

Categories

Cleanliness
8.54
Some concerns about cleanliness were mentioned, particularly regarding the shower and the need for improvement.
Service
9.51
Overall positive sentiments regarding the service received from staff.
Location
10
Frequent mentions of excellent location and convenience.
Room Quality
9
Rooms were described as comfortable and well-furnished.
Amenities
8.54
Amenities were good, but some guests faced issues with certain features.
Value for Money
9.49
Generally seen as good value, though some minor concerns over specific charges.
Food and Beverage
8.54
Breakfast options were found to be repetitive and lacking in variety.
Overall Experience
10
Most guests had a very positive overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 00:36

Property Description

Modern Accommodation Near Key Attractions
APT Serviced Apartments Santiago offers a convenient stay near Costanera Center and Parque Bicentenario Santiago, with recently renovated units featuring free WiFi and parking.

Comfortable and Well-Equipped Units
Air-conditioned apartments come with essential amenities like a coffee machine, kitchen appliances, and a flat-screen TV. Some units boast a terrace or balcony with scenic views.

Convenient Breakfast and Kitchen Facilities
Guests can start their day with a continental breakfast or utilize the kitchen facilities for a meal. Additionally, a 24-hour front desk is available for assistance.

To experience this luxurious stay and explore Santiago's attractions, book your stay at APT Serviced Apartments Santiago now.

Important information:

Property not covered by tax exemption. All national and foreign guests must pay the 19% VAT reported in their reservation.

Housekeeping not available on Sundays and holidaysThis property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1018 reviews
Cleanliness: 8.54
Service: 9.51
Location: 10
Room Quality: 9
Amenities: 8.54
Value for Money: 9.49
Food and Beverage: 8.54
Overall Experience: 10
M
Maria Alice solo_traveller br
10
PERFEITA
Pros:

Amei! Que lugar lindo, limpo, aconchegante.
Melhor lugar que fiquei em Santiago disparado.
Funcionários maravilhosos, atenciosos, cuidadosos.
E como as fotos, localização perfeita. Podem ir de olhos fechados.
São idênticas às fotos.

Cons:

Tudo perfeito.

2026-07-26 via Nuitee
I
Isabella couple us
10
2026-07-25 via Nuitee
L
Lucas couple ar
10
Bien
Pros:

La habitación fue muy amplia y cómoda. Las camas son muy cómodas y el lugar está equipado para todo lo que se necesita (excepto lavandería)

2026-07-25 via Nuitee
I
Isabella extended_group us
10
Most comfortable stay in a safe area for walking to main attractions
Pros:

Spacious rooms, suite with everything to make us comfortable during a 5 day rain storm

Cons:

Everything was great

2026-07-25 via Nuitee
D
Daniela solo_traveller cl
9
2026-07-22 via Nuitee
K
Kam family_with_children gb
8
Great overall
Pros:

Brilliant location. Feel safe.

Cons:

Did not get the room as shown on Booking.com
No wardrobe space for 2nd room
Shower faucet does not control water temperature well.

2026-07-20 via Nuitee
M
MARTIN solo_traveller cz
9
2026-07-20 via Nuitee
M
Mariano javier solo_traveller ar
10
2026-07-19 via Nuitee
G
Glauber solo_traveller br
10
Escolha perfeita.
Pros:

Gostamos de tudo. O apartamento é bem completo, muitos eletrodomésticos, cozinha com itens necessários para sua estadia, instalações novas, camas confortáveis, Smart TV na sala e quarto, além de possuir uma localização incrivel (perto do MUT, estação de metro e do Costaneira) muitos bons restaurantes próximos e um mercadinho em frente ao prédio.

Cons:

Não temos o que reclamar.

2026-07-19 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller cl
10
2026-07-19 via Nuitee
D
Danica couple us
10
Pros:

Thank you APT apartments, we love to stay with you every time we travel to Santiago. The hotel is beautiful, with easy access and amazing location and rooms are super comfortable. I can only recommend!

2026-07-19 via Nuitee
V
Vannia solo_traveller cl
10
Pros:

Departamento cómodo

Cons:

Poca variedad de menú

2026-07-19 via Nuitee
E
Elsa Carolina solo_traveller br
8
2026-07-17 via Nuitee
M
MarcelloFernandes couple br
8
Ótima localização e bom café, mas cama pequena e limpeza irregular.
Pros:

A localização é excelente, próxima a restaurantes, pequenos mercados, shopping e a tudo o que precisávamos durante a estadia. O quarto tem um bom tamanho, é confortável e conta com uma cozinha bem equipada, o que foi bastante conveniente. Também gostamos do café da manhã, que era saboroso, bem preparado e com boas opções. Parte da equipe foi muito atenciosa e prestativa. Ficamos em um andar alto e, apesar da movimentação e dos bares da região, o barulho não chegou a prejudicar nossa estadia.

Cons:

A cama de casal era muito pequena para duas pessoas. Por esse motivo, não conseguimos dormir confortavelmente, e esse foi o principal ponto negativo da estadia.

Outro problema foi o tapete do quarto, que estava muito sujo, a ponto de começarmos a espirrar. Logo no primeiro dia, solicitamos que ele fosse retirado. A limpeza desse item precisa ser revista com mais atenção.

O atendimento também foi irregular. Alguns funcionários foram excelentes, enquanto outros não demonstraram a mesma receptividade. Na chegada, uma recepcionista comentou que o hotel era voltado principalmente para o público de negócios e que recebia poucos turistas. A forma como isso foi dito transmitiu uma sensação de pouco caso com quem estava chegando a lazer, o que não foi uma boa primeira impressão.

Também era possível ouvir música ao vivo e som vindo dos bares ou restaurantes próximos. Como estávamos em um andar alto, isso não nos incomodou de forma significativa, mas pode ser um ponto de atenção para hóspedes acomodados nos andares mais baixos.

2026-07-16 via Nuitee
R
Rogerio family_with_children br
5
Pros:

Gostei da localização e da receptividade dos atendentes, foram muito gentis e prestativos.

Cons:

O apartametno ficava de frente para rua, a noite tinha o barulho das pessoas no restaurante anexo ao hotel e logo cedo barulho de caminhao descarregando para o mercadinho em frente ao hotel. A area do chuveiro pequena, a agua esquentava e esfriava, nao mantinha regularidade durante o banho. Cafe da manha simples e repetitivo

2026-07-16 via Nuitee
S
SAENZ couple cl
8
Pros:

La habitación y decoración

Cons:

Mobiliarios sucios
Recepcionista poco atento

2026-07-13 via Nuitee
A
Alexandre Fonseca family_with_children br
9
2026-07-13 via Nuitee
Álvaro family_with_children br
8
Excelente local com ótima estrutura apartar do contratempo.
Pros:

Toda a limpeza, utensílios disponíveis, espaço adequado.
Roupa de cama quente e limpa.
Localização, educação e disponibilidade funcionários.

Cons:

Chuveiro, perdia pressão a todo tempo e temperatura oscilava.
Equipe solicita para ajudar mas não resolveu. Passamos os 7 dias com pressão e temperatura oscilando durante banho.

2026-07-12 via Nuitee
M
Martín Castro solo_traveller ar
10
Excelente estadía
Pros:

La ubicación es perfecta, el personal sumamente amable y expeditivo. El restaurante Vitalicio es excelente y està pegado a la recepción. Las habitaciones son cómodas, la decoración es bastante particular pero agradable. Las camas, sábanas y limpieza es muy buena. Es la segunda vez que voy.

Cons:

Un poco ruidoso en la noche, pero nada terrible.

2026-07-12 via Nuitee
F
Faris solo_traveller my
10
Best Service Apartment in Town
Pros:

We had an amazing experience at this hotel. The room itself was absolutely wonderful, spacious, spotlessly clean, and we were lucky enough to get a free upgrade to a rooftop room, which gave us a truly magnificent view.
​The location could not be more strategic. There are tons of fantastic restaurants nearby, and it is within easy walking distance to the Sky Costanera building.

Between the unbeatable views, the prime location, and the wonderful hospitality, we couldn’t have asked for a better stay. Highly recommended.

2026-07-12 via Nuitee