Hotel Alto Antofagasta

Hotels
•
Independent
7 (16 reviews)
2415 Av. Balmaceda, 905, Antofagasta, Antofagasta , Antofagasta , CL
56-935335421

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Front entrance ramp
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Hiking/biking trails nearby
Breakfast available (surcharge)
Multilingual staff
Smoke-free property
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Review Highlights

Pros:
Ubicación excelente (frente al mall, cerca de supermercado y playa)
Vistas destacadas (piso alto)
Desayuno bueno cuando se proporciona
Departamentos cómodos y con buena distribución en algunos casos
Personal resolutivo puntual (menciones positivas a algunos empleados)
Cerca de servicios y comercios
Cons:
Limpieza deficiente (camas sucias, olores, lavamanos tapado)
Problemas de check-in y atención (recepción poco diligente, falta de encargado)
Estacionamiento insuficiente, ocupado o con cobro y enredos para su uso
Mobiliario y camas de mala calidad o deterioradas
Falta de cortesías (té/café) y utensilios inicialmente incompletos
Problemas con TV/streaming y caja DirectTV que no funciona
Algunos huéspedes no pudieron alojarse por falta de gestión del aparthotel
Aseo de áreas comunes irregular

Categories

Cleanliness
4.5
Múltiples quejas sobre limpieza: camas mal aseadas, olor desagradable, lavamanos tapado y óxido en lavalozas; limpieza general percibida como deficiente.
Service
7
Servicio inconsistente: reseñas reportan recepción poco diligente y problemas de check-in o ausencia de encargado, pero también menciones a personal proactivo y resolución puntual de incidencias (ej. anfitrión William).
Location
9.5
Fortaleza clara: repetidas menciones a excelente ubicación frente al mall, supermercado y cerca de la playa; la ubicación es el aspecto más valorado.
Room Quality
6.5
Calidad mixta: departamentos cómodos y con buena vista en algunos casos, pero hay quejas sobre camas de mala calidad, mobiliario deteriorado, persianas rotas y distribución poco funcional.
Amenities
7
Servicios problemáticos pero existentes: faltan cortesías (té/café), problemas con TV/streaming y cobro/gestión de estacionamiento; sin embargo hay cocina y desayuno disponible (a veces pago aparte).
Value for Money
7
Percepción equilibrada: buena ubicación suma valor, pero cargos adicionales (desayuno, parking) y mantenimiento imperfecto generan dudas sobre relación precio-calidad.
Food and Beverage
7.5
Desayuno valorado positivamente en varias reseñas aunque suele cobrarse aparte; servicio de alimentos en general correcto cuando se ofrece.
Overall Experience
7
Experiencias variadas: desde estancias excelentes por ubicación y vistas hasta casos graves (no pudieron alojarse, problemas de atención). En conjunto resulta en una experiencia promedio-positiva con riesgos.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-05-20 06:47

Property Description

Recreation Opportunities:

  • Seasonal outdoor pool
  • Complimentary wireless internet access
  • Communal living room

Dining Options:

  • Snack bar/deli on-site
  • Daily buffet breakfasts

Featured Amenities:

  • 24-hour front desk
  • Multilingual staff
  • Luggage storage
  • Self parking available

Make yourself comfortable in this individually decorated apartment with modern amenities. Perfectly situated in the historical district of Antofagasta, steps away from Plaza Colon and Antofagasta Museum.

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Important information:

  • The seasonal pool will be open from December 15 to April 01.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Smoking

    No smoking

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7
Based on 16 reviews
Cleanliness: 4.5
Service: 7
Location: 9.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 7
Value for Money: 7
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 7
N
Nelson • couple • cl
5
Pros:

Ubicacion

Cons:

Se nota descuido en las instalaciones, no ofrece mucho

2026-05-28 • via Nuitee
G
Guerra • solo_traveller • cl
10
Pros:

Lugar muy lindo,vista al mar,tranquilo,limpio,cómodo

2026-05-28 • via Nuitee
J
Javiera • extended_group • cl
10
Pros:

Todo es espectacular.

Cons:

Me gustó todo

2026-05-27 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • cl
8
Excelente ubicación, buena relacion precio y calidad
Pros:

Ubicación y cordialidad del administrador.

Cons:

Limpieza del departamento

2026-05-27 • via Nuitee
M
Mosquera • extended_group • cl
10
2026-05-26 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • cl
8
Cons:

Debería implementar un poco más la cocina

2026-05-25 • via Nuitee
B
Bugueño • solo_traveller • cl
10
Pros:

Personal muy amable y el depa limpio y comodo

2026-05-24 • via Nuitee
S
san martin • solo_traveller • cl
10
2026-05-22 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • cl
4
Buena ubicación pero no es hotel
Pros:

Ubicación cerca del mall

Cons:

Muy ruidoso
Camas mala calidad
No hay estacionamiento
No hay bálsamo en los baños
Indica en Booking como hotel pero es Apart Hotel, cuando llegamos tuvimos que pagar el desayuno aparte

2026-05-16 • via Nuitee
E
eduardo • couple • cl
7
Deptos. para ir en familia.
Pros:

Buen desayuno, pero lo mejor fue el piso 28 ESPECTACULAR la vista.
La habitación depto.- buena.

Cons:

Al llegar al lobby del hotel, la señorita no dio la bienvenida y no hizo el esfuerzo en ubicar la reserva, de verdad no facilito mucho en nuestra llegada. Luego de no encontrar la reserva (Hizo llamadas a otros puntos de registro), luego de unos minutos le llamaron informando de la reserva y donde estaba nuestra habitación. Llego un joven con vestimenta urbana (Podría ser mas formal), con un fuerte olor a tabaco, quien nos habilito claves y entrego un buen servicio, proactivo para nosotros los clientes y pasajeros del hotel. Luego llame porque pedí una habitación con una cama matrimonial, dado que viajé con mi señora esposa, y en el depto. habían 2 camas, la primera de una plaza y otra de plaza y media. Esto no pudo ser cambiado. En compensación nos dieron el desayuno, el que fue bueno y el piso 28 de verdad una muy linda vista. El aseo en las areas comunes regular.

2026-05-14 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • cl
10
Excelente
Pros:

Tiene muy buena ubicación al Mall, supermercado y playa y buena vista.

Cons:

Inicialmente no estaban completos los utensilios de cocina, pero le hicimos la observación al anfitrión (William), que lo resolvió inmediatamente.

2026-05-13 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • cl
7
Pros:

La ubicacion

2026-05-13 • via Nuitee
B
Bosma • solo_traveller • nl
5
2026-05-10 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • cl
10
Excelente ubicación
Pros:

Queda frente al Mall y el supermercado eso fue lo mejor.

Cons:

Vista directamente al mar no lo posee, hay un edificio en frente.

2026-05-06 • via Nuitee
A
Alex • family_with_children • cl
4
En general no fue buena experiencia
Pros:

Ubicación

Cons:

Mala indicación para llegar a conserjería, no pude usar el estacionamiento el primer día, el departamento tenía tapado el lavamanos, óxido en el lavalozas, me asignaron un estacionamiento que estaba ocupado.

2026-05-04 • via Nuitee
N
Nataly • solo_traveller • cl
4
Pros:

Que estaba cerca de todo

Cons:

El aseo del lugar y no tener estacionamiento designado el departamento

2026-05-04 • via Nuitee
R
Rolando v • family_with_children • cl
10
2026-05-03 • via Nuitee
C
carolina • extended_group • cl
8
2026-04-27 • via Nuitee
R
Ruben • family_with_children • cl
5
Decepcionado
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Las instalaciones estaban un poco deterioradas; le hace falta una modernización y poco más de nivel a los electrodomésticos y muebles. La distribución estaba rara; no hay privacidad entre habitaciones; a veces menos es más.

2026-04-23 • via Nuitee
J
Joan • solo_traveller • cl
4
Decepcionado
Pros:

Muy buena ubicación

Cons:

Aseo del depto
No se cuenta con te y/o café de cortesía
Cuenta con Internet pero no con streaming, tienes que colocar tu cuenta
Tiene una caja de direct tv qué no funciona

2026-04-20 • via Nuitee