Palace Inn

Das Fitness ist nicht nutzbar nur mit der Verbindung wenn man die Sauna bucht

In der Villa sind die Schlafzimmer im Obergeschoss.
Es fehlen in den Dachfenstern Verdunkelungsmöglichkeiten.
Im Sommer wird es um 4 Uhr morgens hell.
Das ist mein einziger Kritik Punkt.

Le pont qui mène à l'établissement est en travaux et de ce fait la route d’accès à l'hôtel est difficile à trouver même avec le GPS.

Žiadne negatíva.

Kein Barkühlschrank und Tresor in Zimmer. Zu schwache Fenster Verdunkelung. Zu viel Staub an einigen Stellen in Zimmer. Ameisen in Restaurant.

Hotel je na rušném místě, kde aktuálně staví most a hluk je od brzkého rána
V den příjezdu dělníci poškodili přívod vody a na pokoji tekla dlouhou dobu špinavá voda (hotel za to nemůže)
Hotelové prostory a pokoje jsou víceméně odbydlené, rekonstrukce byla asi hodně dávno
Pokoj byl čistý až na zašpiněný koberec na podlaze

Je souhaite rester totalement factuel.

Nous sommes arrivés le 12 juillet vers 14 h. Nous savions que l'hôtel était situé à proximité de l'autoroute. En revanche, nous avons découvert qu'il se trouvait également au bord d'importants travaux routiers, avec la réfection complète d'un pont jouxtant la propriété, ce qui compliquait par ailleurs l'accès en voiture.

La chambre 205 nous a été attribuée. Nous y avons constaté plusieurs anomalies d'équipement : une simple tige métallique en guise de commande de chasse d'eau, une partie du rideau décrochée et une aération insuffisante.

Nous avons également relevé plusieurs problèmes de propreté : un verre sale, un bureau gluant et une toile d'araignée dans un angle de la chambre.

Au vu de l'ensemble de ces éléments, nous n'avions plus confiance dans l'établissement. Nous avons donc demandé à quitter les lieux et renoncé également à dîner sur place.

Nous n'avions pourtant rien utilisé dans la chambre, pas même les bouteilles d'eau mises à disposition. La direction a cependant refusé notre demande d'annulation sans frais. Je le regrette, car un geste commercial nous aurait semblé approprié dans ces circonstances.

Le gérant nous a proposé une autre chambre, qu'il a présentée comme étant en meilleur état. Nous avons refusé cette proposition : la confiance était rompue. Si une chambre de meilleur niveau était effectivement disponible, nous ne comprenons pas pourquoi elle ne nous a pas été attribuée dès notre arrivée.

Jedinou nevýhodou bylo to, že stěna s vedlejším pokojem byla poměrně tenká, takže jsme slyšeli téměř každé slovo.