Hotel Plaza Kavia

Hotels
7.7 (760 reviews)
12 Calle César Nicolás Penson , Santo Domingo , do

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.85
Several mentions of cleanliness being inadequate, with specific complaints regarding lack of cleaning and supplies.
Service
8.31
Positive notes on staff being attentive and pleasant, though some issues were reported.
Location
8.85
Frequent mentions highlight the good location in a safe area close to key attractions.
Room Quality
7.31
Mixed reviews on room quality with some complaints about room size and noise.
Amenities
7.84
Amenities met basic expectations but there were complaints about the lack of towels and supplies.
Value for Money
8.29
General sentiment suggests fair pricing for service provided despite some issues.
Food and Beverage
6.35
Multiple complaints regarding breakfast options and availability.
Overall Experience
7.82
Overall estimates suggest it meets expectations but has significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in comfort at Hotel Plaza Kavia with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a relaxing stay.

Convenient Location
Located near Malecon and Catedral Primada de America, our hotel offers easy access to Santo Domingo's top attractions and the city center.

Exceptional Service
Our multilingual staff is available 24/7 to assist you, making sure your needs are met throughout your stay.

Ready to experience the perfect blend of luxury and convenience at Hotel Plaza Kavia? Book now for an unforgettable stay in Santo Domingo!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 760 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.84
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.82
V
Vargas • solo_traveller • pr
9
Excelente Hotel y Servicio
Pros:

Tiene muy buena ubicación, el personal excelente, la habitación cómoda con aire acondicionado, muy limpio y los desayuno espectaculares. Me encantó

2026-06-19 • via Nuitee
A
ADRIAN JOSE • couple • co
10
Pros:

Excelente

Cons:

Limpio, excelente lugar y muy amable el personal .

2026-06-17 • via Nuitee
F
Fatoumatou • solo_traveller • fr
8
Bon séjour
Pros:

Très bon séjour. Hôtel bien situé. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel, toujours souriant, attentionné et serviable. Le restaurant est excellent, la qualité des plats et la gentillesse de l’équipe ont rendu l’expérience encore plus agréable.

2026-06-14 • via Nuitee
B
Bienbe • solo_traveller • do
10
Pros:

Convenient, clean and good bteakfast

Cons:

Limited parking space

2026-06-04 • via Nuitee
C
Carlos José • family_with_children • do
7
Pros:

La ubicación, está frente al merca jumbo de la carretera mella y hay mismo hay mucha variedad de tiendas

Cons:

Está Serca de una calle muy transitada y se escuchan mucho los vehículos que pasan

2026-05-31 • via Nuitee
F
Felix • couple • do
10
2026-05-28 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • do
8
2026-05-28 • via Nuitee
D
Dania • solo_traveller • do
9
Pros:

Limpio y acogedor. El restaurante es muy lindo.

2026-05-28 • via Nuitee
H
Hernandez • couple • do
10
Muy bueno
Pros:

Lo limpio y tranquilo que es y el desayuno

2026-05-26 • via Nuitee
A
Amanda • solo_traveller • do
8
Con relación al precio, está bien
Pros:

Buena ubicación, buena atención del personal. Por lo que paga está muy bien.

Cons:

Las instalaciones tienen puntos mejorables, el parqueo suele ser limitado si hay muchas personas, pero ellos se encarga de organizarlo..

2026-05-26 • via Nuitee
L
leocal • family_with_children • do
5
Pros:

Servicio

Cons:

Mucha bulla en la madrugada

2026-05-25 • via Nuitee
I
indien • solo_traveller • ca
7
Kool
Pros:

Propre et chaleureux, le chef et le bartender très gentils

Cons:

Les lits non confortable taie d'oreillés misérable

2026-05-19 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • cr
9
Céntrico con un personal excepcional! Un restaurante muy bonito.
Pros:

Muy buena ubicación, el personal muy amable la gerente Marianny una bellísima persona súper cálida y atenta. El desayuno muy rico. Bastante céntrico y tienen parqueo.

Cons:

La habitación se siente un poquito encerrada.

2026-05-17 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • cr
9
Muy agradable y un servicio al cliente excepcional
Pros:

Los chicos de recepción son súper amables, el desayuno es muy rico y la comida muy buena.

Cons:

Que no hay elevador

2026-05-16 • via Nuitee
J
Joseph • solo_traveller • ht
9
2026-05-14 • via Nuitee
G
Gomez Contrapropuesta • couple • do
3
Pudo ser mejor
Pros:

El hotel está bien ubicado, pero deben mejorar la higiene y una manita de pintura le haría bien.

Le falta atención.

Cons:

La higiene, olor a humedad, la apariencia de abandono. Hay oportunidades de mejoras, por ejemplo una manita de pintura, mejor limpieza, unas matitas, baños mejor atendidos, control de humedad.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Mercedes • extended_group • us
2
2026-05-11 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • do
8
2026-05-06 • via Nuitee
J
Johanna • solo_traveller • ec
9
Pros:

Ubicacion

Cons:

Que no hay asensor

2026-05-05 • via Nuitee
B
Boudet • couple • cr
8
2026-05-04 • via Nuitee