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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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24-hour front desk
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Packed lunches
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Toilet with grab rails
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location
Hotel Cityzen Guayaquil is conveniently located in the heart of Guayaquil, just 400 meters from Saint Francis Church. Guests can easily explore nearby attractions such as Malecon 2000 and Las Iguanas Park.
Modern Amenities
Experience comfort and convenience with free WiFi, a fitness centre, and free private parking. The hotel offers well-equipped rooms with flat-screen TVs, air conditioning, and some with balconies. Guests can start their day right with a delicious continental breakfast.
Exceptional Service
With a shared lounge, 24-hour front desk, and a non-smoking environment, Hotel Cityzen Guayaquil ensures a pleasant stay for all guests. Plus, the option of a paid airport shuttle service adds extra convenience for travelers.
Book your stay at Hotel Cityzen Guayaquil now for a memorable experience in Guayaquil!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Excelente atención y una solución que superó mis expectativas
Me alojé tres noches en el Hotel Cityzen y, en general, tuve una experiencia muy positiva. Es una buena opción para alojarse en Guayaquil, con una excelente relación calidad-precio y una ubicación muy conveniente, cerca del Malecón 2000 y de otros lugares de interés del centro.
Sin embargo, lo que más quiero destacar es la atención del personal y su manera de resolver los problemas.
Durante mi estancia, el aire acondicionado de mi habitación empezó a perder agua y el agua comenzó a caer al suelo. Avisé en recepción y me cambiaron de habitación inmediatamente, sin ninguna complicación ni demora. Pero lo mejor fue la sorpresa que me esperaba: ¡la nueva habitación era mucho mejor que la que había reservado!
Me dieron una habitación de categoría superior, con una cama enorme, de tamaño super king, una bonita vista y una terraza con flores a la que podía salir directamente. Todo esto sin pagar ni un dólar adicional.
Me pareció un gesto fantástico y una muestra de que el hotel realmente se preocupa por la comodidad de sus huéspedes. Un problema que podría haber sido una experiencia desagradable terminó convirtiéndose en una grata sorpresa.
Además, el hotel tiene una ubicación muy práctica para conocer Guayaquil y ofrece una buena relación calidad-precio.
Sin duda, agradezco mucho la rapidez, la amabilidad y la profesionalidad del personal. Recomiendo el Hotel Cityzen y volvería a alojarme aquí si regresara a Guayaquil.
¡Muchas gracias por hacer que mi estancia terminara siendo incluso mejor de lo esperado!
La atención de primera 10 de 10
El wifi no nos pudimos conectar a la red durante toda la estancia no nos permitio ingresar la clave para acceder al wifi
La atención
Todo está conforme
Estuvo limpio y las habitaciones son amplias.
La plancha que me dieron no funcionaba.
Maravilloso el personal, hiper serviciales!
La ubicacion
Hotel muy viejo piso deteriorado, poca luz, muy poca agua caliente
Una atención extraordinaria. Cerca de todo
Excelentes instalaciones
Todo bien
Het is een relatief modern hotel vergeleken met andere hotels die ik in Ecuador heb gezien. Het is schoon, met warm water in de douche en vriendelijk personeel. De locatie in het centrum is ook prima, je kan overdag gerust door het centrum lopen. Vanaf een uur of zes 's avonds is het donker en dan is het veiliger om een taxi (uber) te nemen. Zou het zeker aanbevelen!
Het enige wat ik kan bedenken, is dat de gym van het hotel erg klein is.
Localização, tamanho do quarto, conforto da cama e das demais acomodações, além da gentileza de todo o staff!
l'emplacement , la taille de la chmbre , la propreté
il n y'a rien dans la chambre , meme une bouteille d'eau ...
Ok. I stayed here only over night before fly to Galapagos
The staff was so helpful and friendly. They were ready to give directions and recommendations. The room was cleaned everyday and it was comfortable. The breakfast was fresh and tasty.
Sadly I couldn't visit the city as I expected because it was a short trip. But of course it was a personal problem with the time that had nothing to do with the hotel or its services.
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