Hotel Tepeu

Hotels
9 (190 reviews)
Zona 2, calle Al Caracolito 8010, Santa Elena, Flores Peten , Santa Elena , GT

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly and attentive staff
Nice facilities
Cons:
Noise issues from non-guests
Limited food options
Staff language barrier

Categories

Cleanliness
8.5
Generally clean, but lacking attention in some areas, as mentioned in reviews.
Service
9.5
Service was noted to be attentive and friendly by multiple guests.
Location
9
Location is somewhat distant from the center but provides a good environment.
Room Quality
9.5
Rooms are spacious and comfortable according to guest feedback.
Amenities
9
Amenities are generally satisfactory, though some guests noted missing items.
Value for Money
9
Reasonable value for services provided, despite some complaints.
Food and Beverage
8
Food quality received criticism, particularly at breakfast.
Overall Experience
9.5
Overall enjoyed the stay, despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 11:35

Property Description

Garden Oasis: Hotel Tepeu offers a serene garden for guests to unwind and relax amidst nature.

Comfort and Convenience: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities, flat-screen TVs, and picturesque pool views.

Delicious Dining: Indulge in a delightful continental breakfast at the hotel's dining area.

Book now to experience a tranquil stay at Hotel Tepeu in Santa Elena.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 190 reviews
Cleanliness: 8.5
Service: 9.5
Location: 9
Room Quality: 9.5
Amenities: 9
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.5
F
Florencio • extended_group • gt
9
Hotel céntrico y nuevo
Pros:

Exelente ubicación bonito y nuevo el lugar

Cons:

Todo está bonito no tiene nada malo

2026-07-25 • via Nuitee
E
Eliana • family_with_children • co
9
Me gustó! Volvería
Pros:

Las instalaciones son muy lindas y cómodas. La piscina deliciosa. El desayuno muy rico.

Cons:

Está lejos de la isla, es mejor tener el contacto de algún Tuktuk para transportarte sin gastar demasiado. Un taxi se consigue fácil pero no es lo más económico.

2026-07-21 • via Nuitee
L
Lopez • solo_traveller • co
10
Genial todo
Pros:

Excelentes instalaciones, habitación muy cómoda, la comida también muy rica y el personal muy amable.

2026-06-15 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • gb
10
2026-06-01 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • gt
8
Nice hotel - great location
Pros:

location, the hotel in general

Cons:

menu at the restaurant

2026-05-05 • via Nuitee
T
Travis • solo_traveller • bz
9
2026-05-04 • via Nuitee
I
Ines Everall • family_with_children • bz
9
2026-04-27 • via Nuitee
G
GARCÌA • family_with_children • gt
10
Muy limpio, cómodo y rica comida, nos encantó el hotel y la decoración 10/10 muy bien ubicado
2026-04-27 • via Nuitee
L
Lourdes • family_with_children • us
7
Decent stay but wouldn’t stay here again
Pros:

Clean and new

Cons:

Rooms were too small and smelled like fresh paint and far from everything

2026-04-25 • via Nuitee
B
Bernardita • solo_traveller • cl
9
Excelente pero falla la ubicación
Pros:

TODO!!! Excepto la ubicación :( El hotel es maravilloso, el personal excelente! Disponible a ayudarte en todo! El tema es la ubicación porque si o si para salir necesitas transporte que le puedes pedir a ellos con un costó adicional. Queda lejos de isla Flores que es donde prefieren empezar los tour.

Cons:

La ubicación :(

2026-04-20 • via Nuitee
C
Carlos Lainez de la Roca • extended_group • gt
10
Pros:

Las instalaciones muy únicas y el servicio excepcional.

Cons:

Nada.

2026-04-06 • via Nuitee
M
Maria José • couple • es
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-04-06 • via Nuitee
J
Jose Eduardo • solo_traveller • es
4
Cons:

Hice una reserva por booking de dos camas separadas y al final me dieron una matrimonial, la única opción fue pasarme a otra habitación con agua fría. En booking hice una reserva y se canceló y luego me comentaron que tenían la resrrva de mi parte y yo no tenía la reserva anterior

2026-04-05 • via Nuitee
D
Diana • extended_group • de
4
Viel Potenzial, man muss es nur nutzen
Pros:

Der erste Eindruck ist toll, hinter einem unscheinbaren Tor verbirgt sich ein idyllischer Dschungel. Aber leider ist nicht alles so toll wie der erste Eindruck. Das Personal ist teilweise super nett, teilweise komplett inkompetent. Schade um das Potenzial. Bei Frühstück hatten wir Glück, manchmal gibt es ein sehr einladendes Buffet, wirklich ansprechend und mit allem was das Herz begehrt. Wann Buffet, wann nicht, darüber gibt es keine Information, einfach freuen wenn es gerade angeboten wird.

Cons:

Die unteren Zimmer sind sehr hellhörig, man hört jedes Wort vom Pool.
Das Bad hat sehr scharfe Kanten am Waschtisch.
Keine Lüftung im Bad.
Der Fußboden im Zimmer ist gefährlich glatt, schon beim Betreten fast gestürzt.
Das Barpersonal ist völlig imkompetent.

2026-04-04 • via Nuitee
M
Martho Neftaly • couple • pa
10
Oasis enmedio de la jungla de Peten
Pros:

El ambiente el
Desayuno y las instalaciones

Cons:

Nada se esfuerzan en hacer lo mejor

2026-04-03 • via Nuitee
P
Print • solo_traveller • gt
9
Pros:

Buen sabor

2026-03-26 • via Nuitee
U
Uwe • couple • ch
7
Pros:

Innenhof und Schwimmbad
Essen war sehr gut

Cons:

Badezimmer ohne Lüftung, daher immer zu feucht und Schimmelgeruch, Fenster der Zimmer nur zum Gang, daher keine gute Lüftung.
Bett mit zu breitem Holzpodest, das aufgeschlagene Schienbeine verursacht.

2026-03-21 • via Nuitee
A
ALEXANDER PODGURSKIY • couple • ru
10
Pros:

All was perfect, very quit hotel with nice rooms, all works, no issues

2026-03-18 • via Nuitee
G
GUY • couple • be
10
Ideale uitvalsbasis om Tikal te bezoeken!
Pros:

Zeer mooie verzorgde accommodatie. Prachtige exotische tuin met mooi zwembad. Je kan zeer lekker eten in hun restaurant. Ideale ligging om Tikal en Yaxha te bezoeken. Dorpje Flores te bereiken op 5 min met Tuk Tuk (10 Quetzal/persoon)

Cons:

Niets!

2026-03-12 • via Nuitee
C
CURRUCHICH • extended_group • gt
8
Pros:

La limpieza

Cons:

No había agua caliente pero resolvierón entonces estamos bien

2026-03-09 • via Nuitee