Hotel Las Torres Gemelas Acapulco

Hotels
Avenida Costera Miguel Aleman 1230 , Acapulco , MX

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Beautiful view
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.56
Multiple mentions of cleanliness issues, including dirty rooms and poor maintenance.
Service
8.03
Positive feedback on attentive service, although some complaints about individual staff behaviour.
Location
9.07
Consistently praised for its great location and access to the beach.
Room Quality
7.52
Rooms were comfortable but some were reported as aging, with maintenance issues.
Amenities
7.05
Some issues with lack of services at the pool and view from some areas.
Value for Money
8.01
Positive remarks on value given the location and amenities.
Food and Beverage
7.06
Limited food service options at the pool and some complaints regarding offerings.
Overall Experience
7.53
Guests had mixed experiences, but many enjoyed their stay overall due to location and value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-23 21:18

Property Description

Luxurious Beachfront Accommodations

Spectacular Bay Views and Culinary Delights

Experience the beauty of Santa Lucia Bay from your room at Las Torres Gemelas, complete with a kitchenette and stunning bay views. Indulge in delectable dishes at the on-site Sunflower Restaurant offering international and Mexican cuisine, or grab a quick bite at Bubbles Snack Shop by the pool.

Endless Entertainment and Convenience

Relax by the outdoor pool, challenge yourself in the game room, or pamper yourself at the beauty shop. With amenities like free Wi-Fi, gym access, and a 24-hour supermarket and pharmacy, Las Torres ensures a comfortable and convenient stay. Don't miss the chance to explore the nearby Cultural Center of Acapulco or Three Lives Golf Course.

Book now for an unforgettable stay at Las Torres Gemelas!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.56
Service: 8.03
Location: 9.07
Room Quality: 7.52
Amenities: 7.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 7.53
L
Lourdes Hn • family_with_children • mx
10
Pros:

La vista de la habitación es increible

Cons:

La chica de limpieza nos dijo un día, pongan su letrerito de no molestar para regresar a hacer la limpieza después, y el único día que lo pusimos, ya no regresó. Y se llevaron las toallas de la habitación un día y ya no pusieron ninguna. Fuera de eso todo excelente

2026-10-17 • via Nuitee
O
Osma • couple • co
8
2026-10-17 • via Nuitee
D
Dulce Rocio • extended_group • mx
10
Pros:

La ubicación y la vista en la habitaciones

2026-10-16 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • mx
6
fue buena
Pros:

El hotel es cómodo las habitaciones amplias y la ubicación es perfecta

Cons:

El único servicio amable fue atención a clientes para hacer el check in, entiendo que contratar jovenes es barato pero no saben tratar a la gente nunca apareció el bell boy, pedíamos toallas para la piscina nunca llego el encargado estaba viendo videos en su cel. en el bar de la piscina

2026-10-15 • via Nuitee
M
Mariel • couple • us
3
skip it!
Pros:

location; near public beach, bars, eats, close to Baby O's and easy access to taxi or bus. they have restaurants, small convenience stores including an OXXO on site. balcony and view.

Cons:

safety; sketchy residents. loud/noisy. thin walls. rude reception staff. dirty; baby roaches in my bathroom each day. rough small bath towels. the water pressure was strong but hard (felt like knives). uncomfortable bed and terrible pillows. no microwave. jenky door with one key. no access to beach. outdated. broken & beat up pool furniture.

2026-10-15 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • mx
1
DINE A LA BASURA
Pros:

Lo único bueno fue la Vista..

Cons:

TODO.......
Desde el comienzo....El personal (señorita) encargadas de las reservaciones por plaraforma..No son AMABLES!

La Habitación Descuidada, hasta el toallero en el baño a punto de Caer.

TENIAN CUCARACHASSSS!!?

Las CAMASSSS.....HORRIBLES, NO DESCANSAS Y AMANECES CON DOLOR DEL CUELLO Y ESPALDA.

TE COBRAN. $150.00 POR APARKARTE EN EL HOTEL, Y ESISTEN 3 PERSONAS PARA QUE INDICAN TE DONDE TE DEBES ESTACIONAR


MUY MALLLL AMEN TODOOO!!!

Es una lastima porque la ubicación está Genial, tie es potencial el hotel pero No pueden verlo.

2026-10-14 • via Nuitee
S
Sánchez • family_with_children • mx
10
2026-10-14 • via Nuitee
M
mei • family_with_children • mx
8
Pros:

La vista es preciosa
Es útil si vas con varias personas, cuánta con "estufa" y refrigerador

Cons:

Ya se nota el deterioro de las instalaciones

2026-10-14 • via Nuitee
W
William • family_with_children • co
10
De lujo
Pros:

La ubicación, la habitación frente al mar, la amplitud, la amabilidad de todos

Cons:

Todo me gustó, nada me disgustó!!!

2026-10-13 • via Nuitee
R
rosete • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación, una habitación 🛏️ muy cómoda y amplia , el único detalle no había agua 💧 para beber.

Cons:

El wifi 🛜 mala señal, la televisión 📺 solo tres tristes canales, Que pidan $$ por los controles y aparte el estacionamiento $300 por dos días y muy mal 😕 saturado, oscuro , mucha basura 🗑️🪰

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alex Luna • solo_traveller • mx
9
2026-10-13 • via Nuitee
O
osbaldo • family_with_children • mx
10
Pros:

Esta limpio y el precio es muy bueno 👌 los empleados son muy respetuosos con las personas en servicio 10 de 10

2026-10-13 • via Nuitee
L
Luz Estrella • solo_traveller • mx
8
2026-10-12 • via Nuitee
F
fernando • couple • mx
9
....
Pros:

...

Cons:

...

2026-10-12 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • mx
4
Pros:

Alberca

Cons:

Limpieza, personal, estacionamiento, instalaciones

2026-10-12 • via Nuitee
P
Pedro Eduardo • extended_group • mx
7
2026-10-12 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
10
Acapulco 2026.
Pros:

Muchas cosas, sobretodo la vista, era espectacular!!!

Cons:

Del alojamiento me gustó todo, de Acapulco no me gustó el clima. Fui en mala temporada.

2026-10-12 • via Nuitee
J
José Humberto • extended_group • mx
10
Tranquilo y relajado
Pros:

Las instalaciones están muy bonitas sobre todo la vista al mar

Cons:

La cortina del bañó hacé qué se salga el agua y salpica todo por fuera haciendo un tiradero
La otra me gustaría otras almohadas más cómodas ya qué Tuve que comprar una

2026-10-12 • via Nuitee
A
Adnan Sehic • solo_traveller • ba
8
Pros:

Location, Pools, SHOPS, Restaurants, Market

Cons:

Parking not included in the price of rent. Only cash payment.

2026-10-11 • via Nuitee
M
Monroy González • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicacion del alojamiento

Cons:

Se reporto que la estufa electrica no funcionaba y fueron a checarla, pero siempre salia E= error y nunca funciono. Y El internet para la tele, estarlo conectando a cada rato y por momentos no funcionaba.

2026-10-11 • via Nuitee