Flat em Moema (SP)

Hotels
7.2 (34 reviews)
100 Avenida Jamaris Unidade 512D , Sao Paulo , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Ótima localização
Limpeza e atendimento excelente
Cons:
Condições de limpeza inadequadas
Acomodações mal conservadas

Categories

Cleanliness
4.88
The cleanliness was severely criticized due to multiple reports of dirty rooms and unsanitary conditions.
Service
8.35
Mixed reviews on service; some hosts were accommodating, while others did not respond to concerns adequately.
Location
9.89
Consistently praised across multiple reviews for its convenience and proximity to amenities.
Room Quality
5.84
Room quality concerns were raised regarding maintenance, furniture condition, and overall comfort.
Amenities
6.87
Reports of inadequate amenities, such as lack of basic supplies like toilet paper and non-functioning TV.
Value for Money
6.33
Questions raised about the pricing versus quality provided, especially regarding hidden fees.
Food and Beverage
7.38
Quality was decent, but the extra costs for breakfast were seen as excessive.
Overall Experience
8.05
Overall experience is tarnished by cleanliness and maintenance issues, but location and service redeem some aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:13

Property Description

Rooftop Pool with Stunning Views
Experience relaxation and luxury at our rooftop pool with a surrounding fence for privacy. Unwind and soak up the sun while enjoying breathtaking views of Sao Paulo.

Fully Equipped Kitchenette and Cozy Living Room
Our 1-bedroom aparthotel offers a comfortable living room with a TV and a fully equipped kitchenette. Prepare your favorite meals with a microwave and fridge, creating a home away from home experience.

On-Site Dining and Indoor Pool
Indulge in delicious cuisine at our traditional restaurant, serving dinner, lunch, brunch, and cocktails. After a satisfying meal, take a dip in the indoor pool or pamper yourself with beauty services provided for ultimate relaxation.

Ready to experience comfort and convenience at Flat em Moema (SP)? Book your stay now for an unforgettable visit to Sao Paulo!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 34 reviews
Cleanliness: 4.88
Service: 8.35
Location: 9.89
Room Quality: 5.84
Amenities: 6.87
Value for Money: 6.33
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 8.05
T
TANIA • couple • br
1
O imóvel não corresponde ao anúncio e apresenta condições inadequadas para hospedagem.
Pros:

Infelizmente não houve aspecto positivo, pois não consegui me hospedar. O apartamento não apresentava condições mínimas de hospedagem e não correspondia às fotos e descrição do anúncio.

Cons:

O apartamento anunciado não correspondia às fotos nem à descrição do anúncio.
Ao chegar, encontrei o local em condições precárias de limpeza e conservação, com paredes sujas e riscadas, móveis danificados (inclusive porta de armário quebrada), cheiro forte de ambiente antigo e cozinha incompleta.

Além disso, as informações de contato fornecidas no anúncio não correspondiam ao responsável pelo imóvel — o contato e a senha de Wi-Fi indicados eram de outra pessoa sem relação com o apartamento.

Diante dessas condições, não houve possibilidade de me hospedar ou utilizar banheiro e cozinha com segurança.
Fui obrigada a alugar uma suíte do próprio Mercure Moema, gerando custo adicional mesmo tendo pago a reserva antecipadamente.

Como o pagamento desta reserva foi feito integralmente e antecipadamente, solicito reembolso, pois o imóvel não corresponde ao que foi anunciado na plataforma.

2026-05-28 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização, limpeza, facilidade de comércio próximo

Cons:

Iluminação

2026-05-27 • via Nuitee
P
Paulo • solo_traveller • br
3
FRUSTANTE
Pros:

Bateram meu carro no estacionamento e a empresa que terceriza este serviço não se responsabilizou.

2026-05-12 • via Nuitee
M
Marco Aurelio • solo_traveller • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
A
Andrey • solo_traveller • br
6
Localização muito boa, mas o quarto (cama, roupas, limpeza…) nem tanto
Pros:

A localização é boa, pois consigo ajustar meus compromissos na regiao

Cons:

O colchão muito velho a roupa de cama de malha muito curta, pois lateralmente ficava encolhendo e acabamos dormindo parte central do corpo direto no colchao; pra quem tem rinite alérgica é muito ruim, inclusive minha esposa solicitou a troca que nao foi atendida.

2026-04-20 • via Nuitee
M
MARCUS VINÍCIUS • solo_traveller • br
9
Excelente custo-benefício.
Pros:

A localização.

Cons:

Os móveis do quarto.

2026-04-09 • via Nuitee
J
Jú • family_with_children • br
2
2026-03-28 • via Nuitee
A
ANTONIA • couple • br
9
Adorei tudo, os funcionários do hotel são todos muito educados.
Pros:

A localização é excelente. O Flat é excelente, porém estava com o vaso sanitário entupido, comuniquei na recepção.

2026-03-26 • via Nuitee
J
JULIO KENJI • family_with_children • br
10
Pros:

Ótima localização, muita segurança principalmente quando vc solicita um motorista de aplicativo, o segurança do hotel pede pra vc aguardar na praça mais afastado da calçada e se encarrega de recepcionar e confirmar o motorista pra vc, sem o risco de alguém te roubar o celular.

2026-03-18 • via Nuitee
R
Renato Bastos • solo_traveller • br
10
Agilidade e organização
Pros:

Bem localizado e organizado

Cons:

Gostei de tudo

2026-03-18 • via Nuitee
L
Léo • couple • br
10
2026-03-18 • via Nuitee
W
Wilson • family_with_children • br
9
Pros:

Localização em muito boa

Cons:

Apartamento precisa de umas melhorias, como mesa e ar

2026-01-30 • via Nuitee
E
EDUARDO • solo_traveller • br
1
Pros:

Nada.

Cons:

O apartamento quando cheguei estava imundo. O vaso sanitário estava todo mijando, roupa de cama suja, as fotos do imóvel não correspondem o queé mostrado no anuncio, o anfitrião mal educada e etc . São tantos defeitos na hospedagem como eu recebi que o espaço do booking é insuficiente,

2026-01-29 • via Nuitee
D
Débora • couple • br
10
Ótimo anfitrião
Pros:

Limpeza e localização

2026-01-03 • via Nuitee
D
Débora • couple • br
10
Ótima localização, boa acomodação!
Pros:

Tudo limpinho e cheiroso

2025-12-15 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
7
2025-12-15 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
8
Cons:

Flat com mobiliário mal conservado e com avarias em toda parte

2025-12-13 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
2
Assustador
Pros:

Localização

Cons:

Assustador

Cheguei à acomodação às 23h30, quase meia-noite, e encontrei o quarto completamente sujo: cama desarrumada com uma toalha úmida por cima, restos de comida e louça suja na pia, além de alimentos estragados na geladeira. O lixo da cozinha estava cheio e o banheiro também não havia sido limpo. Além disso, o quarto tinha um cheiro forte e extremamente desagradável.

Por conta dessas condições, tive que pagar uma diária caríssima em um hotel, pois o quarto estava simplesmente impossível de usar. O anfitrião disse que não arcaria com o valor do hotel e ofereceu apenas descontar uma diária (até o momento não me reembolsou), o que não chega nem perto do que precisei pagar. Meia-noite, sem ter para onde ir e sem um lugar adequado para dormir, fui obrigado a gastar quase R$ 800 para passar uma única noite.

2025-12-11 • via Nuitee
L
LUÍS • couple • br
5
Flat abandonado e não consegui falar com o responsável
Pros:

Localização

Cons:

Sem condições de ver TV (sem controle)
Sem papel higiênico (só um rolo p/ 4 dias)
Flat totalmente sem manutenção em vários pontos do imóvel
Roupa de cama menor que a cama

2025-12-08 • via Nuitee
A
Angela Maria • couple • br
1
Constrangidos com as ameaças da proprietária após nos acusar injustamente de estragos no apartamento
Pros:

Localização é muito boa e funcionários do hotel onde está localizado o flat muito educados e prestativos. Fomos muito bem atendidos por todos durante a estadia

Cons:

O apartamento em péssimas condições de uso, roupas de cama e banho ruins e móveis muito velhos e mal conservados, janela sem black-out
Porta do armário solta, caiu sozinha e quebrou a luminaria, os vidros cairam na cama e no chão poderiam ter nos machucado. Falei com a camareira sobre o problema e também relatei para a recepcionista que nos atendeu no check-out sobre a nossa decepção com o estado do apartamento.

2025-11-24 • via Nuitee