Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Personnel attentionné
Emplacement magnifique
Cons:
Manque d'activités à la piscine
Service à la piscine un peu lent

Categories

Cleanliness
9.2
Propreté exemplaire. Personnel agréable, poli sans en faire trop.
Service
9.7
Personnel très chaleureux, personnel d’une gentillesse remarquable, équipe attentionnée.
Location
9.2
Magnifique emplacement avec très belle vue sur Grand Anse.
Room Quality
9.2
Chambre impeccable, mobilier et décoration très soignés.
Amenities
8.7
Salle de fitness appréciée, mais manque d'activités dans la piscine.
Value for Money
9.2
En deux mots, excellent séjour.
Food and Beverage
8.7
Petit-déjeuner exceptionnel, mais cuisine parfois variable.
Overall Experience
9.7
Un véritable paradis, un service de grande qualité.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 06:52

Property Description

Luxurious Spa Facilities and Outdoor Pools

Indulge in relaxation at Palm Hotel & Spa with its spa facilities, including a steam room and whirlpool, and 2 outdoor pools, one of which is heated.

Gastronomic Delights and Scenic Views

Savor the flavors of local cuisine at the hotel's 3 restaurants while enjoying panoramic views of the ocean and Piton Grand’ Anse. The terrace offers a perfect setting for a leisurely drink.

Wellness Retreat and Recreational Activities

Unwind at the health and well-being area with a hammam and spa bath, fitness room, and tropical garden. Engage in various activities like table tennis, mini golf, and billiards.

Book now to experience the ultimate blend of luxury and tranquility at Palm Hotel & Spa in Reunion.

Important information:

Room Type : Villa avec Piscine
Check-in : 16H
Check-out : 12H
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1011 reviews
Cleanliness: 9.2
Service: 9.7
Location: 9.2
Room Quality: 9.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9.7
D
Djimsee • solo_traveller • re
10
2026-08-21 • via Nuitee
P
Patrice • family_with_children • re
9
2026-08-20 • via Nuitee
A
anna • solo_traveller • re
10
2026-08-20 • via Nuitee
J
Jules • couple • fr
10
Super chambre super piscine super vue petit bémol au niveau du restaurant
Pros:

Super extérieur avec de belles piscines

Cons:

Un petit point négatif pour le restaurant le Kah car nous ne savions pas avec quoi était accompagné nos plats. Nous avons pris des accompagnements en plus qui n’étaient pas nécessaires. De plus le poisson n’était pas indiqué comme cru sur la carte.

2026-08-20 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
9
Schönes Ambiente mit Aussicht
Pros:

Das Hotel war sehr ansprechend und geschmackvoll gestaltet. Es war sehr sauber und das Essen war sehr gut. Besonders gut war die Managerin Irene, die uns während unseres Aufenthalts sehr aufmerksam und gut betreut hat.

Cons:

Wir hatten in einem 5Sterne Hotel dieser Preisklasse erwartet, dass das Hotel auf internationale Gäste eingestellt ist. Leider sprach ein grosser Teil des Personals nur französisch und kein Englisch.

2026-08-18 • via Nuitee
U
Ulrike • couple • at
10
Herrliches Hotel mit toller Poolanlage und Blick auf Grand Anse
Pros:

Insgesamt eine herrliche Hotelanlage mit nicht zu vielen Zimmern und durchwegs rücksichtsvollen Gästen. Der eigentliche Luxus war für mich, dass immer genug Platz war um es sich gemütlich zu machen und auch seine Ruhe zu haben. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ein ganz lieber Gruß an Irene, die uns in deutscher Sprache betreut hat und interessante Tipps für uns hatte. Das Hotel liegt an einer "Klippe", zum Strand sind es etwa 10 Minuten auf einem steilen Weg, der Strand ist wunderschön, wild und voller lebensfroher Menschen. Die Poolanlage mit einem kalten und einem beheizten Pool ist das Juwel der Anlage. Der Blick in die Bucht ist grandios. Das Frühstück ist ausgesprochen gut, es gibt immer gutes Essen in einem der beiden Restaurants oder an der Bar. Leider haben wir die Weinkarte (mit sehr fairen Preisen) zu spät entdeckt :-) Alles in allem ein Platz, der dem Paradies wohl sehr nahe kommt.

2026-08-17 • via Nuitee
B
benoit • solo_traveller • re
10
2026-08-17 • via Nuitee
J
Johannes • couple • at
9
Entspannen und relaxen!
Pros:

Die gesamte Anlage ist sehr schön, das Personal liebenswürdig, das Essen ausgezeichnet!

Es liegt aber nicht direkt am Meer.

Der eine Pool war mit 24° eher zu kalt und andere Leute geschätzten 33° schon eher zu warm, offiziell hatten sie hatten Sie 24 und 28°, dass wäre natürlich perfekt!

Aber es gab immer genügend freie Liegen und niemals Stress, dass man etwas reservieren müsste

Cons:

Gar nichts, außer es ist das Wasser in einem Pool wirklich zu warm war!

2026-08-14 • via Nuitee
C
celine • extended_group • fr
10
Vaut le détour !
Pros:

Magnifique à tout point de vue : personnel très accueillant et gentil, cadre superbe, équipements au top.

2026-08-13 • via Nuitee
O
Oliver • couple • de
8
Angenehmes Hotel in ruhiger Lage
Pros:

Ruhe, Lage, Frühstück, Abendessen

Cons:

Zimmer wurde z.T. Erst um 16:45 gereinigt

2026-08-10 • via Nuitee
E
Emilie • solo_traveller • fr
6
Pros:

La chambre était belle et confortable
Mais pas mal de tâches sur la literie pour le nombre d'étoiles c'est inadmissible
La piscine et la vue super

Cons:

Le prix et le choix au restaurant 2 boule de glace 15€ choix des coktail et plats limité
Petit déjeuner très simple ...

2026-08-09 • via Nuitee
G
Geraldine • couple • fr
10
Hôtel magnifique haut de gamme
Pros:

L’emplacement la vue mer magnifique depuis le jacuzzi
Très bon restaurant petit déjeuner très copieux

2026-08-08 • via Nuitee
G
Gert • couple • nl
10
Geweldig
Pros:

Uitnuntende service en aandacht en prachtig uitzicht over oceaan.

Cons:

Niets

2026-08-08 • via Nuitee
D
Daria • couple • il
1
Персонал вел себя не прилично , где это видано чтобы клиенту высказывали недовольства и плакали перед ним утверждая что
Pros:

Остров шикарный , за пределами резорта люди приятные , природа изумительная

Cons:

резортом я крайне возмущена и не довольна обслуживанием Заплатив 5.500 евро за прибывание 6 ночей , - отель называющий себя 5 звездочным вовсе не подлежит обслуживанию его уровня , тянет на 3 звезды - 4 только из за самой территории резорта и локации
во первых если у вас будет проблема вам скажут - справляться с этим самим , на просьбу увидеть директора мне отказывали консьержи и сотрудники говоря что он в отпуске или отсутствует , я смогла поговорить с директором лишь за 2 часа до отъезда в аэропорт в последний день после того как сотрудник персонала пришел забрать чемоданы но вместо нахамил мне , сказав что я проблемная а после он начал плакать передо мной , все это время я лишь просила поговорить с директором .
на Английском языке говорит 5-10 % всего персонала обслуживания , вас выставят не правыми из за не понимания языка .Персонал позволяет себе не красиво обращаться с клиентами . Постельное белье для кровати нам приносили с пятнами .
В первый день Трансфер с аэропорта нам не предоставили - сказав что я его не заказывала - но мое сообщение отелю до прибытия даже не было прочтено персоналом , имея все мною предоставленные данные рейса и время / с именами для просьбы трансфера .
Так же в первый день прибытия на баре нам подали французский креп с муравьями , после просьбы заменить блюдо - официант принес то же самое блюдо но на другой тарелке , не понимал Английского и улыбался
Утром приходят стричь газон и шумят газонокосилки так что не слышно друг друга и любая приватность пропадает , бассейны в лоджах не соответствуют температуре 29 градусов , температура понижена и на мои просьбы перепроверить / ищменить ничего не менялось .

2026-08-07 • via Nuitee
M
MARTINE • solo_traveller • fr
5
Expérience décevante pour un 5 étoiles
Pros:

Le site avec une vue exceptionnelle
Le Spa avec un personnel chaleureux et compétent, très à l'écoute

Cons:

Déconseillé pour les seniors ou personnes à mobilité réduite, beaucoup d'escaliers, avec un problème de sécurité pour accéder dans l'eau à la piscine chauffée car pas de rampe (voir photo)
Chambre très chère pour une qualité moyenne, sans âme , aucune décoration,
odeur d'égouts dans la salle de bains et les wc, miroir de la salle de bains " piqué" à de nombreux endroits (voir photo) et propreté qui laissait à désirer (support papier toilettes, voir photo)
Personnel poli mais peu chaleureux.
Nourriture de qualité moyenne, assiette de fruits avec des fruits pas mûrs,
au petit déjeuner le pain aux céréales sortait du réfrigérateur, il a fallu le passer trois fois au toaster pour qu'il soit mangeable
Problème avec la soi-disant "sommelière"(le sommelier était en vacances remplacé par une jeune femme qui visiblement sortait juste de l'école) qui ne m'a pas donné les informations demandées préférant s'occuper de clients de tables voisines, elle m'a complètement oubliée.
Je fêtais mon anniversaire, signalé, juste une petite carte dans la chambre, et juste un bâton étincelle sur mon assiette de fruits, j'attendais plus d'attention
Je ne retournerai pas dans cet hôtel, pour moi, il vaut à peine 3 étoiles au niveau chambre
Pour un prix similaire, j'ai largement préféré le Blue Margouillat

2026-08-05 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
Pros:

Top Lage, sehr gutes Restaurant, nettes Personal

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jerome • couple • fr
9
2026-08-05 • via Nuitee
A
andrieuhinault • solo_traveller • re
10
Une pause parfaite en amoureux
Pros:

Vue exceptionnelle

2026-08-05 • via Nuitee
M
Marie-Laure • couple • fr
10
Exceptionnel, n’hésitez pas !
Pros:

Exceptionnel ! Très bon service, le personnel est très serviables et au petit soin.
Nous avons adoré !

2026-08-04 • via Nuitee
L
Laurence • couple • re
8
ressourçant dans le calme et la gentillesse
Pros:

le calme , la gentillesse du personnel, le cadre, le spa

Cons:

les oreillers étaient moins confortables qu'avant

2026-08-04 • via Nuitee