N1 Casa de Madrid - greenpeace line

Hotels
5.4 (2400 reviews)
Calle de Dolores Romero 1 , Madrid , es

Facilities

Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Pet bowls
Pet basket
Cashless payment available
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location accessibility
Nice garden setting
Cons:
Poor cleanliness
Unpleasant odors
Noisy guests

Categories

Cleanliness
2.99
Several reviews highlighted dirty floors and unclean bathrooms.
Service
7.46
Mixed feedback regarding staff availability and service quality.
Location
8
Positive remarks about the location's accessibility and nearby attractions.
Room Quality
2.95
Negative comments about the condition and discomfort in the rooms.
Amenities
5.98
Average comments on amenities; internet and cleanliness issues reported.
Value for Money
5.44
Comments suggest that the price does not reflect the current state of facilities.
Food and Beverage
4.99
No food service mentioned; assumed standard quality.
Overall Experience
5.36
Overall negative sentiment; many concerns raised about comfort and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:28

Property Description

Luxurious Garden Oasis

Garden Views and Modern Comfort
Experience the tranquility of garden views from your room equipped with a desk, flat-screen TV, and a cozy patio. Enjoy the plush bed linens and fluffy towels provided for your ultimate comfort.

Convenient Location and Shuttle Service
Located just minutes away from top attractions like Thyssen-Bornemisza Museum and El Retiro Park, our hotel offers a prime location. Take advantage of our free WiFi and opt for our paid airport shuttle service for a hassle-free travel experience.

Explore Madrid with Ease
With Santiago Bernabéu Stadium and Reina Sofia Museum nearby, immerse yourself in the vibrant culture of Madrid. Book your stay at N1 Casa de Madrid - greenpeace line for a memorable and convenient experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 2400 reviews
Cleanliness: 2.99
Service: 7.46
Location: 8
Room Quality: 2.95
Amenities: 5.98
Value for Money: 5.44
Food and Beverage: 4.99
Overall Experience: 5.36
V
Villamizar solo_traveller co
10
Pros:

Todo está bien

Cons:

Todo está bien

2026-06-06 via Nuitee
Y
Yeimi family_with_children es
5
Pros:

El colchón jeje

Cons:

Húmedad en el techo del baño, actitud de la limpiadora, no había ventilador y me dieron la clave de la habitación media hora después.

2026-06-05 via Nuitee
T
Tarazaz family_with_children kz
9
Pros:

Расположение отличное, рядом центр города, продуктовые магазины, тихий район, прекрасный дворик, где можно позавтракать или поужинать, прямой автобус до аэропорта

Cons:

Ключ получаешь только в три часа дня, можно было в 12 часов, чтобы оставить вещи и погулять.
никого нет из ответственных за хостел, если не дай бог, пожар или что то подобное

2026-06-05 via Nuitee
A
ar solo_traveller es
1
No vuelvo a pisar este "hotel" aún que me paguen
Pros:

Lo único medio decente es la ubicación,pero Madrid vayas donde vayas hay metros cerca,aún que este esté en más cercano a 10min

Cons:

Las 2 encargadas de limpieza y organización muy desagradables,puertas rotas,poca limpieza en los baños aún sabiendo que hay muchas personas y hay baños compartidos,los pestillos no funcionaban bien en los baños,todo sucio y descuidado, hasta la terraza que tenían fuera, estuvimos 30 min esperando a que la mujer de complexión ancha morena se levantase para abrirnos y eso que no parábamos de gritar fuera y llamar al telefonillo para que habra y eso que hacía 39°(sabemos que estaba dormida por qué nos lo dijo ella)
La otra señora apareció para que nos fueramos con muy mala cara ya que íbamos 15 min de reloj tarde y en esos 15 min nos llamó SEIS VECES con muy mala cara,en pijama y con unos pelos de que se acababa de levantar. Aparte de todo esto estoy un 90%seguro de que el hotel es ILEGAL.

2026-06-05 via Nuitee
S
Santiago couple es
5
2026-06-05 via Nuitee
N
Naiala solo_traveller es
7
Pros:

La ubicación y la atención

Cons:

La limpieza, se nos coló una cucaracha y el suelo estaba sucio.
Pagamos por entrar a las 13:00 para poder hacer el check in y no nos dejaba

2026-06-04 via Nuitee
H
Hary Tatiana solo_traveller es
5
2026-06-03 via Nuitee
M
Manuel solo_traveller es
7
2026-06-03 via Nuitee
P
PS solo_traveller it
1
Vergognoso. La peggior esperienza di pernottamento della mia vita.
Pros:

Posizione

Cons:

Mi è stata assegnata una stanza ricavata nella cantina. Stanza buia, puzzolente ed umida. Dopo averci pernottato (solo poche ore) i miei vestiti sono rimasti puzzolenti per giorni.
Uno schifo. Mancava aerazione. Non penso che questa stanzina, ricavata in cantina, abbia i requisiti di abitabilità.

Nulla per appendere i miei vestiti. Nessuna vestigia di armadio.
Per accedere al bagno (minimalista), condiviso con altri ospiti della struttura e posto al piano terra, occorreva salire una scala con parecchi gradini (cosa non facile per me che ho più di 70 anni).

Al mio arrivo non ho trovato nessuna persona a cui presentarmi e con cui discutere. Avevo solo ricevuto una mail con le istruzioni e il codice per aprire la porta.
Mi sono sentito umiliato e defraudato (tassa di soggiorno inclusa, ho pagato più di 100 €). Avrei voluto andare da un'altra parte, ma nel quartiere gli altri alberghi erano tutti occupati. Mi sono rassegnato a restare.
La mattina (di domenica) ho lasciato la stanza, e la struttura, prima possibile.

Pur se io immagino migliori le stanze al piano terra e al piano superiore, Booking.com non dovrebbe presentare questa soluzione alberghiera (uno spazio in cantina) ai suoi clienti, specie ad uno assiduo quale io sono stato in passato, senza comunicarlo in modo esplicito.

2026-06-03 via Nuitee
A
ambre solo_traveller fr
9
1 semaine parfaite
Pros:

Logement bien situé, propre avec tout le nécessaire utile

Cons:

C'est dommage que le frigo soit partagé

2026-06-03 via Nuitee
R
Rojano de la Poza solo_traveller es
7
2026-06-01 via Nuitee
F
Fülöp family_with_children hu
7
2026-05-31 via Nuitee
G
Greg solo_traveller fr
1
INSALUBRE, HUMIDITÉ, MOISISSURE, DANGEREUX. NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR SON EMPLACEMENT "SALAMANCA"
Pros:

A NE SURTOUT PAS RESERVER, logement insalubre, humidité, moisissure, sols sales, aucun personnel sur place, le numéro de téléphone ne répond pas.

En arrivant et voyant l'État des chambres, on n'a pas dormi sur place et on s'est empressé de réserver autre chose, ce qui nous a grandement énervés.

JE NE COMPRENDS PAS CE QU'UN LOGEMENT COMME CELUI CI FAIT SUR BOOKING, IL EST INDIQUÉ CATÉGORIE HÔTEL ET CHAMBRE AVEC SALLE DE BAIN PRIVATIVE, ABSOLUMENT PAS. VOUS PARTAGER UNE SALLE DE BAIN AVEC TROIS AUTRES CHAMBRES SUR LE PALIER , AVEC DES JOINTS MOISIS ET DES PORTES ROUILLÉES, DES CARREAUX MANQUANTS. PAREIL POUR LE TOILETTE.

Vous comprendrez pourquoi le paiement est exigé à l'avance, et qu'il n'y a aucun remboursement. Je continue au prix de booking afin d'obtenir le remboursement, voir la suppression de cette annonce.

Cons:

A FUIR, logement insalubre, humidité, moisissure, sols sales, aucun personnel sur place, le numéro de téléphone ne répond pas.

En arrivant et voyant l'État des chambres, on n'a pas dormi sur place et on s'est empressé de réserver autre chose, ce qui nous a grandement énervé.

JE NE COMPRENDS PAS CE QU'UN LOGEMENT COMME CELUI CI FAIT SUR BOOKING, IL EST INDIQUÉ CATÉGORIE HÔTEL ET CHAMBRE AVEC SALLE DE BAIN PRIVATIVE, ABSOLUMENT PAS. VOUS PARTAGER UNE SALLE DE BAIN AVEC TROIS AUTRES CHAMBRES SUR LE PALIER , AVEC DES JOINTS MOISIS ET DES PORTES ROUILLÉES, DES CARREAUX MANQUANTS. PAREIL POUR LE TOILETTE.

Vous comprendrez pourquoi le paiement est exigé à l'avance, et qu'il n'y a aucun remboursement. Je continue au prix de booking afin d'obtenir le remboursement, voir la suppression de cette annonce.

2026-05-31 via Nuitee
P
Pérez Ruiz couple es
5
2026-05-31 via Nuitee
C
Chavez Serna couple es
7
2026-05-31 via Nuitee
G
Graciela del Carmen solo_traveller ar
6
Pros:

Muy limpio y ordenado todo.

Cons:

Debería haber otro baño completo, por lo menos, por la cantidad de huéspedes que aloja.

2026-05-31 via Nuitee
A
Anas extended_group fr
7
2026-05-30 via Nuitee
L
Lenyn Jaimes solo_traveller cl
9
2026-05-30 via Nuitee
R
Riera Santos couple es
5
Instalaciones Lamentables
Pros:

La ubicación que está cerca del Madrid arena. La zona da miedo, pero bueno…

Cons:

La puerta es para gente de 1,50. Yo mido 1,80 y me tenía que agachar para entrar. La ventana era a pie de calle por que estábamos en un zulo, si abrías te entraban hormigas si no abrías apestaba a humedad. En general todo necesita una reforma integral, baño cocina escaleras… todo. Dos baños individuales compartidos con unas 13 habitaciones de entre una y tres personas, así que imaginaos lo que era ir al baño… Horrible. La cama era cómoda. Lo único bueno que puedo decir

2026-05-30 via Nuitee
T
Terence solo_traveller gb
7
A nice stay. Ok for 1 or 2 nights. Clean and tidy our room had air conditioning which was great
Pros:

Location and how quiet it was

Cons:

We didn’t have hot water to shower because the boiler was leaking badly. It would work ibut the boiler leaked

2026-05-29 via Nuitee