Hôtel du Puy Ferrand , Restaurant La Table de l'Ours

Hotels
8.5 (322 reviews)
Au Pied Du Sancy , Le Mont-Dore , fr

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Beautiful view
Comfortable rooms
Friendly staff
Great location
Cons:
Poor cleanliness in certain areas
Some amenities not well-maintained

Categories

Cleanliness
7.25
Several mentions of dirty pool and unclean areas.
Service
9.25
Many positive remarks about the friendly and accommodating staff.
Location
9.25
Guests praised the beautiful surroundings and convenience.
Room Quality
8.75
Quality of rooms is often highlighted positively.
Amenities
7.75
Some amenities, particularly the spa, received criticism.
Value for Money
8.75
General agreement that it offered fair value for the quality.
Food and Beverage
8.25
Food quality received both praise and criticism but overall pleasant.
Overall Experience
8.75
Majority of guests enjoyed their stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 23:41

Property Description

Comfortable Rooms with Views
Discover our variety of comfortably furnished rooms, some featuring balconies with stunning views of the Massif du Sancy.

Gourmet Dining Experience
Indulge in traditional and seasonal cuisine at our restaurant, made with fresh local ingredients. Enjoy the bright dining room or dine al fresco on the panoramic terrace.

Ideal Location for Exploring
Situated near the Dordogne River and at the foot of Puy de Sancy, our hotel is just minutes away from Mont-Dore, offering easy access to the spa resort and the Auvergne region.

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Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 322 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.75
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.25
Overall Experience: 8.75
B
Benoit • couple • be
9
2026-08-07 • via Nuitee
R
Renaud • family_with_children • fr
8
2026-08-05 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • br
8
2026-08-03 • via Nuitee
P
P & G Poullain • family_with_children • fr
10
Pros:

Accueil, situation au pied du Sancy et du
téléphérique ou des sentiers de randonnées. Chambre spacieuse, propre et en parfait état pour la literie. Balcon vue montagne et balcon vue forêt. Petit déjeuner très copieux avec confiture maison ; charcuterie, fromage, fruit....repas plat du jour renouvelé ou à la carte délicieux et service impeccable dans un cadre très agréable

Cons:

Rien

2026-07-24 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • fr
9
Pros:

L accueil, le confort de la chambre, le restaurant, la terrasse et la.piscine spa même si cette dernière est un.peu étriquée

2026-07-21 • via Nuitee
S
Severine • solo_traveller • fr
9
Une reconnection à soi même dans un cadre idyllique
Pros:

La vue exceptionnelle sur le Sancy, le confort, la gentillesse du personnel , le restaurant

Cons:

Rien

2026-07-16 • via Nuitee
S
Samira • family_with_children • fr
9
Agréable séjour avec une équipe très investie
Pros:

L’accueil et la convivialité

2026-07-14 • via Nuitee
O
Olivier • couple • fr
8
A refaire
Pros:

La localisation, l'espace dans la chambre et la vue depuis la chambre. Et, Le petit déjeuner.

Cons:

Peut-être une carte plus diversifiée au restaurant.

2026-07-12 • via Nuitee
G
Guillaume • family_with_children • fr
9
2026-07-07 • via Nuitee
P
PHILIPPE • couple • fr
10
2026-07-06 • via Nuitee
J
jean marc • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tres agreable hotel, piscine interieure, belle vue sur la montagne, personnel tres bien, bon restairant et petit dejeuner

Cons:

Fermeture du bar un peu precoce

2026-07-06 • via Nuitee
F
Fabrice36 • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'hôtel : La situation géographique
L'environnement et son paysage magnifique
Le restaurant : la truffade 😋

2026-07-05 • via Nuitee
D
david • couple • gb
8
Pros:

Relaxed, nice view, easy parking, really nice staff at breakfast

Cons:

No air con

2026-06-30 • via Nuitee
A
Arlette • solo_traveller • fr
9
Pros:

La chambre vaste et très propre 👍

Cons:

Accueil peu chaleureux du personnel

2026-06-30 • via Nuitee
M
Michel • couple • fr
10
Nous reviendrons avec plaisir.
Pros:

Très grande chambre avec vue sur le Sancy.

Cons:

Tout est tr-s bien

2026-06-20 • via Nuitee
H
Hubert • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'accueil duvpersonnel en général et la disponibilité de la responsable !

Cons:

La salle de bain semi-ouverte.

2026-06-19 • via Nuitee
N
NOEMI • extended_group • fr
8
Une belle étape
Pros:

Personnel très accueillant

2026-06-17 • via Nuitee
F
Frederic • solo_traveller • fr
10
Pros:

La vue imprenable sur le le Puy de Sancy !
La qualité du repas et du petit déjeuner

2026-06-15 • via Nuitee
F
Françoise • extended_group • ch
8
L’accueil fantastique relève les inconvénients
Pros:

L’emplacement et l’accueil

Cons:

Le restaurant, repas pas à notre convenance, carte peu alléchante
Impossible d’avoir nuit dans la chambre, réveil au lever du jour

2026-06-03 • via Nuitee
M
MICHELLE • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le personnel est très agréable. L établissement a été rénové,il n' y pas très longtemps et avec goût.une pensée pour une dame de ménage avec un accent anglais qui a été charmante.Nous avons avons passé un très bon séjour.

Cons:

Un petit bémol sur un repas, une cuisson mal métrisée pour un foie gras. Mais l' établissement nous a fait un geste commercial que nous avons apprécié. Nous reviendrons avec plaisir.

2026-06-01 • via Nuitee