Abbeville Hotel Torre I - Torre II

Hotels
7.8 (2975 reviews)
Av. Marechal Castelo Branco 500 São Francisco , São Luís , br

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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Good breakfast options
Comfortable stay
Value for money
Cons:
Room maintenance issues
Poor condition of surrounding area
Lack of basic items in the room

Categories

Cleanliness
7.51
Some reviews mentioned cleanliness positively, but also noted issues with room maintenance.
Service
8.48
Multiple reviews praised the attentive and helpful staff.
Location
8.02
Well-rated location with good access, though some comments noted the poor state of the surrounding area.
Room Quality
6.47
Mixed feedback; while some rooms were comfortable, others had severe issues like size and maintenance.
Amenities
8
Amenities were appreciated, but some complaints about missing items like water.
Value for Money
8.46
Overall value perceived as good considering the affordable prices.
Food and Beverage
8.01
Breakfast options received high praise; however, some mention of simplicity in food offerings.
Overall Experience
7.48
General satisfaction noted but with significant points raised regarding room quality and maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:22

Property Description

Convenient Location
Located just 5 minutes from the UNESCO World Heritage Site of São Luis, our hotel offers easy access to the city center, beaches, and the airport.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our rooms equipped with air conditioning, cable TV, and free Wi-Fi, ensuring you have everything you need for a relaxing visit.

Culinary Delights
Indulge in a variety of Brazilian and international dishes at our restaurant, where you can choose from buffet spreads or à la carte options, promising a delightful dining experience.

Ready to experience the best of São Luis and Maranhão? Book your stay with us now for an unforgettable journey.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2975 reviews
Cleanliness: 7.51
Service: 8.48
Location: 8.02
Room Quality: 6.47
Amenities: 8
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 7.48
M
Marion • extended_group • br
6
As pessoas custam a atender os pedidos - a propaganda anuncia que tem piscina e não tem - restaurante ruim
Pros:

Camas grandes

Cons:

Não havia piscina, apesar da propaganda mostrar que havia

2026-07-04 • via Nuitee
C
Caldas • solo_traveller • br
10
2026-07-04 • via Nuitee
L
Linncon • couple • br
9
Pros:

Variedade no café , localização boa

Cons:

Estrutura antiga

2026-07-03 • via Nuitee
L
Lucychair • solo_traveller • br
9
Pros:

Rapidez check in e check out, atendimento do restaurante 24h, drink de boas-vindas e cordialidade dos funcionários do Hotel.

Cons:

Trinco da porta do banheiro quebrado, lençol manchado e, quando solicitei, não havia mais mantas disponíveis para o quarto.

2026-07-03 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
7
2026-07-03 • via Nuitee
J
Jean • solo_traveller • br
2
Pros:

Ok

Cons:

Ok

2026-07-02 • via Nuitee
A
Anderson • solo_traveller • br
7
Ótima Opção
Pros:

Localização, funcionários

Cons:

Custo -benefício

2026-07-02 • via Nuitee
P
Priscilla • couple • br
8
Merece ser conhecido
Pros:

O café da manhã deles é incrível. Tem um restaurante/ bar no topo do prédio, que tem uma linda vista da cidade, à noite é um charme. Café uma delícia, vi uma pizza muito bonita que alguém havia pedido e na recepção tem o restaurante que funciona no café, mas também para almoço…uma delícia. A cadeira de massagem é outro ponto muito favorável, principalmente se a fila do check in estiver grande, você relaxa por 5min e está pronto!

Cons:

Percebi que eles estão em transição, modernizando os quartos, mas fiquei em um que acho que antes poderia ser de família, tinha uma porta na parede que devia dar acesso ao quarto ao lado, zero privacidade sonora. O quarto em si “ok”, banheiro moderno e equipado. O restaurante do topo do prédio, falta ainda um pouco de vida, talvez uma música ambiente para relaxar e estimular mais os hóspedes a ficarem lá para além do drink de cortesia. À propósito, o drink de cortesia (que é caipirinha) estava pura água e acaba não intencionando para um próximo drink, pois fica a dúvida se a a equipe sabe mesmo fazer drinks.

2026-07-01 • via Nuitee
L
luna • solo_traveller • br
10
2026-07-01 • via Nuitee
E
Elizabeth • extended_group • br
8
Pros:

O hotel fica em uma avenida movimentada e bem próxima, de carro, do centro antigo de São Luis, o que facilitou muito nossa circulação (fomos na época do São João). O quarto era confortável, limpo, de acordo com o anúncio. Café da manhã bom. Tem um bar/restaurante bem bonito no último andar.

Cons:

Check-in muito desorganizado e demorado, feito por atendente despreparado. Nos pediram para preencher um cadastro online, mas depois solicitaram as mesmas informações. Minha reserva, feita via Booking, estava com todas as informações erradas.

2026-06-30 • via Nuitee
F
Francisco De Assis • solo_traveller • br
8
2026-06-29 • via Nuitee
F
Ferreira • couple • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • au
6
2026-06-29 • via Nuitee
M
Maria Juraci Maia Cavalcante • solo_traveller • br
6
Já conhecia o hotel há mais de 10 anos e achei que houve uma queda na qualidade.
Pros:

Localização.

Cons:

Ao chegar, me deram um quarto de número 117, no primeiro andar, com barulho do trânsito da avenida bastante incomodo, um mal cheiro do banheiro, ar condicionado não ligava, muito pequeno e mal conservado. Tive que pedir na portaria que me colocassem em quarto em melhores condições de alojamento. Esperei no hall uns 20 a 30 minutos para essa troca de quartos, estando bastante cansada da viagem. Depois, dirigi-me ao restaurante do hotel para jantar, esperei uma hora e meia depois de fazer o meu pedido, quando reclamei pela demora, a garçonete me disse que não havia nenhum pedido meu registrado. Desisti do jantar e pedi do quarto um sanduíche de queijo com suco de laranja pelo qual paguei um valor mais alto do que o previsto para o jantar. Tive vontade de deixar o hotel e procurar outro local para a minha hospedagem. Não o fiz por estar muito cansada, já ser a noite e eu uma idosa de 70 anos de idade.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Stphenie • solo_traveller • br
10
2026-06-29 • via Nuitee
R
Ramayana • couple • br
10
Hotel muito bom, custo benefício excelente, recomendo.
Pros:

Acomodação, café da manhã excelente, recomendo.

Cons:

Recepção, localização ótima.

2026-06-28 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
7
Boa localizacao.
Pros:

A estrutura é boa e a localização tambem. O cafe da manhã com uma boa variedade. Cama confortável e quarto espaçoso.

Cons:

Disponibilidade de tomadas próximo à cama e tambem com relação ao custo-beneficio.

2026-06-28 • via Nuitee
C
Cézar • solo_traveller • br
5
Cons:

cadastro de qr code supostamente "obrigatório" e sem contorno. Comentários políticos desnecessários (e incautos)

2026-06-27 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
3
Pros:

Do senhor que atende no restaurante.

Cons:

Contatei o hotel porque eu havia esquecido dois itens (de pouco valor, mas importante para mim), me remeteram para o whatsapp dizendo que me dariam retorno por lá e simplesmente nunca mais responderam. Tentei retorno algumas vezes, mas nem se deram trabalho de responder nada. Nem um "não localizamos" responderam.

2026-06-26 • via Nuitee
S
Sabrinna • couple • br
10
2026-06-26 • via Nuitee