Papangue Hôtel & Spa

Piscine trop bondée et bruyante

La très mauvaise insonorisation des chambres!!!

Malgré les nombreux aspects positifs de notre séjour, plusieurs éléments ont malheureusement fortement entaché notre expérience. Nous avons tout d’abord été incommodés par les nuisances sonores provenant des chambres voisines, notamment un équipement dont le moteur fonctionnait de manière particulièrement bruyante et récurrente tout au long du séjour.
Par ailleurs, le couchage ne correspondait pas au niveau de confort attendu. Le lit était constitué de deux lits jumeaux accolés, laissant percevoir un creux central particulièrement inconfortable. Cette configuration a considérablement altéré la qualité de notre sommeil, le matelas s’affaissant au milieu dès lors que nous étions allongés à deux.
Nous avons également été très déçus par l’ambiance autour de la piscine durant l’intégralité de notre week-end de fiançailles. Deux enfants particulièrement bruyants ont, à plusieurs reprises, perturbé la tranquillité des lieux par des cris incessants et un comportement irrespectueux envers les autres clients. Il est regrettable qu’aucun membre du personnel ne soit intervenu afin de rappeler un minimum de calme. Cette situation a malheureusement compromis les moments de détente que nous étions venus rechercher.
Enfin, nous avons constaté un manque d’attention concernant le réassort des produits mis à disposition dans la chambre. Bien que les échantillons de gel douche, shampoing et soins corporels aient été présents à notre arrivée, ceux-ci n’ont pas été renouvelés le second jour malgré nos deux nuits sur place. De plus, la boîte de mouchoirs était vide dès notre arrivée. Nous avons constaté la présence de toiles d’araignées à plusieurs recoins de la chambre.

Nous sommes navrés de ces remarques, toutefois, il nous semblait important de vous faire part de ce qui avait malheureusement quelque peu gâché notre séjour. Encore merci de nous avoir accueillis pour ce week-end si spécial à nos yeux, nous avons été marqués par le gentillesse et la courtoisie du personnel.

Le restaurant est """en perdition""" / Cuisine irréprochable et service tout à fait correct... mais trop d'absence de plats sur la carte, ce qui est certainement en rapport avec une fréquentation trop faible du restaurant. La bonne vieille ardoise aurait sans doute masqué de trop nombreuses défections sur la carte (le personnel de salle en semble gêné ?) Inadmissible d'avoir du pain congelé au petit déjeuner, une machine non professionnelle et bruyante pour presser en direct des oranges (qui ont elles le mérite d'exister !) et enfin une erreur technique présent sur toutes les tables : le gros sel de l'Himalaya rose ne convient absolument pas aux moulins à sel Peugeot = et donc parfaitement inutilisables pour assaisonner si besoin les plats.