THE HEARTS HOTEL - dein Boutique- und Event-Resort

Hotels
8.8 (1102 reviews)
18-19 Am Jermerstein , Braunlage , DE

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Great location
Excellent food
Cons:
Limited room storage
Cleanliness issues
High restaurant prices

Categories

Cleanliness
8.3
There's a mention of unpleasant odor in the room, indicating a cleanliness issue.
Service
9.3
The staff is consistently mentioned as friendly and helpful in multiple reviews.
Location
9.3
Multiple reviews highlight the excellent location for nature and a perfect getaway.
Room Quality
8.3
Room quality is decent but noted to lack storage for longer stays, some minor issues mentioned.
Amenities
8.8
Amenities mentioned positively, but some limitations noted, especially regarding sauna facilities.
Value for Money
8.3
Some reviews indicate high prices for restaurant offerings could offset perceived value.
Food and Beverage
9.3
Food quality highly praised, but some concerns regarding portion sizes.
Overall Experience
8.8
General sentiment is very positive with plans for returning, though minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 22:09

Property Description

Luxurious Accommodation and Wellness Facilities:
Indulge in a stay at THE HEARTS HOTEL - dein Boutique- und Event-Resort, offering elegantly furnished rooms with modern amenities, including a fitness center, sauna, and ski storage for your convenience.

Culinary Delights and Dining Options:
Savor a delightful culinary experience with a variety of breakfast choices from buffet to vegetarian options. The on-site restaurant serves a delectable array of German, local, and European cuisine, with special dietary requests catered to.

Convenient Business and Leisure Services:
Whether you're here for work or leisure, take advantage of our business center, sun terrace, and bike rental services. Unwind in the garden or shared lounge, and explore the nearby Harz National Park and cultural attractions. Book now for a memorable stay!

Important information:

When booking 6 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1102 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 8.8
M
Michael • couple • de
10
2026-09-19 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
2026-09-14 • via Nuitee
C
Christian • couple • de
10
2026-09-13 • via Nuitee
E
Evander • solo_traveller • nl
9
2026-09-11 • via Nuitee
S
Sven • couple • de
10
Pros:

Tolle Zimmer, Atmosphäre und super Frühstück - Personal sehr freundlich

2026-09-09 • via Nuitee
C
Christin • couple • de
10
Zauberschön
Pros:

Vielfalt der verschiedenen Bereiche und Plätze

2026-09-09 • via Nuitee
K
Kuno • solo_traveller • de
10
2026-09-06 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • de
9
2026-09-06 • via Nuitee
H
Hannes • couple • de
10
2026-09-04 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • de
10
2026-09-02 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
10
2026-09-02 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
9
2026-08-31 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • de
10
Perfektes Wanderwellness Hotel
Pros:

Es gibt fabelhaftes Frühstück. Auf dem Zimmer gibt es die Möglichkeit Kaffee und Tee zuzubereiten und die freistehende Badewanne lädt zum Relaxen ein. Das Personal ist super freundlich. Ein sehr schönes Anwesen mit Liegewiese und Blick über Braunlage und 2 wunderschöne Saunen. Der perfekte Ort um nach einer Wanderung abzuschalten

2026-08-30 • via Nuitee
D
Domenica • solo_traveller • de
10
2026-08-30 • via Nuitee
R
Ron en Sylvia • solo_traveller • nl
9
2026-08-29 • via Nuitee
C
Christina • couple • de
10
2026-08-27 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • ch
6
2026-08-26 • via Nuitee
K
Kati3210 • solo_traveller • de
9
Pros:

Das Hotel ist super stylisch eingerichtet und begeistert mit vielen kleinen, liebevollen Ecken, die es zu entdecken gilt. Von Anfang an herrschte eine wunderbar lockere Atmosphäre, die sofort zum Verweilen und Entspannen eingeladen hat. Ein großes Lob geht an das Personal, das jederzeit überaus freundlich und aufmerksam war. Zudem sind ausreichend Parkplätze vorhanden und die Lage bietet wunderschöne Wanderziele in der direkten Umgebung. Wenn der geplante Pool erst einmal fertiggestellt ist, wird das Hotelurlaub-Erlebnis hier sogar noch besser.

Cons:

Ein kleiner Wermutstropfen war für uns das dazugehörige Restaurant. Es war zwar durchaus lecker, allerdings für unseren Geschmack etwas zu teuer. Für dieses Geld haben wir an anderen Orten schon bedeutend besser gegessen – aber das ist am Ende natürlich auch einfach Geschmackssache. Und hat nichts mit dem Hotel an sich zutun.

2026-08-25 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
10
Ein Aufenthalt, der sich definitiv gelohnt hat und mit Sicherheit nicht der letzte war.
Pros:

Ein tolles Hotel mit einem tollen Wellness/Spa Bereich. Auch die Zimmer sehr individuell und einzigartig. Die Lage direkt an Wanderrouten, einfach toll zum abschalten.

Cons:

Da gibt es tatsächlich nichts.

2026-08-24 • via Nuitee
A
Alexander • extended_group • de
9
2026-08-24 • via Nuitee