Estello Suites & Spa

Hotels
8.7 (63 reviews)
1886 Québec 161 , Lac-Mégantic , ca

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly and welcoming staff
Beautiful location and cleanliness
Cons:
High extra charges for amenities
Limited food options

Categories

Cleanliness
9.34
Guests consistently noted the establishment's cleanliness in baths, rooms, and saunas.
Service
9.31
Personnel were described as very friendly and welcoming throughout various reviews.
Location
9.35
The hotel's picturesque setting next to a lake was frequently praised.
Room Quality
8.3
Rooms received mixed feedback; some noted privacy concerns and size issues.
Amenities
7.83
While appreciated, some guests found charges for amenities excessive.
Value for Money
8.29
Concerns were raised about the cost of extra amenities in relation to the room rates.
Food and Beverage
7.84
Breakfast options were deemed limited, with suggestions for improved variety.
Overall Experience
9.31
Overall positive comments reflected a lovely stay and intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:21

Property Description

Luxurious Accommodations - Enjoy a comfortable stay in our rooms complete with private bathrooms and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views.

Tranquil Setting - Relax in our garden or unwind with free WiFi throughout the property. Free private parking is available for guests, making your stay hassle-free.

Delicious Dining - Start your day right with an à la carte breakfast served each morning. Indulge in a variety of options to fuel your adventures in Lac-Mégantic.

Experience the charm and comfort of Estello Suites & Spa in Lac-Mégantic. Book now for a peaceful retreat.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 63 reviews
Cleanliness: 9.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 9.31
J
Julien • couple • ca
10
Pros:

Service,emplacement et accueil impeccable!

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • ch
8
2026-06-30 • via Nuitee
C
Claude • couple • ca
8
Correct
2026-06-22 • via Nuitee
C
chantal vallee • solo_traveller • ca
6
Cons:

Les oreiller trop grosses
Manger petit déjeuner dans la chambre vraiment pas agréable
Tarifs pour eau thermal trop élevé
Pas de flexibilité avec la gérance pour avoir la chambre avant même si elle est libre

2026-06-21 • via Nuitee
L
Laurier • solo_traveller • ca
9
Was a nice stay but will try other places nearby. Breakfast was very good.
Pros:

Was a nice location and comfortable

Cons:

The sign needs to be facing incoming traffic, was hard to see at 60 km/ hr. Also why would you not have a sink in bathroom????? In room 12-A. And please serve Nespresso coffee pods ! Not a knockoff. We own the same coffee machine and we know those are not original Nespresso pods.

2026-06-15 • via Nuitee
C
Céline Clément • solo_traveller • ca
9
Pros:

Emplacement exceptionnel
Tranquillité petit déjeuner à la chambre
Champagne à l arrivé
Détente

2026-06-14 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • ca
10
Fantastique endroit !!!🫶😁❤️
Pros:

Fabuleux endroit a coupé le souffle j'y retournerai sans hésitation et je recommanderai à mes proches également. Chaleureux accueil, propre, confortable et relaxant 🫶🫶🫶 à bientôt.😁

Cons:

Rien seulement un détail je n'ai pas réussi à trouver les chaînes de télé francophones.

2026-06-11 • via Nuitee
G
Ghyath • couple • ca
2
bad expirience
Pros:

very small room, high price , bad information

Cons:

no clear onformation about service before confirm booking

2026-06-08 • via Nuitee
M
Michaluk • couple • ca
8
Une belle découverte de cette région du Québec
Pros:

L’emplacement face au lac et la tranquillité

Cons:

De devoir payer pour accéder à la piscine et au bain tourbillon. Le prix relativement élevé d’une chambre devrait inclure l’accès à la piscine à mon avis!

2026-06-04 • via Nuitee
M
Marylène • solo_traveller • ca
9
2026-05-24 • via Nuitee
V
Veronique • couple • ca
9
Exceptionnel
Pros:

Super endroit

Cons:

Rien

2026-05-17 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ca
8
2026-05-13 • via Nuitee
J
Jade Ainsley • solo_traveller • ca
9
2026-05-08 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • fr
8
Pros:

J ai beaucoup aime l'emplacement et le spa qui est incroyable!

Cons:

Il n'y a aucun espace commun pour les clients de l'hôtel car tout a été pris pour le spa. Pas de salle à manger, repas en chambre obligatoire !
Si vous ne prenez pas l'accès au spa en tout temps, vous vivez une expérience très très limité avec peu d'intérêt d'être à cet endroit là...

2026-05-04 • via Nuitee
M
meunier • solo_traveller • ca
9
Agréablement surpris
Pros:

Endroit propre et très beau.
Personnel très courtois et agréable. Les équipements sont propres et en excellent état.
Nous y retournerons assurément.

2026-04-27 • via Nuitee
H
Homayouni • couple • se
8
2026-03-25 • via Nuitee
K
Karanveer • couple • ca
10
Pros:

It was just perfect.

2026-03-16 • via Nuitee
A
Andrée-Anne • couple • ca
10
Quel bonheur de séjourner au Estello
Pros:

Tout, les chambres sont magnifiques et le personnel très attentionné.

Cons:

Rien

2026-03-09 • via Nuitee
L
Laura-Jeanne • couple • ca
9
2026-03-02 • via Nuitee
S
Suzane • couple • ca
3
Très décevant.
Pros:

Assez bien mais on nous l’a apporté à notre chambre qui était minuscule. Il n’y avait pas vraiment de salle à manger pour le petit déjeuner. Nous avons mangé sur une minuscule table attenante au spa.

Cons:

Nous n’avons pas obtenu la chambre correspondant à la photo sur le site lors de la réservation. Le confort du lit qui était en fait un divan-lit, l’exiguïté de la chambre qui ne devrait pas être louée pour plus d’une personne car on ne pouvait pas se déplacer sans que l’autre personne ne s’asseoit sur le lit.

2026-01-19 • via Nuitee