Casa Del Barone Suites

Nothing

Rien en particulier.

Soggiorno da dimenticare.
All'arrivo non esiste personale, tutto tramite messaggistica, sono stato una settimana in una stanza pagata oltre mille euro per non avere neppure un cambio asciugamani in una settimana e per fortuna non 15 giorni! Cioè 7 notti, d'estate, si fa la doccia più volte al giorno, in quanto il cambio è previsto solamente a pagamento. Cioè una settimana con gli stessi teli da bagno. Ho dovuto chiaramente provvedere diversamente. Ho dovuto quindi anche comprare detersivo e pezzetta per lavare i sanitari...dopo qualche giorno non erano proprio al top...ho comprato anche sapone per la doccia e le buste per la spazzatura dato che non c'erano, neppure per la differenziata. Non c'era quindi nemmeno una scopa e paletta almeno per una spazzata dato che in una settimana, dopo il mare, e dopo aver mangiucchiato qualcosa, briciole e sabbia si accumulano. La pulizia è anch'essa prevista a parte come extra. Cioè apoteosi dell'antigienico davvero. Nel bagno inoltre muffa sul soffitto...mi chiedo questa è classificata come Suite Luxury, ma come da messaggino, dicono poi essere "un fitto breve turistico". A saperlo prima avrei optato per altro o mi sarei portato da casa l'occorrente. Nella descrizione della struttura non mi pare aver letto nulla di ciò e alcuna limitazione. Ho alloggiato in situazioni molto più modeste fino ad oggi, ma almeno dotate di Servizi che a mio avviso sono essenziali. No, non ci siamo, sono rimasto deluso, non tornerei davvero di sicuro.

we ordered toilet paper, however it never arrived

Had to walk up one flight of stairs - no elevator.

We sent several emails to Booking.com and received a response to say they would contact us within three days. You did not. We were offered a discount if we were to revisit the property. No chance of that!
Have tried to forget this but as you asked me to comment I have. You have reminded me to take the complaint further. I will be contacting the travel companies.

Everything was perfect!

The beds are extremely soft if you have waist or spinal problems you shoud better to put the matress to the floor.

Everything is AI, no wi-fi, there is nobody during the stay. We wrote that we need wi-fi and the AI (artificial intelligence) is starting to sending you hundreds of spam messages but not what you need.
It is written luxury but it is not. No furniture, only bed and a chair.
The bathroom is big but around the bath cabin is quite dirty.
There is a smell in the stairs, very unpleasant molt smell.

Tiny basic room not reflecting the pictures on booking.com. Certainly not a suite, not a superior room. No trash can except on the balcony, no glass even after asking 3 times, no closet just a small bar to hang your cloth but no drawers, no services at all. It shouldn’t be called Luxury suites.