MoviHosts Natal Plaza

Falta de itens principais para flat como copo, prato, talheres e como sugestão colocar um microondas melhoraria ainda mais a experiência. A manutenção da pia deixou um pouco a desejar, com vazamento da água na pia que corria por todo o chão.

Quando cheguei não tinha água fria na torneira nem na ducha e sanitário e chuveiro
E depois que fui na recepção foram ligar
Tinha um vazamento que chegava no quarto

Os lençóis e toalhas poderiam ser mais novos. Mas estavam limpos…!!

Total falta de organização e respeito com o horário do hóspede. Cheguei pontualmente no horário de início do check-in (14h) e o quarto ainda estava ocupado. Tive que aguardar mais de 20 minutos na recepção até realizarem a limpeza e liberação. Um atraso inaceitável para quem cumpre os prazos estabelecidos na reserva.

O quarto está com mta infiltração, mto cheiro de mofo. Por sinal, quando chegamos estava tudo molhado.. o quarto não estava arrumado, só fizeram jogar uma sacola na cama cm os lençóis, fronhas e toalhas .. dentro do guarda roupa tinha um pano de chão ensopado e cm mal cheiro jogado lá .. infelizmente o ap é mto bom porém precisa de reforma e cuidados.

Era para ficar no hotel Quality, porém no primeiro dia de hospedagem fui informada que o hotel reservado estava com um problema de manutenção e precisaria ser transferida para outro hotel, que segundo eles era uma categoria superior. O novo hotel se chama Mirador, e claramente precisava de manutenções: fechadura da porta com a maçaneta caindo (não conseguia puxar a porta para abrir ou fechar), lençol da cama com rasgo, e apesar do recepcionista ter avisado que a limpeza ocorreria a cada dois dias de hospedagem e de ter ficado por 4 noites não teve limpeza em nenhum dia.

O apto precisa de umas reformas, ducha vazando, Descarga funciona, mas fraca, início de um vazamento na parede, sem mofo, mas uma 3a pessoa fica difícil dormir na cama na 3a cama. Mas acho injusto reclamar, pq o valor da diária cobre e muito estes problemas..

Estrutura precária do apto, ma manutenção, paredes mofadas, ar condicionado com.problema pingando e barulhento, roupa de cama manchada, suja e puida. Pia com vazamento.
Inicialmente so deram.opcao as 23h de cancelar.a.reserva e ter o dinheiro devolvido, depois de enfrentar 5h de viagem. Depois de muita conversa foi que ofereceram outro apt em.outro estabelecimento, mas o horário ja nao valia a pena sair pois acordaria cedo pra viajar novamente.

Não tem prato, copo e talheres! A parede está infiltrando água, mofo! Não há talheres, copo, prato! A limpeza estava a desejar. Ar condicionado está fazendo barulho e pingando no chão

Recepção

A torneira de uma pia passou a noite fazendo barulho, e não tinha como fechar. As cortinas não taparam a iluminação, e antes das 8h da manhã um som de obra dentro do hotel, em algum quarto ao lado.

Para quem vem a trabalho, ou precisa descansar, foi tudo uma negação

Nada