Casa Gaitana - Alma Hotels

Hotels
9 (839 reviews)
3-55 Calle 18 Casa del pozo , Santa Marta , co

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Delicious breakfast
Helpful staff
Cons:
Noise from the street
Cleanliness issues
Small and unclean pool

Categories

Cleanliness
8.46
Some guests noted cleanliness issues such as dust and unclean pool water.
Service
9.43
Guests appreciated the friendly and helpful staff.
Location
9.47
The location is ideal, very central and convenient.
Room Quality
8.42
Rooms were comfortable, but some had noise issues and lack of views.
Amenities
8.45
Amenities like breakfast were praised, but there were concerns about the pool.
Value for Money
8.91
The hotel is considered good value for the price.
Food and Beverage
9.46
Breakfast was frequently complimented by guests.
Overall Experience
9.43
The overall stay was pleasant despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:11

Property Description

Central Location in Santa Marta

Luxurious Amenities

Casa Gaitana - Alma Hotels, situated in the heart of Santa Marta, offers a perfect blend of comfort and convenience. Indulge in our air-conditioned rooms, take a refreshing dip in the outdoor pool, and stay connected with complimentary WiFi. Relax on the terrace and enjoy impeccable room service along with a dedicated concierge at your service.

Family-Friendly Accommodation

Our 4-star hotel features spacious family rooms, ensuring everyone has a comfortable stay. Each room is equipped with modern amenities including a kettle, flat-screen TV, and a private bathroom. Some units even boast a charming balcony, perfect for soaking in the scenic views.

Near Major Attractions

Immerse yourself in the beauty of Santa Marta with popular attractions like Bahía de Santa Marta Beach and Santa Marta Gold Museum just a stone's throw away. With the convenience of a paid airport shuttle service, your journey to Casa Gaitana - Alma Hotels is made effortless.

Experience Santa Marta in style - book your stay with us today!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 839 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 9.46
Overall Experience: 9.43
A
Aurore family_with_children fr
9
J'ai adoré mon séjour, l'hôtel était très bien placé près de toutes les commodités et de la plage
Pros:

Petit déjeuner au top, la personne qui le sert était très agréable, attentive et à l'écoute.

Cons:

Seul bemol, la musique forte des deux bars à proximité jusqu'à 2h du matin, mais j'y retournerai quand même tant le cadre, le rapport qualité prix sont au top.

2026-05-29 via Nuitee
I
Isabel extended_group co
10
Hermosa sitio
Pros:

La ubicación y atención es muy buena

Cons:

Aveces se escucha ruido de la calle

2026-05-28 via Nuitee
G
Guillermo couple es
10
Experiencia excepcional
Pros:

Un alojamiento muy cómodo y silencioso. El lugar es muy bonito y el personal muy amable

2026-05-27 via Nuitee
A
Alexander solo_traveller co
10
2026-05-26 via Nuitee
D
Diaz Villadiego couple co
10
Estadía muy agradable
Pros:

Tuvieron un problema en el servicio de energía, pero nos solucionaron rápidamente reubicándonos en casa Sarah, fue muy agradable la estadía, el lugar muy lindo, limpio, ordenado, muy cómodo, el lugar es muy tranquilo y central, Paola nos preparó un desayuno súper rico y fue muy amable 10/10.

Cons:

Todo muy bien en general

2026-05-22 via Nuitee
P
Paula solo_traveller fi
8
2026-05-20 via Nuitee
C
Cesar Arnulfo solo_traveller co
8
Pros:

Las instalaciones son muy lindas, el personal muy amable y la habitación muy espaciosa.

Cons:

Lamentablemente y pese que excedió la voluntad del hotel, un transformador eléctrico se estalló en la vía y cortó el servicio eléctrico. La contingencia. Pese que fue temprano, no produjo nada más que una disculpa y pasamos una MUY MALA NOCHE por la temperatura. Entendemos que fue algo que no tiene que ver con el hotel, pero, a medidas urgentes, soluciones urgentes.

2026-05-19 via Nuitee
N
Nicolas couple co
10
2026-05-16 via Nuitee
J
JESUSN2023 solo_traveller es
9
2026-05-16 via Nuitee
R
Riccardo couple it
9
Pros:

The breakfast was very good as other people wrote and the house is a very beautiful old colonial house that provide a very nice experience. Everything was perfectly clean even though the small pool I would say is more like a decoration than meant to be used. The woman that prepare the breakfast is super friendly and the staff on chat is very supportive. They kept our bag for two days while in tayrona.

Cons:

As other people wrote (we knew in advance thanks to that) there is loud music and rumba going on till 3 am. Knowing this issue the hotel should provide automatically every room of earplugs that helps a bit, we had our knowing in advance about the problem thanks to the other reviews.
The room was very very hot but the AC is pointed directly on the bed so we struggle using it during the night.

2026-05-09 via Nuitee
L
Luisa Fernanda extended_group co
10
2026-05-07 via Nuitee
D
Daniela Correa family_with_children co
10
Maravillosos
Pros:

La ubicación es excepcional: cerca tiene comercios, restaurantes, lugares para visitar. El lugar es amplio, cómodo y ofrece mucha independencia.

Cons:

La suite presidencial es muy buena, pero se llega a ella mediante unas escaleras en caracol y puede ser dificil para adultos mayores o personas con movilidad reducida. Pueden reservar las habitaciones del primer piso con total tranquilidad.

2026-05-07 via Nuitee
T
tatiana family_with_children co
6
Pros:

El desayuno, el ambiente de la casa y la amabilidad de las personas de servicio.

Cons:

Estar más atentos al tema de la piscina.

2026-05-05 via Nuitee
M
Marcin family_with_children pl
9
Komfortowy nocleg w centrum miasta
Pros:

Fantastyczne śniadanie przygotowywane przez Dorę, bardzo pomocną i przyjazną osobę. Mieszkaliśmy w ogromnym aprartamencie na samej górze w przepięknej starej kamienicy. Bardzo dużo miejsca dla naszej 4ki. Było bardzo czysto, a czas dzieciom umilił mały basen na dziedzińcu. Zdecydowanie polecam na 1-2 dniowy postój w Santa Marta. Dodatkowo mogliśmy przechować bagaże na parę dni co było bardzo pomocne.

Cons:

Trochę głośno, ponieważ hotel mieści się w turystycznej części Santa Marty, a z balkonu naszego apartamentu można przejść bezpośrednio do baru obok, gdzie do późna grała głośna muzyka.

2026-05-04 via Nuitee
S
steve couple gb
9
Amazing value for atmospheric accommodation
Pros:

Amazing old house with huge rooms in a good location. Much more impressive than expected. Helpful staff.

Cons:

Not much -- didn't get to meet our lovely booking contact though.

2026-05-03 via Nuitee
D
DAVID ANDRES couple co
10
Un muy buen lugar para hospedarse
Pros:

La ubicación es muy estratégica, a un par de cuadras del parque de los novios, cerca de restaurantes, bares, discotecas, la zona es segura y tranquila, pese a su cercanía a lugares de rumba y entretenimiento.
Su arquitectura es antigua y sus habitaciones muy amplias y cómodas. El echo de que sea un hospedaje con tan pocas habitaciones hace que sea en un lugar ameno tranquilo para estar. La piscina es pequeñita pero apenas para refrescarse unos minutos.
La señora Gloria, quien nos atendió, fue muy formal, me contó un poco de historia de la casa y de la ciudad, fue muy formal y servicial.
Si busca un lugar tranquilo, ameno, cómodo, seguro y en el centro hídrico de Santa Marta, este es el lugar.

2026-05-03 via Nuitee
P
Patricia extended_group es
10
Súper recomendable
Pros:

Casa antigua decorada con gusto minimalista y acorde con la época nos encantó

Cons:

El colchón un poco incómodo pero nada que no se pueda soportar

2026-04-30 via Nuitee
D
DJ.amel solo_traveller fr
9
Pros:

La maison est magnifique. Dommage que nous ne sommes restés qu'une nuit!
Située en plein centre ville de Santa Marta, proche des meilleurs restaurants de la ville et de la mer.

2026-04-28 via Nuitee
T
tabi extended_group fr
10
Super!
Pros:

Super établissements !
Très bien situé.
La dame qui s’occupe du lieu est incroyable !

Cons:

La literie pas ouf

2026-04-23 via Nuitee
L
LibiaMoreno solo_traveller co
10
2026-04-23 via Nuitee