Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Garden
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Wonderful service
Great location
Beautiful amenities
Cons:
Limited breakfast variety
Room quality issues

Categories

Cleanliness
7.7
Some reviews indicated issues with cleanliness and maintenance, particularly with the water situation.
Service
9.2
Multiple comments highlight the attentiveness and friendliness of the staff.
Location
8.7
Many reviews praised the beautiful location, despite some concerns regarding access.
Room Quality
7.2
Mixed feelings about room quality, noting that some guests received rooms of lesser quality than expected.
Amenities
8.2
Amenities like the pool and breakfast were generally well-received, though some felt improvements were needed.
Value for Money
8.2
Good value perceived, but some guests expressed that prices were high in certain instances.
Food and Beverage
7.7
Breakfast received mixed reviews; some guests enjoyed it while others found it limited.
Overall Experience
8.7
Overall, guests enjoyed their stay despite some criticisms, especially regarding customer service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:52

Property Description

Luxurious Accommodations
Laguna Azul Lodge offers elegantly designed rooms with stunning lake and mountain views. Each room is equipped with a comfortable seating area, modern amenities, and a private bathroom stocked with complimentary toiletries.

Exceptional Facilities
Guests can unwind by the outdoor pool, dine at the on-site restaurant, or enjoy a refreshing drink at the bar. The 24-hour front desk ensures that all needs are promptly met, while the lush garden provides a tranquil setting for relaxation.

Convenient Location
Conveniently situated just 27 km from Tarapoto Airport, Laguna Azul Lodge is a perfect retreat in Sauce. With the city's main square a mere 200 meters away, guests can easily explore the local attractions and immerse themselves in the vibrant culture.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Laguna Azul Lodge.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 159 reviews
Cleanliness: 7.7
Service: 9.2
Location: 8.7
Room Quality: 7.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 7.7
Overall Experience: 8.7
P
Pablo • solo_traveller • pe
7
Pros:

Cuarto Limpio

Cons:

Zona de piscina se veia antigua

2026-08-12 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • pe
10
2026-08-11 • via Nuitee
S
SAYURI SIU • solo_traveller • pe
5
No volvería. No pude dormir, y las duchas llenas de hongos pese a ser modernas.
Pros:

Se encuentra frente a la laguna, y la comida del restaurante es muy buena así como los cócteles.

Cons:

1.Las duchas de los baños tenían hongos.
2. Use el papel higiénico tres veces y se acabó, les pedí el cambio y lo hicieron al día siguiente recién.
3. El teléfono de anexo no funcionaba y se reportó apenas ingresamos a la habitación y jamás lo solucionaron.
4. Pese a que limpiaron la habitación, jamás cambiaron las toallas, y peor aún, no dejaron ni una sola toalla. No toalla de baño, no toalla, de mano, no toalla de piso.
5.. La habitación matrimonial se encontraba en segundo piso y tenía una ventana y el ruido de las motos era terrible inclusive en la madrugada, por lo que no pude dormir. (Deberían tener una ventana a prueba de ruidos, sobretodo por ser una ventana pequeña y no les generaría un costo alto.)
6. No había buena presión de agua de forma permanente. (En momentos sí funcionaba y en otros momentos no. Con un poco de suerte podías ducharte a gusto).
7.
Quisieron realizar un tipo de cambio de 3.55 (felizmente pagué en dólares. Usureros!).
8. Quise realizar el pago desde el momento de la reserva y me dijeron que no era necesario, que lo haga al pagar, pero antes de llegar me dijeron que si no lo realizaba no garantizaban mi reserva. (Eso fue a 30' de llegar al hotel)
9. Pésimo trato del personal de recepción, especialmente del Sr. Julio Cesar. Fue muy grosero y llegó a decirme, y cito: que mi mala vibra se sintió desde que llegué al hotel.
10. Desde mi llegada solicité entrevistarme con la administradora y hasta mi retiro nunca me dió cara, ni por teléfono conversó conmigo.
11. Podría continuar pero ya me cansé. Estos hechos no tienen que ver con lo buena de la comida y la amabilidad del personal del restaurante y el personal que nos llevó en lancha a recorrer la laguna.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Jose Carlo • family_with_children • pe
3
Mucha expectativa y poca realidad
Pros:

La ubicación y las personas amables de la atención

Cons:

1. Se malogró el agua caliente, al final nunca hubo
2. El wifi de mala calidad, no cargaba nada
3. El teléfono del cuarto estaba malogrado
4. El desayuno pobre, pocas opciones
5. Los POS no tenían la función Apple Pay habilitada y yo no tenía mis tarjetas físicas. Todo el tiempo me rechazaba el pago

2026-08-09 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • pe
7
Regular
Pros:

La vista, limpieza del cuarto

Cons:

Lugar simpático pero tuve problemas desde el primer día, no había agua caliente, la potencia del agua muy baja, hubo apagón que origino ello y demoró en solucionar, amables en recepción pero esas cosas dañaron mi experiencia y la de mi hijo que tuve que bañarse con agua fria y poca, ademas el internet tenia fallas en el tv

2026-08-08 • via Nuitee
Y
Yrene Suyin • solo_traveller • pe
10
Pros:

Los espacios comunes muy lindos y bien cuidados. El personal muy atento! El restaurante muy bueno también.

Cons:

Corregir el check out del aplicativo.

2026-07-10 • via Nuitee
H
Hans • solo_traveller • pe
9
Pros:

El trato del personal, las instalaciones la ubicación

Cons:

Falta podar unas palmeras frente a la habitación que no deja ver el lago

2026-07-09 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • pe
9
Pros:

el servicio del personal

2026-07-06 • via Nuitee
R
Rafo PR • solo_traveller • ca
8
Pros:

La piscina y acceso a la laguna

Cons:

Variedad y cantidad en el desayuno

2026-06-24 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo

2026-06-22 • via Nuitee
J
Jesus • extended_group • pe
10
Excelente
Pros:

Todo

Cons:

Todo me gustó

2026-06-19 • via Nuitee
H
Herless • couple • pe
10
2026-06-15 • via Nuitee
H
Henry • extended_group • pe
2
No vale el precio que pagué. Mala experiencia. No volvería.
Pros:

El paseo en bote, pero fue con un externo.

Cons:

El desayuno muy malo, jugo de papaya que solo fue agua y poca fruta. Las pizzas muy básicas y grasosas. Los chilcanos feos. Parecían tragos baratos.

2026-06-12 • via Nuitee
J
Juana • extended_group • es
9
Pros:

Las instalaciones y la amabilidad del personal

2026-06-06 • via Nuitee
L
Lucia • family_with_children • pe
10
2026-05-23 • via Nuitee
R
Rocio • family_with_children • pe
4
2026-05-21 • via Nuitee
E
Ernesto • couple • us
10
Good value for the location
Pros:

Location
Had a good breakfast
Staff was super helpful

Cons:

A bit noisy in the evening

2026-05-05 • via Nuitee
M
Munoz • couple • mx
10
2026-04-19 • via Nuitee
T
Taboada • couple • pe
10
Pros:

Su piscina

Cons:

Todo bien

2026-04-08 • via Nuitee
J
Jean Pierre • couple • pe
10
Pros:

La atención y la ubicación del hotel es excelente.

2026-04-07 • via Nuitee