Au Relais Saint-Éloi, Tours

Hotels
•
The Originals City
8 (3123 reviews)
8, Rue Giraudeau , Tours , fr

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast variety
Cons:
Cleanliness issues
Small rooms
Parking access challenges

Categories

Cleanliness
6.39
Several reviews mention cleanliness issues, with specific complaints about shower cleanliness and dust accumulation.
Service
8.86
Overall, the staff was described as welcoming and responsive.
Location
8.9
Multiple reviews highlight the convenient location near the city center.
Room Quality
7.85
Rooms are generally comfortable but several guests mentioned they are small.
Amenities
7.88
Amenities such as breakfast and parking were positively mentioned, though some sought more convenience.
Value for Money
7.84
While the hotel provides decent service, some amenities and cleanliness affected perceived value.
Food and Beverage
8.39
Breakfast was frequently praised for its variety and quality.
Overall Experience
7.86
Mixed sentiments, with highlights on location and service tempered by cleanliness concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 02:31

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi

Convenient Location
Located in the heart of Tours, The Originals City, Au Relais Saint-Éloi, offers easy access to the old city within a short walk. Guests can explore the historic sites of Chenonceaux, Villandry, Chambord, and Amboise with ease.

Comfortable Rooms and Amenities
The air-conditioned guest rooms feature a flat-screen TV, en suite facilities, and accessible by lift. Start your day with a delightful buffet breakfast before heading out for work or sightseeing.

Secure On-Site Parking
Enjoy peace of mind with secure on-site parking available at an extra cost during your stay at Au Relais Saint-Éloi.

Book now to experience a blend of comfort, convenience, and modern amenities at The Originals City, Au Relais Saint-Éloi, Tours.

Important information:

Please note that the property is 100% non-smoking. Smoking in the rooms will result in a cleaning fee.

When booking [7] rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 9 per day.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3123 reviews
Cleanliness: 6.39
Service: 8.86
Location: 8.9
Room Quality: 7.85
Amenities: 7.88
Value for Money: 7.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 7.86
C
Cédric • solo_traveller • fr
9
Hôtel proche du centre ville, qui a répondu à mes attentes.
Pros:

Personnel agréable et réactif.
Très bon petit déjeuner.

2026-05-29 • via Nuitee
R
Ramón L-Peláez • solo_traveller • es
7
2026-05-28 • via Nuitee
B
b • couple • fr
5
Pros:

Hôtel en centre ville, proche de l'hôpital Clocheville.
La salle de bain est propre.
L'espace petit déjeuner est convivial.
Le choix proposé suffit.
La réception est accueillante, aimable avec le sourire.

Cons:

Ce n'est pas très propre dans la chambre.
Toute petite chambre
J'ai sélectionné entre autre cette hôtel pour le matelas king size.
On a eu deux matelas côte à côte..
La chambre manque de peps, ça ne donne pas envie de rester.
Sur l'annonce booking, c'est noté qu'il y a un parking. Hors, pour avoir le stationnement c'est 9 euros, ce n'est écrit nulle part.

2026-05-28 • via Nuitee
J
Joachim • solo_traveller • de
7
2026-05-27 • via Nuitee
C
Claire • couple • be
8
Pros:

Localisation proche du centre

2026-05-27 • via Nuitee
L
Le5zek • solo_traveller • pl
8
Pros:

Przyzwoity pokój, dobre śniadanie, garaż ok

2026-05-26 • via Nuitee
J
Julián • solo_traveller • es
9
Pros:

Personnel très abordable et sympathique, merci à elles de leur accueil et de leur aide.

Cons:

J’ai trouvé un coussin légèrement taché, je l’ai donc mis de côté.

2026-05-26 • via Nuitee
C
Chlela • couple • fr
7
2026-05-25 • via Nuitee
R
Roxanne • solo_traveller • fr
8
Hôtel très correct
Pros:

L'emplacement est chouette, à 10 min à pied du centre ville
Bon rapport qualité prix
Le petit déjeuner est très correct

Cons:

Clim un peu défaillant et petit soucis avec le pommeau de douche qui ne tient pas bien haut

2026-05-24 • via Nuitee
S
sandrine • couple • fr
9
2026-05-24 • via Nuitee
M
Michaelle • solo_traveller • fr
5
2026-05-24 • via Nuitee
C
clopes • solo_traveller • es
10
2026-05-23 • via Nuitee
D
Dirk De Coster • couple • be
7
Ideaal voor één nacht.
Pros:

Gedateerd hotelletje vlakbij het centrum van Tours (ongeveer 800 m. langs de promenade) met een ruime, ondergrondse afgesloten parking (wat een pluspunt is).

Cons:

De kamer die we kregen was niet erg groot en de badkamer was behoorlijk mini (met schimmelvlekken op de doucheranden), maar voldeed voor ons als hotel-voor-één-nacht, onderweg naar het zonnige Spanje.

2026-05-21 • via Nuitee
C
corinne • couple • fr
6
Séjour correct
Pros:

Emplacement hotel ,propreté , buffet petit déjeuner
Varié.

Cons:

Insonorisation des chambres , on entend beaucoup

la chambre de l'étage supérieur.

2026-05-21 • via Nuitee
• solo_traveller • fr
1
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.
Pros:

Rien de significatif. L’emplacement est correct, mais cela ne compense en rien les nombreux problèmes rencontrés.

Cons:

Odeur forte et persistante de renfermé dans les couloirs et la chambre, rendant l’air difficile à supporter.

Bruit important la nuit : en ouvrant la fenêtre pour aérer, nuisances sonores provenant d’une chambre voisine (cris, rires après 23h). Il semblait y avoir plusieurs jeunes occupants, sans aucun contrôle ni intervention du personnel.

Douche défectueuse : l’eau sort à la fois de la pomme et du flexible endommagé, avec des traces d’usure et de calcaire. On se fait littéralement arroser.

Propreté insuffisante : poussière visible sur les surfaces (notamment autour de la bouilloire), éléments cassés laissés tels quels. Présence de moisissures noires dans la salle de bain (joints, coins).

Literie problématique : absence de housse de couette. Un simple plaid, visiblement utilisé par de nombreux clients, est proposé à la place. De plus, des coussins décoratifs sans housse lavable sont posés directement sur les oreillers propres, ce qui pose un sérieux problème d’hygiène.

Équipement très insuffisant : absence de chaussons et de réfrigérateur, pourtant standards pour ce niveau de prix.

Globalement, chambre vétuste, mal entretenue et ne correspondant pas aux attentes pour le tarif payé.

2026-05-21 • via Nuitee
C
Chantal • solo_traveller • be
9
2026-05-20 • via Nuitee
C
corinne • couple • fr
7
Correct
Pros:

Propreté chambre , hôtel bien situé

Cons:

Chambres mal insonorisées, on entend trop la chambre du dessus

2026-05-20 • via Nuitee
F
Fabien • extended_group • fr
4
un bon lit
Pros:

le petit dejeuner et la presence d'un parking

Cons:

nous avons demandé un hebergement au calme et nous etions près de l'ascenceur et la 2eme fenetre double vitrage coté route ne fermait pas.Pas de pile dans la télécommande de la television. Balais de toilette qui ne s'enlevait pas son socle sans mettre le mains, joint de douche defectueux (du coup la douche fuyait), parking inondé d'eau

2026-05-20 • via Nuitee
C
Carine • family_with_children • fr
8
Parfait, je recommande, surtout pour le petit déjeuner
Pros:

Le petit déjeuner était de qualité. Produits frais, du salé, du sucré, dans une salle à manger très cosy.

Cons:

L'alaise du lit était défaite. J'ai dû refaire le lit et j'ai découvert qu'il y avait beaucoup de cheveux dessus. Dommage.

2026-05-19 • via Nuitee
M
Martine • extended_group • fr
9
Au Top !
Pros:

chambre propre et agréable, lits confortables
proche du centre ville à 15 ml à pied
qualité du petit déjeuner, beaucoup de choix
parking sécurisé et payant mais bien utile

Cons:

parking couvert un peu étroit et accès difficile, au sous-sol sans ascenseur

2026-05-19 • via Nuitee