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Facilities
Property facilities
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Heating
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Garden
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Safety deposit box
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Games room
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Heated pool
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Indoor pool
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Public Bath
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Security alarm
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
River Views and Relaxation
Indulge in serene garden views, an indoor pool, and a rejuvenating sauna at Hotel Costanera.
Comfort and Convenience
Experience ultimate comfort with amenities such as a flat-screen TV, plush bed linen, and a safety deposit box in every room.
On-Site Dining and Recreation
Savor delicious meals at the on-site restaurant and enjoy leisure activities like billiards during your stay.
Book now to unwind in style at Hotel Costanera - Caja Los Andes in Valdivia.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
el pool
que no se pudiera fumar
La temperatura de la piscina estaba muy helada, dijeron que no podía sobrepasar la temperatura que había porque era solamente agua temperada, he visitado otros hoteles de caja los Andes y es el primero que ocurre esto, intentamos disfrutar aún así de la piscina y pusieron una clase con muchas personas sin importar que nosotros estábamos en zona de relajación, hacer ejercicio con música fuerte, por lo que tuvimos que salir arrancando de la piscina.
El desayuno era muy pobre, y no tenía nada de variedad, el resto todo bien
Lo que no me gustó, fue la temperatura del agua muy helada, no se le puede llamar temperada eso menos en invierno y cuando uno va con fines de descanso de relajación y tampoco me gustó para nada que me tirar una clase de piscina justo en el horario cuando los huéspedes están disfrutando de ella, por último, deberían tener indicadas o publicados los horarios de clase de piscina para que los huéspedes no vayan.
La ubicacion
La piscina el agua era helada no pudimos bañarnos,la cama sonaba demasiado y no era muy cómoda para ún descanso después de un largo viaje
Muy buen desayuno y todo en general
Las escaleras para llegar a la habitacion.
Nada, no funcionaba la piscina no funciona el spa hacen clases gente anexa al hotel lo arriendan sus instalaciones y no tiene restoran
Todo el trato del ñersonal malo no explican nada es como que están acostumbrados a las críticas
El personal muy amable y buena disposición y la ubicación muy buena!
Los muebles de madera son muy hermosos, y todo se mantiene muy limpio.
Hay 3 cosas por las que no le pondré la nota máxima:
- La cama estaba incómoda, hundida y juntaron 2 camas chicas, por lo que había una división al medio.
- La ducha se tapaba con agua cuando uno se bañaba.
- El desayuno era muy discreto, no era tanta comida, se acaban cosas básicas cómo el queso y no había variedad.
Muy bueno
Todo bien
Ubicación
Estacionamiento un poco complicado para realizar
La relación precio calidad es muy buena, el desayuno muy completo y bueno, la amabilidad del personal y la ubicación son puntos extras para este hotel. Las habitaciones son cómodas y muy limpias, el baño es un poco chico.
El único punto negativo es el sistema de calefacción que está habilitado solo para los espacios comunes, pero en la habitación solo había un calefactor eléctrico, a pesar que funcionaba bien, era ruidoso y poco funcional.
La ubicación y sus instalaciones
La ubicación, limpieza, desayuno
Los colchones muy malos., mal señalizado dentro del recinto ( ejemplo comedor). Muchasssss muchasss escaleras ( NO PSRA PERSONAS CON REDUCCION MOVILIDAD) , NO Colocan ni siquiera un termo para café /te ( NO HAY Restaurant o cafetería)....entre otras cosas
La ubicación
Cuando llegamos la persona que nos recibió fue sumamente desagradable y poco asistencial, y hasta un poco grosero. Nos dieron la pieza 1 en un pasillo, la pieza muy ruidosa y poco privada. Luego al día siguiente cuando volvimos a las 14 horas nuestra habitación permanecía sin hacer a pesar de que la habíamos dejado temprano con el cartel de por favor hacer aseo.
La experiencia no fue buena en general.
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