Hotel Mercu Paraíso Beneficência Portuguesa com garagem 1307

Tive a grata surpresa de não ter o café da manhã incluso, conforme anunciado quando coloquei o filtro de busca voltado para opções com café da manhã. Estava em uma primeira viagem com meus enteados, que são crianças e estavam na expectativa de tomar o café da manhã de hotel. Além disso, tinham problemas na instalação. O quarto precisa de manutenções diversas. Um dos problemas mais bizarros foi a descarga que estava com uma gambiarra. E no primeiro uso se desfez. E a gente já chegou ao quarto tendo que ajustar a gambiarra existente. Além disso, o piso tinha buracos no chão por falta de acabamento para tomadas. O que além de feio é perigoso, já que estamos falando de instalações elétricas. Outro ponto é que o ferro de passar existente no quarto não encaixava em nenhuma tomada. Por fim, os cobertores ofertados fediam a sujo e guardado. Entrei em contato com uma assistente da proprietária que ouviu todas as reclamações e nada fez a respeito.

Tomadas não atualizadas

Flat antigo, com mobiliário totalmente envelhecido. Pintura lamentável. Chuveiro muito ruim.

Cama

Se atendimento , troca de toalhas ,o hotel por se tratar de flat , fazerammo.minimo , arrumaram a cama, sem troca de lençois e tiravam o lixo . Uma infestação de baratas , coisa deplorável, se tratando de uma rede com tamanha reputação. Querendo ou não não se pode deixar de associar . Eram corresponsáveis no teu entender . O restaurante me cobrou café da manhã , mesmo eu pagando hospedagem incluso , fiquei até em dúvida e paguei um dia, pois na recepção me informaram que eu deveria pagar. Não atinei nem confirmar na minha reserva . Porém esse fato deveria estar claro no momento que aluguei. Nunca mais , só isso tenho que dizer .

ao entrarmos encontramos uma barata no banheiro, matei e de madrugada outra e matei. Não tinha controle remoto para ligar e desligar.

Propaganda ENGANOSA, faz induzir que a acomodação tem tudo do hotel. Não trocaram toalhas , eu reclamei e prometeram trocar e vieram dois dias depois do prometido. Um ABSURDO de apenas um rolo de papel higiênico , o espelho de canto do banheiro está quebrando , só tinha um copo e duas taças e não era possível emprestar copo da cozinha do hotel , a papeleira do banheiro está grudada no cesto de lixo, tem que deixar o papel na pia e obviamente vai molhar , e os vidros parecem que foram limpos apenas no ano passado. Está óbvio que o intuito da acomodação é apenas ganhar dinheiro .

As toalhas de banho eram velhas e encardidas, as paredes do quarto estavam sujas e o sofá precisa de uma higienização ou uma capa nova. Os armários do banheiro estão se desfazendo e demorei pra entender o funcionamento do chuveiro. A água não esquentava....

Móveis velhos é sujeira na máquina aparelho de ar condicionado localizado em um balcão.
Ruim a limpeza nos apartamento

Fizemos a reserva para quatro pessoas, havia apenas duas toalhas, não havia sabonetes e não houve um alinhamento correto entre o estabelecimento a a estadia, havendo a notícia que não tinha café da manhã incluso, ocasionando uma dor de cabeça desnecessária.